支付寶客服電話撥打是免費(fèi)的嗎

本文主題支付寶客服電話,淘寶在線,淘寶問(wèn)答。

支付寶客服電話是給用戶提供幫助時(shí)使用的，那這個(gè)電話是免費(fèi)的嗎?用戶們也想知道，所以，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下，關(guān)于客服電話的相關(guān)信息，想知道的朋友們就可以跟著我們來(lái)做個(gè)詳細(xì)的了解。

幾時(shí)可打?

撥打支付寶客服電話是要收費(fèi)的，不過(guò)，現(xiàn)在的話費(fèi)都比較便宜，大家不要太擔(dān)心。由于用戶有國(guó)外與國(guó)外之分，因此撥打熱線的號(hào)碼會(huì)有不同。同時(shí)，因?yàn)獒槍?duì)花唄、借唄、網(wǎng)上業(yè)務(wù)，分別都有快捷按鈕，只要根據(jù)語(yǔ)音提示，即可聯(lián)系到負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的人工客服。

投訴與意見(jiàn)反饋：95188，客服接到電話以后會(huì)一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)處理。人工服務(wù)工作時(shí)間：

主要服務(wù)時(shí)間：早點(diǎn)8點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

可以看到并不是24小時(shí)的人工服務(wù)，在晚上24點(diǎn)以后到次日早上8點(diǎn)以前，這段時(shí)間人工客服熱線是休息的狀態(tài)。因此請(qǐng)大家選在客服工作的時(shí)間撥打電話，晚上24點(diǎn)以后客服在不在為用戶提供咨詢服務(wù)。

由于用戶量過(guò)大，很多時(shí)候客服熱線都是繁忙的狀態(tài)，想要及時(shí)撥通還是比較困難的。相對(duì)于撥打熱線，在線可以提供與人工相同的服務(wù)，并且在線的響應(yīng)速度要比人工客服快，如果有急事需要解決，更推薦在線。

人工電話怎么打?

1、要使用客服電話95188，切記不可隨意撥打其他的電話，以免信息泄露。

2、轉(zhuǎn)人工，因?yàn)樽稍兊膯?wèn)題各種各樣，所以，按照人工提示操作就行了。

3、其實(shí)，也可以使用在線客服，可以達(dá)到相同的效果。

4、其次提供了多種溝通的渠道，如果遇到電話或者客服排隊(duì)，可以通過(guò)聯(lián)系客服，采用多種方式來(lái)解決遇到的問(wèn)題。

那下面我們?cè)僬f(shuō)下聯(lián)系在線客服的方法：

1、進(jìn)入首頁(yè)后，點(diǎn)頁(yè)面上的“更多”圖標(biāo)，找到“便民生活”標(biāo)簽頁(yè)，在該標(biāo)簽下點(diǎn)擊應(yīng)用“我的客服”，進(jìn)入客服頁(yè)面之后，一開(kāi)始對(duì)話是機(jī)器人客服螞蟻安安。

2、如果機(jī)器人無(wú)法回答用戶提問(wèn)的時(shí)候，就會(huì)提示是否連接人工客服，點(diǎn)“連線客服小二”，就會(huì)轉(zhuǎn)到人工客服的頁(yè)面了，之后會(huì)為你解答疑問(wèn)。

其實(shí)，撥打支付寶客服電話是要收費(fèi)的，當(dāng)然，這個(gè)收費(fèi)也不貴，所以，大家還是可以接受的，如果有需要可以直接撥打客服電話，讓客服來(lái)幫你解決，當(dāng)然，有時(shí)候人工客服排隊(duì)較多，這時(shí)候找在線的也一樣。

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