淘寶3C類目TOB店應(yīng)該怎么運(yùn)營
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:66
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本文主題淘寶,淘寶類目,淘寶問答。
對于3C類目的產(chǎn)品應(yīng)該怎么運(yùn)營,很多商家都不知道應(yīng)該怎么做,這里,幕思城電商通過一個實(shí)操來跟大家聊聊,Top類的3C類目產(chǎn)品應(yīng)該怎么運(yùn)營,給大家更好的了解怎么做好淘寶的運(yùn)營吧。
現(xiàn)在我手上有一個TOP的3C類目產(chǎn)品在操作,這個店鋪是2023年3月開始操作的新店。能夠沖上來,肯定不僅僅是運(yùn)營的思路,操作,還有各方面的配合,供應(yīng)鏈,資金,團(tuán)隊(duì)配合等等。
先來說下今年的情況,肯定大家都受到或多或少的影響。今年的節(jié)奏比正常延遲了2個月,按照正常節(jié)奏現(xiàn)在已經(jīng)做出許多新品爆款了,現(xiàn)在還才剛開始打新品一段時(shí)間。這個是天災(zāi)人禍沒有辦法規(guī)避的。
一、不同類型店鋪的爆款布局
1.全店靠一兩個幾個鏈接存活的店鋪,這種一般是純標(biāo)品的東西。全店的產(chǎn)品種類不會很豐富,就是子類目下的TOP店鋪類型。只要把單個鏈接打到第一,基本上可以穩(wěn)穩(wěn)的吃個幾年。這種店鋪的特點(diǎn)是:很吃供應(yīng)鏈優(yōu)勢,產(chǎn)品必須具備價(jià)格優(yōu)勢,前期燒錢厲害,因?yàn)橐焖俚钠鹆?,不管是跑淘客的方式還是砸車,都是短期大投入。當(dāng)然,魚和熊掌不可兼得,這種要么就是當(dāng)炮灰,要么就是卡主位置吃幾年,只要能起來,回本其實(shí)還是很快的,長期來看,其實(shí)也比較滋潤。這種類型,對于全店的產(chǎn)品布局和關(guān)鍵詞布局都會涉及較少,因?yàn)楹苌儆锌梢越M合的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品匹配,關(guān)鍵詞也不豐富,基本上就是占幾個大詞。后期想擴(kuò)大的話,一般會多操作幾個店鋪,把前幾的位置壟斷,做店群。
2.全店靠動銷,粉絲存活的店鋪。這種店鋪一般是風(fēng)格產(chǎn)品,也就是需要經(jīng)常測款上新,操作新品的產(chǎn)品,操作的節(jié)奏會比較快。比起上面的一店鋪類型,這種店鋪需要長期的運(yùn)營操作和維護(hù)。精力自然會投入更多。這種店鋪的好處是,一般流量大,PPC相對便宜,可以做粉絲運(yùn)營。
二、操作店鋪需要明確的幾個客觀市場情況
1.砸錢:現(xiàn)在大家都知道,操作店鋪,肯定是需要砸錢的,空手套白狼的時(shí)代不復(fù)存在。但是這個砸錢之前,我們可以通過數(shù)據(jù)分析明確砸錢的初期情況有幾種
A.純虧,沒辦法做產(chǎn)比的
B.微虧持平,這種就有持續(xù)投入付費(fèi)和大投入的底氣
C.還能賺錢的
我們都知道均衡,不同類目其實(shí)也是一樣。一個塊面占優(yōu)勢,另一個塊面肯定就弱勢。這個時(shí)候,我們就在站在均衡的角度去客觀決策了,有的類目產(chǎn)比可以做的很高,但是體量不大;有的類目產(chǎn)比沒辦法做,但是全店提升巨大,獲取大流量的爆發(fā)力巨大。當(dāng)然,肯定也有一些紅利類目,這里我們就不去考慮了。
2.回本周期和后期爆發(fā)力:砸錢肯定是能做出爆款的(給專業(yè)人士操作),錢砸出去,能做到什么位置,能獲取多少免費(fèi)流量,這個才是關(guān)鍵。因?yàn)橹挥忻赓M(fèi)流量爆發(fā)的時(shí)候,才能賺錢。付費(fèi)流量占比太大的店鋪,其實(shí)是不健康的。
3.選擇合適的定位去切入:這里的合適,其實(shí)可以理解為競爭更小的定位,目的是提升做起來的概率。定位就是從價(jià)格、風(fēng)格、種類等方面去考慮。做什么價(jià)位的競爭較小體量均衡,什么風(fēng)格人群受眾大,競爭小,做哪些產(chǎn)品的競爭小,好操作,有貨源優(yōu)勢等等。這些都是基于數(shù)據(jù)分析,可以拿數(shù)據(jù)作為憑證的。
三、切勿過分糾結(jié)直通車產(chǎn)比
其實(shí)到了一定階段,我覺得成熟的車手開出來的數(shù)據(jù)差異都不會很大。因?yàn)槲覀冊诓僮髦蓖ㄜ嚨臅r(shí)候有一個客觀大盤數(shù)據(jù)擺在哪里。產(chǎn)品浮動在什么數(shù)值,大盤已經(jīng)給你決定了。有的類目怎么做也是賠錢。但是直通車硬虧我們就不操作了嗎?肯定不是,這個得看情況。有的人覺得補(bǔ)單性價(jià)比更高選擇用補(bǔ)單的方式做,有的短期看虧損,但是具備長期價(jià)值,能夠戰(zhàn)略性虧損的肯定還是做車權(quán)重最高。所有入口,直通車是做搜索權(quán)重最高的方式,這個是毋庸置疑的。下面的文章我會給大家說直通車產(chǎn)比純虧但是實(shí)現(xiàn)全店價(jià)值的案例。
再說說如何提高產(chǎn)比,影響產(chǎn)比的因素?zé)o非也就幾個,轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、PPC。其實(shí)這些數(shù)據(jù)說是優(yōu)化直通車不如說是通過內(nèi)功優(yōu)化的方式來提升的。
轉(zhuǎn)化率對應(yīng)的是產(chǎn)品的綜合競爭力,
客單價(jià),對應(yīng)的是營銷,關(guān)聯(lián)銷售,這個提升是比較難的。可以次級考慮。
PPC,只要點(diǎn)擊率足夠高,PPC下降很快的。
大家要注意的,是一個客觀數(shù)值。大盤數(shù)據(jù)在那里,你再高,能幾倍的高嗎?這個不現(xiàn)實(shí)。
所以,我說不過分去追求產(chǎn)比,但是不是不注重,要去注重內(nèi)功優(yōu)化,內(nèi)功優(yōu)化好了,數(shù)據(jù)上來了,開車再差他也是在均值或者均值以上的數(shù)據(jù)。
好,接著我結(jié)合案例數(shù)據(jù)為大家分析。
我這個店鋪的直通車也好,超級推薦也好,產(chǎn)比一直是長期保持在1+的。懂行的知道,這個類目,產(chǎn)比能做到1+真的算是非常不錯的數(shù)據(jù)了。你跨類目去比較我也沒辦法了。
這個類目的直通車,算是比較特殊的情況,虧本的直通車也要繼續(xù)懟。因?yàn)槲覀冮_車肯定不僅僅是看短期的產(chǎn)比,還得綜合考慮開車的價(jià)值。一般的產(chǎn)品,我們說的是微虧,保本就無腦砸錢。因?yàn)榈赇伄a(chǎn)品少,基本上你做的是一個單品爆款的鏈接。這個3C類目產(chǎn)品,能夠給我們繼續(xù)砸錢的底氣是因?yàn)槿晏嵘齼r(jià)值大。
1.這種類目的店鋪屬于全店幾百上千個產(chǎn)品的,產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)度高,動銷高,顧客的復(fù)購頻率高,簡單理解,就是一個款起來,對全店的帶動價(jià)值很大,長期效益價(jià)值大。
2.付費(fèi)占比。一般一個店鋪付費(fèi)占比控制在10-30%以內(nèi)是比較健康的。這個具體數(shù)值多少,根據(jù)具體情況來把控。反正只要能賺錢,做付費(fèi)虧,全店賺不就OK了嘛。
直通車長期產(chǎn)比+1,但是全店的付費(fèi)占比只有10%多點(diǎn),付費(fèi)帶動免費(fèi)流量的效果爆發(fā)力都很好。我不是說了嘛,只有免費(fèi)流量爆發(fā)的時(shí)候,店鋪才能賺錢。
我操作過許多類目大大小小的店鋪,不同類目產(chǎn)品的打法上多少有一些差異,運(yùn)營思路不同,但是核心的東西其實(shí)一樣的。單品組成全店,都是從單品入手,單品又是由幾個核心數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊率、收藏加購、轉(zhuǎn)化、坑產(chǎn))決定它的爆發(fā)力的。運(yùn)營做的事情,不就是這些嘛。
四、全店動銷類型的爆發(fā)核心(切勿忽略)
常規(guī)的率和量,前面的文章已經(jīng)說了很多了。這里我給大家說下針對這種類型的類目,有一個核心數(shù)據(jù)容易被大家忽略的[直接成交占比:入口的直接成交占總成交的百分比
看數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)的時(shí)候,一定要對應(yīng)到入口,詳細(xì)的數(shù)據(jù)去分析。就比如說,一個產(chǎn)品的整體轉(zhuǎn)化率高一定就能爆發(fā)嗎?還得看什么入口的。換成看銷量的時(shí)候也是一個道理,淘客你跑到第一,搜索入口銷量跟不上,權(quán)重也上不來。
我們在把控其他數(shù)據(jù)的時(shí)候,這個直接成交占比的數(shù)值也要去把控。但是,這個數(shù)據(jù)更多的是取決于選品的本身。所以,這類店鋪再測款選品的時(shí)候,不僅僅要考慮收藏加購、轉(zhuǎn)化、點(diǎn)擊率,也得篩選直接成交占比高的產(chǎn)品來做潛力爆款。
五、店鋪的長期價(jià)值
從產(chǎn)品的特性來看,有的產(chǎn)品幾乎是一次性”消費(fèi),不存在復(fù)購,老顧客占比少。有的類目粘黏度高,如果能積累大量粉絲的店鋪,肯定具備更長遠(yuǎn)的長期價(jià)值。然而這一個塊面,是很多掌柜忽略或者輕視的塊面。
給你幾十上百萬粉絲,掌柜常常說都是僵尸粉。但是,你有沒有好好的去運(yùn)營這個塊面呢。
有幾十萬的活躍粉絲,這個是0成本的訪客啊。能夠創(chuàng)造的價(jià)值就很具備爆發(fā)力了。
六、對團(tuán)隊(duì)配合的要求
厲害的店鋪背后肯定有個厲害的團(tuán)隊(duì),一個人干不了大事情。特別是在上新季度的時(shí)候。選品、測款、拍攝等等各方面都需要大家默契的配合。
新品期是投入精力最大的時(shí)候。像這種店鋪,頻繁的選品、測款、打爆款。節(jié)奏很快,節(jié)奏快的店鋪更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來完成。
對于團(tuán)隊(duì),我只有一個理念:專業(yè)的事情交給專業(yè)的人處理。
每個人都有他的特長,術(shù)業(yè)有專攻,及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的不足補(bǔ)給人才。
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