店鋪有訪客沒訂單是為什么呢?訪客數(shù)量下滑是什么原因?-電商天貓運(yùn)營電商日常運(yùn)營

本文主題電商天貓運(yùn)營,訪客,訪客下滑,轉(zhuǎn)化,電商日常運(yùn)營。

對(duì)于店鋪賣家來說，

訪客

是一個(gè)特別重要的東西，有訪客才能有流量轉(zhuǎn)化。訪客越多，商品賣出去的機(jī)會(huì)就會(huì)越大。對(duì)于訪客的問題，一般的賣家都會(huì)主要擔(dān)心兩方面：一是有訪客沒訂單，轉(zhuǎn)化低；二是訪客的數(shù)量下降。這兩個(gè)問題都是賣家很注意的問題，那么今天我們就來主要解決這些問題。

有訪客沒訂單問題解決措施：

1.分析產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力

1)用主圖或者標(biāo)題在淘寶搜下全網(wǎng)有多少同款，價(jià)格多少？

2)在生意參謀—市場(chǎng)洞察—搜索詞分析那里，搜搜看寶貝的主詞的競(jìng)爭(zhēng)情況，主要看搜索人氣，在線商品數(shù)，商城占比等等數(shù)據(jù)

2.有訪客沒單，就表示轉(zhuǎn)化率為0，需要逐步提升轉(zhuǎn)化率

1)檢查寶貝評(píng)價(jià)，看是否因?yàn)槌霈F(xiàn)了差評(píng)影響了轉(zhuǎn)化率

2)檢查店鋪DSR是否飄綠

3)看看同款寶貝是否更便宜

4)如果寶貝銷量為0，或者低于10個(gè)，那就需要做好基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)

5)訪客渠道有否有問題？沒問題的話就修改標(biāo)題，目前的詞看起來都只是引流詞，沒有轉(zhuǎn)化，去換一些可以帶來轉(zhuǎn)化的詞

訪客數(shù)量下降原因分析

：

1.行業(yè)大盤波動(dòng)

我們做淘寶的任何一個(gè)產(chǎn)品都不可能一直爆下去，很多產(chǎn)品都是分季節(jié)性的，可能現(xiàn)在是淡季，或者是旺季，到淡季。在這種情況下整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)都在下滑，那你自己的為什么不可能下滑呢？所以如果是這種情況的話，那不用著急，這是正常的現(xiàn)象。

2.轉(zhuǎn)化率

淘寶最注重的就是營業(yè)額，當(dāng)淘寶給了你的寶貝一個(gè)很好的展現(xiàn)之后，你的轉(zhuǎn)化率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)均值，達(dá)不到淘寶預(yù)期的坑位產(chǎn)出，這就造成轉(zhuǎn)化率偏低影響單品權(quán)重，淘寶就會(huì)放棄你的這個(gè)寶貝，調(diào)整你的店鋪排名，從而造成店鋪訪客下滑。

3.關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞詞根不統(tǒng)一，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)也是訪客下滑的一個(gè)重要因素，例如你賣的是“運(yùn)動(dòng)鞋”，但你的關(guān)鍵詞中還有“男鞋”、“小白鞋”、“板鞋”等多個(gè)詞根，造成關(guān)鍵詞的權(quán)重值分散在多個(gè)詞上面，導(dǎo)致我們沒有一個(gè)突出的詞去競(jìng)爭(zhēng)，這也是我們一直強(qiáng)調(diào)優(yōu)化標(biāo)題的原因。

4.店鋪層級(jí)

店鋪處于不同的層級(jí)，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是不同的，例如你在第一層級(jí)，就是和一萬個(gè)人去競(jìng)爭(zhēng)那一百個(gè)訪客，而當(dāng)你在第六層級(jí)的時(shí)候，則是和一百個(gè)人去競(jìng)爭(zhēng)一萬個(gè)訪客。還有一點(diǎn)就是你的店鋪在突破層級(jí)的時(shí)候，訪客會(huì)有一個(gè)波動(dòng)，因?yàn)槟闵仙搅艘粋€(gè)更高等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，初入這個(gè)層級(jí)，你就是這個(gè)層級(jí)里排名、權(quán)重最低的，訪客肯定會(huì)有一段時(shí)間的下滑。

5.流失（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）

這里的流失指的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每天我們都會(huì)有很大一批訪客流失到其他店鋪，如果某1-2天你的流失量突然增大了，很大可能你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在通過其他引流渠道搶占你的訪客。

6.直通車

直通車的額度調(diào)整也是訪客數(shù)出現(xiàn)波動(dòng)的原因之一，每天投入直通車推廣的額度不同，引進(jìn)的訪客數(shù)也會(huì)不同。其次就是推廣關(guān)鍵詞的更改，刪除搜索引流詞，搜索權(quán)重丟失，也會(huì)導(dǎo)致店鋪訪客數(shù)的下滑。

7.訪客人群

如果進(jìn)店訪客不精準(zhǔn)，就會(huì)造成轉(zhuǎn)化率偏低，訪客數(shù)下滑。

以上就是關(guān)于店鋪訪客常見的兩個(gè)問題啦，這是商家的訪客問題的痛點(diǎn)，也是特別需要注意的一方面。更多電商相關(guān)內(nèi)容，歡迎關(guān)注幕思城電商賣家助手~

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