京東店鋪等級(jí)是怎么劃分的-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-16 | 13:37 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:71
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本文主題京東店鋪等級(jí),京東星級(jí),京東問(wèn)答。
不少新手京東商家對(duì)于京東店鋪等級(jí)了解的甚少,所以,不知道它的等級(jí)是怎么劃分的?那么,接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)下,關(guān)于店鋪等級(jí)劃分的內(nèi)容,想知道的小伙伴就可以跟著我們來(lái)好生的看下了。
總共有幾級(jí)?
1、分為2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星以及4.9星。
2、在展示過(guò)程中,根本評(píng)價(jià)、售后以及交易糾紛等因素分為紅色和綠色。紅色代表得分還不錯(cuò),綠色說(shuō)明得分很低,需要進(jìn)一步優(yōu)化。
3、最低等級(jí)是2.5星,4.9星屬于京東好店。這種級(jí)別的店鋪,各方面服務(wù)都不錯(cuò),產(chǎn)品質(zhì)量有保障,被重點(diǎn)推薦。之所以沒(méi)有達(dá)到5星,是為了激勵(lì)商家繼續(xù)努力,不斷提升。
查看星級(jí)水平?
1.登錄商家后臺(tái),找到風(fēng)向標(biāo)。在這里有“更多”一欄,可以看到星級(jí)水平。
2.進(jìn)入后臺(tái),找到售后客服的服務(wù)監(jiān)控,也可以看到風(fēng)向標(biāo)。
星級(jí)有什么用?
1、通過(guò)店鋪星級(jí),可以了解店鋪的發(fā)展情況。等級(jí)越高,說(shuō)明越值得信賴與認(rèn)可。
2、通過(guò)星級(jí),可以給買家們提供購(gòu)物參考。有時(shí)候,面對(duì)不同店鋪的同種商品,買家們有點(diǎn)不知所措,不知道如何去選擇?此時(shí),可以通過(guò)星級(jí)去選擇,店鋪星級(jí)越高,越值得信賴。
既然店鋪星級(jí)有這些作用,商家們要努力提升星級(jí)。可是,有些商家發(fā)現(xiàn),在自己的店鋪里根本看不到店鋪星級(jí),怎么辦?通常來(lái)說(shuō),出現(xiàn)這種問(wèn)題,與三種因素有關(guān)系。
1、風(fēng)向標(biāo)排名出現(xiàn)問(wèn)題,表現(xiàn)為“–”時(shí),自然不會(huì)展現(xiàn)出店鋪星級(jí)。
2、星級(jí)很高,達(dá)到了最高標(biāo)準(zhǔn)。這種店鋪得到平臺(tái)認(rèn)可,是好店。在有效期內(nèi),不顯示店鋪星級(jí),只顯示好店的標(biāo)識(shí)。如果沒(méi)有被認(rèn)證是好店,可以看到相對(duì)應(yīng)的星級(jí)。
通過(guò)通用型好店認(rèn)證的店鋪,在通用型好店認(rèn)證有效期內(nèi),僅展示好店標(biāo)識(shí),不展示商家店鋪星級(jí);未通過(guò)通用型認(rèn)證的店鋪將按照星級(jí)劃分規(guī)則展示其所對(duì)應(yīng)的星級(jí)。
3、通過(guò)特色好店認(rèn)證,在有效期之內(nèi)也是不顯示星級(jí)的。
京東店鋪等級(jí)也是按照星級(jí)來(lái)劃分的,當(dāng)然星級(jí)顯示越高,自然店鋪的綜合評(píng)分也就是越高,而這類店鋪也就是極其優(yōu)質(zhì)的店,反過(guò)來(lái)也一樣,所以,大家如果知道了店鋪等級(jí)劃分,自然也就明白了該努力的方向了。
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