淘寶店鋪平臺的邏輯是什么

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淘寶店鋪平臺的邏輯是什么?許多的人都想了解這個問題，幕思城電商在本文中就跟大家來聊聊淘寶店鋪平臺的邏輯，方便大家對淘寶店鋪平臺有一個更好的了解，需要的可以來看看哦。

今天把店平臺的層層邏輯跟大家梳理一下。首先我們知道現在打仗都是集團作戰(zhàn)，海陸空，后勤補給都有比較高的要求，那是不是打仗就必須這樣拉開陣勢打那?其實現代化戰(zhàn)爭能大規(guī)模部隊硬碰硬的機會已經越來越少了，比如外太空武器，特種部隊斬首，導彈精準打擊，飛機空襲，網絡戰(zhàn)，情報站等等。

如果把現在的巨頭大公司比作那種傳統大部隊作戰(zhàn)，那店平臺就屬于總部直接指揮，特種作戰(zhàn)的打法，短平快，精準狠，打完就撤不留痕跡。其次這種戰(zhàn)法不能用任何傳統模式是套路，因為根本無法套路。最后這種戰(zhàn)法是整體要求更高，單兵要求也不低，所以要能統一行動聽指揮，不然整個體系會亂成一鍋粥。

一.店平臺的底層邏輯。

微軟和蘋果都有一個共性就是在做電腦和手機的底層系統，阿里京東騰訊都是在做其系統商業(yè)化上變現，也就是說現在做底層系統和做商業(yè)化的互不交集，這樣的好處各自在自己的領域做深大做強。蘋果比微軟更進一步的是自己做手機和蘋果商店控制了硬件和軟件入口，從而進一步形成對市場的占有率。

好處是因為蘋果的受眾人群越多，其軟件及流量入口價值越高，反之則銳減?；ヂ摼W商業(yè)化公司圍繞信息，產品，服務的競爭也已經白熱化，但是在商業(yè)化的競爭中是否能真正搭建起自己的底層系統，并通過底層系統上面進行生態(tài)布局，把信息，產品及服務打通，決定了誰能夠走到最后。

店平臺的底層是什么呢，是門店和底層系統，很多人對門店的理解可能都不到位，門店是線下所有模式的底層，以前沒有IT的時候底層是什么是誠信，現在有了系統而之間的信任卻越來越少，底層系統是把誠信在提升一步，不止是人的名樹的影，而是可以和名利捆綁，古代商人把招牌看的比自己生命都重要的原因就是因為招牌就是家族維系的根本，沒有了招牌就一無所有。

二、店平臺的運營邏輯。

1.店平臺的信息流。

信息流即人流，阿里一直想做社交而不是門戶網站就是認為社交是信息的第一入口，也是產生信息最多的地方，看看你們手機里面所有軟件加起來的內存恐怕都沒社交軟件多就知道信息在哪里了。

店平臺的信息流產生于客戶的信任，當客戶有需求第一時間咨詢你的時候，那你的生意就來了，大家都知道做電話營銷的都有精準客戶，就是清楚其有明確需求，那就是怎么把客戶需求滿足，讓客戶下單。當一個客戶有需求咨詢的時候首先要了解清楚客戶的需求，其次是匹配那些產品及服務去滿足客戶。

你可調動的當地產品及服務越多，信息儲備越多，但是不是多就是好，而是恰到好處，因為信息太多篩選也困難，客戶也會有選擇困難癥。記得十幾年前做門店銷售冠軍的時候最好的方式就是給客戶三種選擇就會很好轉化成訂單。

信息還有一種就是主動營銷，比如一個家庭吃喝都在店平臺消費，那每天買多少菜多少肉幾口人都可以通過大數據測算米吃多久，油用多久就快沒了，主動發(fā)信息提醒，客戶看到確實沒有要下單。

店平臺和其他模式集客最大的不同就是什么集單形式都可以，既可以線上集單，也可以線下集單，既可以單品集單，又可以多對多集單，既可以定時定點，又可以以量取勝，這就好比太極兩儀很多變化都可以在這個體系里應用，而不是只能是買賣，只能是拼單，只能做一種客戶。

2.店平臺的物流。

店平臺因為是一個主物流供應體系和兩個區(qū)域配物流體系，散單匯總后的集中物流到區(qū)域中轉倉配貨。貨到中轉倉分配到店后由店統一分揀，按時配送;一個是散單散配物流可以是店員取單配送，也可以是異業(yè)合作店直接配送。

3.店平臺的資金流。

理論上店平臺的資金流是快速分賬和主動預存，就是說每次交易完成錢直接分配完畢，不存在壓款，賬期等，各取所需。但是這個可能很多大佬都不接受，都喜歡把資金截流，但是如果硬來一定引起大家不滿，合作就會出現縫隙，則不可持續(xù)。所以這個模式要想大家心悅誠服的配貨，就要做好利益分配，不是不能截流，截流方法很重要，要讓大家心甘情愿，而不是老子天下第一。說白了這個是帶頭大哥而不是山寨老大。

4.店平臺的數據流。

這個比較復雜，首先是數據層面包含比較多，客戶檔案，產品分析，訂單測算，數據分析，訂單分撥，店鋪分析，誠信記錄，監(jiān)督預警，安全防范等等，數據就等于是情報站，監(jiān)控全流程全體系無縫監(jiān)管，隨時記錄，提前預警，事中提醒，事后監(jiān)控等。所以數據的精準采集，精準預測，精準監(jiān)督，精準報警，精準評估，精準提議等。這些數據主要是為客戶和運營體系服務，而不是為決策者服務，決策者的唯一使命就是維護好，不斷完善這個體系。

5.店平臺的服務流。

這個模式對服務的體系要求較高，因為是高頻剛需為主，非標品較多所以對產品分揀，加工，配送等要求都比較高，因為服務流程控制越好，售后、損耗才能控制好，人員效率門店坪效才能最佳。對服務流程的設計關系到整個體系是否能夠落地，是否能夠執(zhí)行到位，是否能夠監(jiān)管到位，是否能夠客戶滿意的關鍵。這個里面既有很多服務整合，也有很多創(chuàng)新，是個很好玩的事情，因為服務沒有最好只有更好。

三.店平臺高階邏輯。

馬總說的讓天下沒有難做的生意，其實馬總是做到了，開個網店現在大部分都能開了。但是馬總沒說過讓你們賺錢啊，誰賺錢當然是他啊。所以千萬別聽名人忽悠你，但是這個店平臺體系是底層服務體系，一定是要讓合作商家賺錢，一定要讓客戶滿意才是真正的成功。

在這個體系里各個角色，各個員工，各個店鋪，各個倉儲，各個供應商，各個團隊都是最緊密的合作，最快速的響應，最大效率的產出，最大價值的創(chuàng)造，生產效率是最高的，沒有對比沒有傷害，到時候數據一對比就可以一分高下，誰能在最短時間，最低成本，最高效率搶占市場份額，創(chuàng)造真正的商業(yè)價值。

不是靠燒錢去刷數據，靠開店密度去搶市場，靠做低價低質去惡性競爭真的很低級，累死自己害死同行，坑的是風投，這里最受益的是客戶因為誰都喜歡你燒錢我得便宜，你死了在來一個燒錢的我又得實惠。但是這樣把客戶慣壞了的結果是誰做誰死，客戶只會對你的要求越來越高，而你做不好，不好意思換一家!

所以當這個模式真正開遍全國，就會知道這個模式會讓多企業(yè)受益，會解決多少農村就業(yè)和扶貧，會降低多少營銷成本，多少客戶享受到真正的實惠過上美好生活，那企業(yè)的價值才是對全世界最好的貢獻。

樹立新品牌商業(yè)典范，那時候可能日本人不敢再說自己的嚴謹細心，德國人不敢再說紀律性全世界第一，美國人不敢說他們最有想象力，猶太人不敢說他們最富有!(小小的吹噓一下不過真的做到全世界其結果會真的超出想象)

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