小企業(yè)如何開跨境電商

本文主題跨境電商,淘寶小企業(yè),淘寶問答。

現(xiàn)在的小企業(yè)目光也放得比較長遠(yuǎn)，很多人都希望做海外市場，所以，也想了解下跨境電商的信息，比如如何開跨境電商?那今天我們就來聊下，小企業(yè)進(jìn)入這些平臺的要求，想開店的商家們抓緊時間來看下。

需要規(guī)劃些什么?

1.如果產(chǎn)品足夠好，那么可以去亞馬遜，wish，ebay等平臺上開通賣家。選擇全球流量最高的銷售平臺有amazon，ebay，速賣通。東南亞有l(wèi)azada。小商家可以考慮ebay和速賣通，團(tuán)隊的話選擇性就更廣了，amazon是全球最大，wish在移動端不容小覷。先深耕一個站點(diǎn)。

2.選擇產(chǎn)品和打造產(chǎn)品，如果你是菜鳥，沒有固定的供應(yīng)商，通過轉(zhuǎn)售，你可以去阿里、長三角、珠三角、義烏等商家云集看看。無論選擇哪個平臺?都需要構(gòu)建爆炸性產(chǎn)品。

作為主要產(chǎn)品，宣傳和運(yùn)營是必要的。良好的銷售爆發(fā)式增長是職業(yè)生涯的第一步，然后迅速盈利，確保店鋪的正常運(yùn)營。

3.跨境物流及海外倉庫及跨境支付，如果沒有太多的單階段物流，直接使用郵包和跨境物流不會很貴?？梢钥紤]大量使用海外倉庫，囤積庫存，直接從國外發(fā)貨，提高配送速度，改善客戶體驗(yàn)，降低運(yùn)營成本。

更重要的是，交易大多以外幣結(jié)算，可以在國內(nèi)申請結(jié)算。雙幣卡或者現(xiàn)在的支付公司。

做跨境電商應(yīng)該了了解當(dāng)?shù)氐膰鴳c假期、消費(fèi)習(xí)慣、風(fēng)俗習(xí)慣等都可以做出很好的計劃。

4.提高服務(wù)效率，現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏很快。購物要快，物流要快，送貨要快。因此，在選擇產(chǎn)品、物流、支付等方面可以優(yōu)先考慮好的合作伙伴，以滿足顧客快速收貨和提供客戶體驗(yàn)的心理需求。

5.優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，及時跟蹤顧客，通過郵件的形式及時宣傳相關(guān)產(chǎn)品，交易成功后為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。有利于提高雙方的忠誠度，建立穩(wěn)定的粉絲基礎(chǔ)。例如:本地化的客戶服務(wù)、本地化的維護(hù)等等。這樣后續(xù)還有可能繼續(xù)成交，對于老客是種維護(hù)的效果。

所以，小企業(yè)想要開跨境電商需要從平臺，產(chǎn)品、物流、服務(wù)和售后上面去著手，當(dāng)然選好平臺是小企業(yè)第一個應(yīng)該做好的事，因?yàn)槠脚_關(guān)系著顧客的群體，有個適合的群體，其實(shí)很容易就能夠打開銷路，對于大家來講也是好事。

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