京東價(jià)保多少天-京東問答電商問答
2023-01-08| 12:20|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:164
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本文主題京東價(jià)保,京東買家,京東問答。
為了提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),京東推出了一項(xiàng)價(jià)保的功能,如果買家在購買商品之后,商品在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品降價(jià)的,消費(fèi)者可以申請(qǐng)差價(jià)返還。價(jià)格保護(hù)是有時(shí)間限制的,那么京東價(jià)保多少天呢?
買家申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)之后,一個(gè)月以內(nèi)買家都可以得到價(jià)格的保護(hù),從而保障買家的利益。一般買家所購買的每一個(gè)商品幾乎都有,買家點(diǎn)擊價(jià)格保護(hù)的申請(qǐng)之后,進(jìn)行查驗(yàn)的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的反饋,診斷這個(gè)商品是否符合我們報(bào)價(jià)的這一個(gè)規(guī)則,如果符合的話京東會(huì)在1~7的工作日內(nèi),將買家所損失的差額補(bǔ)上。
京東的價(jià)格保護(hù)是只針對(duì)于京東自營的商品,其他在經(jīng)營中,以京東作為平臺(tái)的產(chǎn)品是無法進(jìn)行價(jià)保的,所以買家在價(jià)保的時(shí)候也要選好商品,計(jì)算好保價(jià)的時(shí)間,如果存在差額的話再進(jìn)行申請(qǐng),得到超額的補(bǔ)償,這就是一個(gè)完整的流程。
價(jià)保的規(guī)則是什么?如果是先款后貨的訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為的,那么商品在沒有出庫時(shí)按照新價(jià)格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫之前買家可以進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)。
如果商品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當(dāng)場(chǎng)致電客服確認(rèn)價(jià)保的事宜,以客戶訂單價(jià)格和收到商品時(shí)商城價(jià)格,兩者中最低價(jià)格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中商品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫之前買家可進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請(qǐng)。
如果買家提交訂單后商品出現(xiàn)漲價(jià)行為的,商品價(jià)格還是按照買家下單時(shí)的價(jià)格結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款,不需要與京東客服確認(rèn)。套裝商品、特價(jià)商品、搶購商品、分期付款的商品不享受價(jià)保服務(wù)。
通過京東保價(jià)服務(wù),消費(fèi)者就可以讓自己購買的產(chǎn)品價(jià)格和利益不受到侵害,對(duì)于京東賣家而言,這也是提高店鋪銷量的一個(gè)技巧。買家想要有價(jià)保服務(wù)的,那么必須要購買京東自營商品才可以享受。
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