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    拼多多假一賠十怎么申請-拼多多問答電商問答

    2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45

    本文主題拼多多假一賠十,拼多多客服,拼多多問答。

    拼多多假一賠十怎么申請

    各大電商平臺都是不允許商家售賣假貨或者偽劣產(chǎn)品的。有的商家會承諾假一賠三或是假一賠十。那么,拼多多怎么申請假一賠十?如何理賠?

    拼多多假一賠十怎么申請

    步驟一,拼多多上買到假貨應(yīng)立即拍照留證,并在平臺的訂單頁面聯(lián)系賣家,通過質(zhì)問等方式讓賣家自己承認是假貨。若沒有這一步直接申請的話,官方會要求你出示檢驗證明,非常麻煩。

    步驟二,成功讓賣家承認后,進行截圖,然后在拼多多app上點擊個人中心,選擇官方客服,輸入人工服務(wù),等待人工客服介入。

    步驟三,向官方客服出示截圖和照片作為證明要求索賠,等待客服審核。需要注意的是,假一賠十僅適用于有知識產(chǎn)權(quán)的知名品牌的假冒,而其他如質(zhì)量問題等就不行。

    怎么申請退款?

    打開APP,在底部導航中點擊【個人中心】,如果還沒登錄就登錄一下。

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    在個人中心中點擊待收貨、待評價、查看全部等查找訂單。

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    打到訂單后點擊進入,訂單詳情。

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    在訂單詳情中有個【申請退款】按鈕,點擊申請退款。

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    根據(jù)要求填寫相關(guān)資料提交申請即可,等待商家處理。

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    所以,當買家發(fā)現(xiàn)物品是假貨的時候,記得要收集好證據(jù),最好是拍照,有個物證。然后在拼多多上投訴商家,要求假一賠十。

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