拼多多如何定位產(chǎn)品的賣點(diǎn)?從三個(gè)維度出發(fā)手把手地教你!-拼多多寶貝標(biāo)簽拼多多運(yùn)營(yíng)技巧拼多多店鋪進(jìn)階
2023-01-01| 14:56|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:68
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在上一篇文章《千人千面的拼多多,該如何定位目標(biāo)人群的標(biāo)簽?》中,電商君為大家講解了如何定位目標(biāo)人群的標(biāo)簽。那么趁熱打鐵,接下來(lái)電商君就繼續(xù)講解一下
。
產(chǎn)品的屬性是什么?它的優(yōu)勢(shì)是什么?這些都是產(chǎn)品最本質(zhì)的賣點(diǎn)。商家需要明確的掌握自家產(chǎn)品的功能、材料、品牌等各種屬性,并且突出其優(yōu)勢(shì)。
例如,女裝類產(chǎn)品就要著重突出它與眾不同的版型設(shè)計(jì),床品類產(chǎn)品就要著重介紹它在布料選擇上與其他同類產(chǎn)品的不同之處,品牌類商品就要著重顯示出它的品牌影響力等。
商家明確定位目標(biāo)人群的標(biāo)簽后,就可以進(jìn)一步對(duì)該人群的需求進(jìn)行挖掘,從而對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)的定位。目標(biāo)人群的需求所提煉出來(lái)的產(chǎn)品賣點(diǎn)往往轉(zhuǎn)化率是比較高的,能夠和買家產(chǎn)生共鳴。
為了切實(shí)地挖掘出目標(biāo)人群的需求,商家必須對(duì)自家的產(chǎn)品使用者的情況以及使用過(guò)程中的問(wèn)題有一個(gè)深入的了解。如果商家只是紙上談兵,那么就會(huì)對(duì)消費(fèi)者實(shí)際的賣點(diǎn)出現(xiàn)認(rèn)識(shí)偏差。
我們產(chǎn)品主要是為哪一類人服務(wù)的?他們有什么特點(diǎn)與愛(ài)好?使用的場(chǎng)景是怎么樣的?使用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題?
除此以外,商家們還要考慮到,購(gòu)買者和使用者并不總是同一個(gè)人。例如,父母給孩子買禮物,年輕人給長(zhǎng)輩買禮物等。對(duì)于這類買家,我們需要了解使用者的需求,也需要考慮購(gòu)買者的在意點(diǎn)。
用戶需求可以分為兩個(gè)方面——功能性需求和情感性需求。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的功能時(shí),能夠享受功能性利益。而商家可以在產(chǎn)品的賣點(diǎn)中突出該產(chǎn)品的功能性優(yōu)勢(shì),則可以滿足消費(fèi)者的情感性需求,戳中消費(fèi)者的內(nèi)心需求。
商家可以通過(guò)客服的售前、售中、售后服務(wù)來(lái)直接與買家進(jìn)行交流溝通;其次,買家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也是非常直接的品產(chǎn)反饋,商家可以通過(guò)買家評(píng)價(jià)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;再次,老客群的用戶調(diào)研也具有非常重要的價(jià)值,商家可以通過(guò)有獎(jiǎng)?wù){(diào)研的方式鼓勵(lì)老客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行反饋和建議;最后,商家能夠詢問(wèn)、記錄周邊親戚朋友對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)反饋,或者贈(zèng)送給部分用戶進(jìn)行體驗(yàn),以此收集需求信息。
這是一個(gè)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣的過(guò)程,商家可以對(duì)拼多多平臺(tái)上銷量排名靠前的10—20個(gè)同款產(chǎn)品進(jìn)行分析和參考,找出該產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行匯總。不僅要思考這些賣點(diǎn)中的共性,還要琢磨賣點(diǎn)中的特性。最后針對(duì)競(jìng)品商品的賣點(diǎn)匯總,制定出差異化的產(chǎn)品賣點(diǎn)的方案。
以上,就是電商君分享給大家如何從三個(gè)不同的維度出發(fā)來(lái)
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