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    雙11手淘怎么引流?手淘改版后如何在雙11引流-電商流量提升電商淘寶雙11電商雙11電商營銷引流

    2023-01-16| 21:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38

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    雙11手淘怎么引流?手淘改版后如何在雙11引流

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    臨近雙11,平臺頻繁改版之后,很多商家遇到了免費流量下滑的問題:在完成雙11預(yù)熱蓄水目標的過程中發(fā)現(xiàn)付費和免費的流量比例難以控制。要弄清楚究竟發(fā)生了什么,還要從今年平臺一個大的變動,阿里媽媽和淘系整合說起,打通之后最大的一個變化就是人群的互通。對于商家們來說,最大的影響就是要換一個角度,系統(tǒng)的去看各個流量之間的關(guān)系。

    一、系統(tǒng)升級后,場景是聯(lián)系各流量的核心

    舉個簡單的例子,當我們開始搜索“籃球”這個關(guān)鍵詞進行購物后,我們發(fā)現(xiàn)在猜你喜歡下不僅僅會觸發(fā)籃球相關(guān)的產(chǎn)品,還會有護膝、籃球服等等的相關(guān)產(chǎn)品,甚至會有短視頻、直播、圖文等各種形式的信息的信息流透出。

    基于場景為核心的系統(tǒng)將打籃球這個場景下的貨品,以多種消費行為模式(例如短視頻、直播等)呈現(xiàn)在大家面前。場景描述中最多使用的就是人群和關(guān)鍵詞,不同的人想買不同的寶貝,會觸發(fā)不同的場景。例如,如果是2歲孩子的寶媽想買奶粉,那么系統(tǒng)就會推薦三段的奶粉,把握準人群標簽和關(guān)鍵詞標簽至關(guān)重要。

    二、及時關(guān)注流失競品,保持數(shù)據(jù)的競爭力

    這次系統(tǒng)改版不久,最大的變動就是minidetail微詳情,它主要是以首圖、視頻和五張主圖為核心,那么點擊率和加購收藏率就會變成一個寶貝非常重要的數(shù)據(jù),再加上猜你喜歡位置上調(diào),系統(tǒng)的計算速度越來越快,加速匹配消費者的需求和商品,以保證在雙十一爆發(fā)時,最大限度地滿足消費者需求。

    那么對于我們商家來說,有兩件事非常重要:第一件事是關(guān)注寶貝的流失競品,在我們傳統(tǒng)的概念中,流失競品可能是行業(yè)里面的爆款,但是行業(yè)爆款的點擊率、加購率、轉(zhuǎn)化率不一定高,系統(tǒng)更加傾向于能夠解決好消費者需求的產(chǎn)品,而不是傾向于銷量越高的產(chǎn)品獲得越高的流量。那么在生意參謀-競爭-競品識別里可以看到寶貝的流失競品,這些才是我們真正的流失對象。

    分析流失競品的數(shù)據(jù)的意義有兩個:第一,如果我們的各項數(shù)據(jù)在流失競品中處于較弱的位置,在商品池中我們就處于一個負向反饋,就會讓我們的流量更多的流向競品,如果是正向反饋那么競品的流量會更多的流向我們。二是我們流向的競品,一定有它的優(yōu)勢所在,把它的數(shù)據(jù)仔細分析一下,如果加購率高,我們就學(xué)習他的五張主圖,如果轉(zhuǎn)化高,我們就去學(xué)習他的促銷價格、寶貝描述。通過不斷的學(xué)習,讓自己處在較為優(yōu)勢的地位,防止流量的流失,否則我們辛苦的引流,會為他人做衣裳。

    三、聚焦標簽,善用智能拉新放大流量

    推廣工具中,現(xiàn)在出了很多智能拉新的定向和人群,和以往不同的是場景化的構(gòu)建進一步加速了千人千面的程度。以往在推廣的過程中,我們可能會從廣度去獲取更多的流量,但是現(xiàn)在聚焦標簽,通過智能去拿到更加深度的曝光。

    1、在不同階段選擇不同的關(guān)鍵詞推廣

    先選擇在寶貝中轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)較好的精準關(guān)鍵詞在直通車推廣,在能夠穩(wěn)定獲取流量的前提下,通過智能類人群(例如智能拉新,喜歡相似寶貝等)進行放大,進而保證流量精準的前提下,使用超級推薦,超級鉆展在首頁和推薦段繼續(xù)使用智能定向放大。流量獲取不夠時再添加行業(yè)大詞,需要體量時再使用轉(zhuǎn)化低的低關(guān)聯(lián)詞。

    2、關(guān)注基礎(chǔ)屬性人群和智能人群的關(guān)系

    今年直通車的精選人群里出現(xiàn)了智能拉新人群洞察,如下:

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    我們會發(fā)現(xiàn)最核心的智能拉新人群周邊會圍繞著基礎(chǔ)屬性人群,有些近有些遠。也就是說智能拉新人群是以基礎(chǔ)屬性人群為核心去擴展的,而圈圈的大小代表著流量的大小,靠的越近代表著和智能拉新人群的關(guān)系好壞,這個關(guān)系類似DMP里的TGI。

    那么如果我們想獲取更多的智能拉新曝光,就需要通過測試基礎(chǔ)屬性人群后,篩選出優(yōu)秀的基礎(chǔ)屬性人群后,讓智能拉新人群去獲得更精準的放大曝光。這里有三個點尤其要注意:

    (1)以往我們在測試基礎(chǔ)屬性人群的過程中往往會把目光鎖定在人口屬性上,但是我們會發(fā)現(xiàn)描述智能拉新人群的不僅僅是基礎(chǔ)屬性,通過分析發(fā)現(xiàn)它包含三類:人口屬性、身份屬性、行業(yè)偏好人群-購物意圖偏好人群。不同的類目不同的商品,和寶貝關(guān)系較近的人群都不一樣,這個是我們要去測試拿到數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的。

    (2)描述智能拉新人群的基礎(chǔ)屬性人群是從一級(例如“女”為一級)開始的,但是通常我們的操作習慣會從二級(例如“女”“18-24歲”)組合開始,但是二級組合標簽其實對于系統(tǒng)來說就是一個交集,不一定能命中更高效的人群。所以一級人群的測試有更大的機會發(fā)現(xiàn)好的人群。

    (3)需要給智能拉新人群更高的溢價,一個是讓人群的權(quán)重能夠累計在智能拉新人群上,另外也能獲取更多的流量。

    當寶貝的人群和關(guān)鍵詞精準之后,那么轉(zhuǎn)化的和直通車的智能拉新表現(xiàn),效率也會提升。在超級推薦改版之后,我們也會發(fā)現(xiàn)定向排序是按照寶貝關(guān)系遠近來的,在獲取流量的時候一定要注意節(jié)奏,先從和寶貝關(guān)系近的開始,流量不夠時再慢慢增加其他人群和定向。

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    之所以從精準的人群和關(guān)鍵詞開始,不僅僅是為了讓智能拉新能夠獲取更加精準人群深度的流量,而且因為流量精準,可以更多的帶動免費流量的增長。不僅僅是在人群和關(guān)鍵詞上,在引流渠道的選擇上也是要去從近到遠獲取,從直通車到超推、鉆展再到站外流量,去完成雙11的引流目標。

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    作者:淘寶大學(xué)認證講師孫瑜

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