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    2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:42

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    在電商發(fā)展越來(lái)越成熟的環(huán)境下,各店鋪賣家所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。天貓作為一個(gè)大型的電商平臺(tái),商家想要獲得更多的流量,實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化,勢(shì)必需要抓緊平臺(tái)進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)的參與機(jī)會(huì)。當(dāng)然,天貓平臺(tái)為了保證活動(dòng)的有序參與,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,需要制定相應(yīng)的準(zhǔn)入門檻,篩選掉一些資質(zhì)略差的商家。

    于2023年1月16日,天貓修訂了《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》,對(duì)于商家營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名門檻有了更細(xì)致的描述。

    第一章概述

    第一條【目的和依據(jù)】為促進(jìn)開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障用戶合法權(quán)益,維護(hù)營(yíng)銷活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,根據(jù)《天貓規(guī)則》、《天貓服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定制定本規(guī)則。

    第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于天貓商家參加淘寶網(wǎng)或天貓官方發(fā)起的營(yíng)銷活動(dòng)、營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)及其他在相關(guān)協(xié)議或規(guī)則中規(guī)定適用本規(guī)則的營(yíng)銷業(yè)務(wù)(以下合稱“營(yíng)銷活動(dòng)”)。天貓與商家就參加營(yíng)銷活動(dòng)的選擇是雙向的,未形成一致意見(jiàn)前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對(duì)方開(kāi)展合作。

    第二章商家條件

    第三條【違規(guī)限制】店鋪因違反《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參加營(yíng)銷活動(dòng):

    1、近30天(含)內(nèi)因一般違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分,或存在嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含0分);

    2、近90天(含)內(nèi)因一般違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分,或嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)12分的。

    第四條【基礎(chǔ)服務(wù)考核分】基礎(chǔ)服務(wù)考核分,是綜合商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、咨詢體驗(yàn)、糾紛投訴5個(gè)維度,體現(xiàn)商家綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)。為保障營(yíng)銷活動(dòng)的基本服務(wù)體驗(yàn),商家需達(dá)到該店鋪所屬主營(yíng)類目的要求:

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