淘寶雙11前買的退差價嗎?要怎么退?
2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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本文主題淘寶雙11,淘寶賣家,淘寶問答。
淘寶雙十一秒殺不僅要拼速度、拼網(wǎng)速還要拼數(shù)學(xué),實在是太難看。有時候我們等不到雙十一秒殺就已經(jīng)將產(chǎn)品拍下,到了雙十一發(fā)現(xiàn)商品降價不少。那么,雙十一前淘寶買的退差價可以嗎?怎么退差價?
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電腦端領(lǐng)?。?/p>
淘寶有沒有規(guī)定要求商家商家退差價,但是可以與商家協(xié)商是否同意退差價。
根據(jù)《淘寶規(guī)則》規(guī)定,買家退款需要符合以下規(guī)定:
第三十六條:買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內(nèi)賣家仍未點擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
第三十七條:自賣家在淘寶確認(rèn)發(fā)貨之時起,買家未在以下時限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家。
那么我們又要怎么退差價呢?
1、首先要端正一個態(tài)度,不退是正常的。如果買了沒拆,可以先退貨,重買,墊個運費,退差價前需要先詢問客服能不能退,退多少。
2、確定可以退之后,我們一般要先確認(rèn)收貨。請確保貨物沒問題,不然為了點差價結(jié)果買了次品就不好了。
3、然后點擊查詢訂單,在訂單里面我們點擊一個商品,注意是交易成功下面的一欄。點擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。
4、在商品訂單詳情界面,我們點擊申請售后按鈕,進(jìn)入售后界面。一般我們是選擇僅退款的。
5、選擇貨物狀態(tài),退款原因,輸入退款金額。一般是退運費。如果客服說了按客服要求來。
遞交后就可以等待賣家處理了。
6、賣家同意,就可以關(guān)注退款賬單了,一般為支付寶銀行卡等;如果賣家拒絕,則需要協(xié)商后再次遞交申請。
所以說淘寶并沒有規(guī)定商家對雙十一前的訂單補差價。不過還是可以根商家商量,退差價的方式文章也做了詳細(xì)的介紹,如需要的朋友可以根據(jù)以上步驟去操作與商家商量進(jìn)行補差價。
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