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    物流異常提醒什么原因

    2023-01-16 | 21:38 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:30

    本文主題物流異常提醒什么原因,淘寶快遞,淘寶問答。

    物流異常提醒什么原因

    網(wǎng)店和實體店有很大的區(qū)別,就是發(fā)貨物流,那么賣家朋友需要及時上傳寶貝的快遞單號,這樣就可以讓買家及時了解到物流信息,有的時候會出現(xiàn)物流異常提醒,那么物流異常提醒什么原因?

    1.如果提示物流異常,我們首先要檢查一下我們填寫的快遞單號是否正確,這個檢查一下。我們填寫的快遞公司是否正確,這也是導致異常的原因。

    2.還有一種情況,就是我們在發(fā)貨的時候選擇快遞公司的時候,有的一些人比較懶,他選擇的快遞公司是其他,那么這個選項也會導致物流或者包裹異常。

    3.我們選擇的快遞公司是小公司,他們的物流追蹤系統(tǒng)本身就不完善,一些不知名的小的快遞公司也會導致物流異常。

    建議大家選擇淘寶上比較正規(guī)的,有名的一些快遞公司,比如說順豐,中通,申通,韻達,天天快遞等等。這些物流公司都是比較正規(guī)的,他們的物流包裹追蹤也是比較完善的。

    物流異常提醒什么原因

    4.還有一種情況,就是說你發(fā)出去的快遞但是快遞小哥沒有及時的給你掃描入庫,雖然快遞被快遞小哥拿走了,但是他沒有及時的上報到公司,然后超出了一定的期限和時間,就會提示物流異常

    5.物流快遞分發(fā)長時間不更新。如果物流提示你發(fā)往某個地區(qū),但是物流公司的物流信息好幾天沒有去更新。

    這樣也會導致包裹異常?;蛘哒f你的目的地是比較偏遠的地區(qū),中間派送的時間比較長,也會導致長時間不更新,會提示包裹異常。

    6.快遞小哥沒有快速的送你的包裹,比如說你的快遞已經(jīng)到了,目的地已經(jīng)分發(fā)到快遞員的手上了,但是快遞員沒有及時的把你的貨送到客戶的手里,那么這個也是提示異常。

    7.還有一種情況,就是說你的客戶聯(lián)系方式,或者說地址填寫錯誤,聯(lián)系不到本人,沒有辦法接收,這個也是非常常見的,導致包裹異常的原因。

    那有哪些影響?

    如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息,還是收到了買家的物流投訴,這種情況對店鋪一般是沒有影響的。但如果投訴多了會影響店鋪的信譽度和服務指標考核,間接會影響店鋪權重(就像淘寶店鋪權重一樣)。

    若是遇到的比較異常情況比較多,就容易引起平臺的關注,一旦平臺小二查詢,發(fā)現(xiàn)補單情況或者物流異常情況真實存在,不僅會對店鋪進行處罰,嚴重的甚至有關店的危險。

    物流是dr三項評分中很重要的一部分,直接影響訂單的差評率,而且客戶是不會投訴快遞公司的只會給商家差評,所以一定要作物流異常及時處理跟蹤。大家一定要重視!

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