淘寶新手第二問(wèn):為什么你的店鋪沒(méi)有轉(zhuǎn)化
2023-01-06| 10:17|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:43
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本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。
轉(zhuǎn)化太低,怎么辦?這個(gè)問(wèn)題是各位掌柜們,問(wèn)我第二多的問(wèn)題
這個(gè)世界上所有的生意,都離不開(kāi)一個(gè)邏輯,找顧客(引流)---成交客戶(轉(zhuǎn)化)---維護(hù)客戶
在電商行業(yè)里,可以說(shuō)成:推廣引流---轉(zhuǎn)化流量---維護(hù)流量
從這個(gè)邏輯當(dāng)中,可以看得出來(lái),轉(zhuǎn)化做不好,轉(zhuǎn)化低,你前面引的流量甚至付費(fèi)做得流量,流量進(jìn)來(lái)變現(xiàn)不了,你的店鋪一定是虧的,不賺錢(qián)的,你的轉(zhuǎn)化太差,營(yíng)業(yè)額上不去,根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則,你的流量也會(huì)馬上掉下去,這個(gè)我相信各位都能理解。
平臺(tái)最可貴的就是流量,它給了你這么多流量,你卻沒(méi)能幫它轉(zhuǎn)化,帶來(lái)營(yíng)業(yè)額,它怎么可能繼續(xù)給你流量,肯定會(huì)把你的流量給那些能夠幫它轉(zhuǎn)化的商家,這就是競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)者更強(qiáng),弱者只會(huì)更弱,如今淘寶的市場(chǎng)基本上是飽和的,你不強(qiáng),一定是生存不下去的。
第一問(wèn)講的是流量,沒(méi)有講實(shí)操,講的是思維,后面的文章會(huì)更新實(shí)操,我這幾問(wèn),主要是針對(duì)新手賣(mài)家
這一篇,我們來(lái)談?wù)劊骸盀槭裁茨愕牡赇仜](méi)有轉(zhuǎn)化?!?/p>
首先我來(lái)列舉一下,店鋪里面那些因素會(huì)影響到轉(zhuǎn)化率
第一:價(jià)格
你是怎么設(shè)定寶貝價(jià)格的?你確定你設(shè)定的價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是最受歡迎的價(jià)格嘛?你設(shè)定的價(jià)格,有認(rèn)真去研究過(guò)市場(chǎng),是最好的定價(jià)嘛?你設(shè)定的價(jià)格和你同行相比是高是低,產(chǎn)品差不多,你的價(jià)格高的話,優(yōu)勢(shì)是什么呢?等等太多了
說(shuō)到這里,我真想懟一懟很多賣(mài)家,你做的任何轉(zhuǎn)化因素(主圖、詳情頁(yè)等等)都很隨意,甚至連選產(chǎn)品都很隨意,沒(méi)有仔細(xì)去研究過(guò)同行,研究過(guò)市場(chǎng),你告訴我,憑什么你的店鋪會(huì)有轉(zhuǎn)化?真以為如今的電商,還是十幾年前嗎?
你的主圖、詳情頁(yè)可能直接用廠家的,或者直接照搬同行的,基礎(chǔ)銷(xiāo)量和評(píng)價(jià),也比同行低,你和你的同行相比,沒(méi)有任何的優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者為什么會(huì)選擇你,買(mǎi)你的產(chǎn)品,你為什么會(huì)有轉(zhuǎn)化?
說(shuō)到這里,我想和各位講一個(gè)我以前剛剛?cè)胄袝r(shí),在一個(gè)天貓女裝店鋪里做運(yùn)營(yíng)的事情,當(dāng)時(shí),我們?yōu)榱颂岣咿D(zhuǎn)化率,出了一個(gè)政策,我們要消費(fèi)者來(lái)找茬,在店鋪里面任何的地方,你只要指出了一個(gè)不妥的地方,我們會(huì)給2元錢(qián),當(dāng)時(shí)候我記得,有一個(gè)顧客,那一個(gè)月得了4000元。
這個(gè)真實(shí)案例說(shuō)明了什么?知道了你和大賣(mài)家之間的差距了嘛?現(xiàn)在還好意思說(shuō)你為什么沒(méi)有轉(zhuǎn)化嘛?
說(shuō)到這里,我想很多新手賣(mài)家又失去信心了,在這我在強(qiáng)調(diào)一遍,電商還可以做,只是門(mén)檻高了,需要你花時(shí)間去學(xué)習(xí)研究技術(shù),需要你花時(shí)間去做細(xì)節(jié),需要你花時(shí)間去研究市場(chǎng)找個(gè)相對(duì)好做的產(chǎn)品,想做電商的朋友,只要你好好耐得住性子,學(xué)習(xí)技術(shù),研究同行,服務(wù)好顧客,是一定沒(méi)有問(wèn)題的
好了,不講多了,下面繼續(xù)講,影響店鋪轉(zhuǎn)化的因素
第二:主圖第三:詳情頁(yè)
這個(gè)我就不多講了,前面有提到過(guò),肯定有店家會(huì)有疑問(wèn),我不直接用廠家的,我自己不會(huì)做呀等等這些問(wèn)題(不會(huì)做,就是你不花心思的理由了,不會(huì)難道不會(huì)學(xué)呀?。?。
這里我提一句:任何行業(yè),最好的學(xué)習(xí)對(duì)象是你的同行,當(dāng)你不會(huì)的時(shí)候,對(duì)消費(fèi)者了解不多的時(shí)候,千萬(wàn)不要想著原創(chuàng),先去模仿,你模仿的多了,慢慢地有了自己的一些思想了,有一些對(duì)顧客更深的了解之后,再去原創(chuàng)。
第四:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
銷(xiāo)量、評(píng)價(jià),這個(gè)我相信大家都明白,你去購(gòu)物,你看到一個(gè)零銷(xiāo)量零評(píng)價(jià)的,你會(huì)不會(huì)買(mǎi)?就算你非常喜歡這個(gè)寶貝,你會(huì)不會(huì)猶豫?
第五:店鋪等級(jí)、DSR、SKU、精準(zhǔn)流量、主圖視頻、服務(wù)承諾、客服等等因素都是,這里就不一一介紹了,這篇文章,主要講的是思路,讓大家能夠明白轉(zhuǎn)化的核心是什么?以后的文章會(huì)分享實(shí)操玩法的。
大家記住一句話:做電商就是把我上面說(shuō)的東西每一個(gè)細(xì)節(jié)做到極致的精神,你累積下來(lái)就是跟別人拉開(kāi)差距的秘籍,只要這樣,在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,你才可以脫穎而出。
現(xiàn)在很少有人愿意做這樣的事情,很多運(yùn)營(yíng)希望,通過(guò)某一個(gè)動(dòng)作或者某一個(gè)手段馬上提升80%或者100%,你覺(jué)得可能嗎?很少有人愿意把很多細(xì)節(jié)做到極致
很多店主看到這里,可能覺(jué)得我通篇沒(méi)有干貨,想看干貨,那請(qǐng)問(wèn)一下,干貨是什么,你找了這么多年的干貨,你找到了嘛?你的店鋪?zhàn)銎饋?lái)了嘛?
干貨實(shí)操我會(huì)講,但如果這些思路你不明白的話,我可以斷定你的電商之路走不長(zhǎng)久。
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