拼多多買到假貨怎么舉報(bào)-拼多多問答電商問答

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拼多多因?yàn)樯唐穬r(jià)格低廉所以吸引了很多消費(fèi)者的關(guān)注。有的買家在收到快遞之后發(fā)現(xiàn)，商品質(zhì)量特別差，經(jīng)過驗(yàn)證之后是假貨，嚴(yán)重欺瞞買家。那么在拼多多上購買到假貨應(yīng)該怎么舉報(bào)賣家呢?

首先打開拼多多app，登錄自己的拼多多賬號(hào)，點(diǎn)擊下右下角的“個(gè)人中心”，并在此窗口中找到并點(diǎn)擊“客服”，點(diǎn)擊后會(huì)打開發(fā)下聊天窗口，可結(jié)合個(gè)人所需點(diǎn)擊相應(yīng)的提示，點(diǎn)擊第一個(gè)按鈕，這時(shí)會(huì)出現(xiàn)選擇近期購物的訂單選取提示，按照提示可以選擇要投訴或舉報(bào)的訂單，選擇好后直接發(fā)送對(duì)方客服就能接收到消息。

輸入一個(gè)舉報(bào)，這時(shí)也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的消息提示，按照提示可以進(jìn)行后續(xù)的其他操作，按照提示可以直接在線進(jìn)行溝通了。除此之外買家也可以撥打12315向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,消協(xié)會(huì)指導(dǎo)到具體的職能部門進(jìn)行處理。所以當(dāng)我們作為消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要積極維權(quán)，及時(shí)向法院提出訴求，否則，有理也會(huì)輸?shù)艄偎尽?/p>

如何辨別拼多多假貨?如果在拼多多上購買的產(chǎn)品不確定是否是假貨，那么可以聯(lián)系店鋪客服讓其出示授權(quán)證書，基本上電商商家都會(huì)有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷售授權(quán)證書，通過授權(quán)證書可以初步判定商品的真?zhèn)巍?/p>

國內(nèi)銷售的正規(guī)產(chǎn)品后面都會(huì)有中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽都會(huì)有廠家聯(lián)系電話，只要撥打過去告知在哪買的需要廠家核查是否他們的經(jīng)銷商，產(chǎn)品是否為真品。廠家客服一般都會(huì)耐心告知買家并且解答?？串a(chǎn)品有沒防偽碼，產(chǎn)品質(zhì)量，如無法辨別可以郵寄回產(chǎn)品工廠幫忙核查真?zhèn)巍?/p>

越是知名，越是價(jià)格高，越是硬的品牌，在網(wǎng)上的正規(guī)網(wǎng)店就會(huì)越少，同理，假貨也就越多。有些商品可能是進(jìn)口國外的，工廠品牌方都無法配合，這時(shí)候需要找對(duì)應(yīng)電商平臺(tái)。電商平臺(tái)會(huì)有專門的打擊假貨部門，以防止有人在他們平臺(tái)售賣假貨，只需聯(lián)系平臺(tái)客服就能找到這平臺(tái)打擊假貨的人。

在拼多多購買品牌商品，一定要當(dāng)面簽收，發(fā)現(xiàn)商品是假的就要立即拒簽退貨，然后去聯(lián)系賣家退款退貨，如果賣家不同意那么再去舉報(bào)買家。在拼多多拼好貨的同時(shí)一定要擦亮眼睛不要貪圖便宜。

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