淘寶知識產(chǎn)權申訴流程是怎么樣的?知識產(chǎn)權申訴需要什么材料?
2022-06-21| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:2209
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如果淘寶店鋪一旦被知識產(chǎn)權投訴,沒有及時的處理申訴是一件對店鋪影響很大的事情,嚴重時還會承擔相應的刑事責任。淘寶知識產(chǎn)權申訴流程是怎么樣的?知識產(chǎn)權申訴需要什么材料?
圖1 淘寶知識產(chǎn)權申訴
我們需要先了解什么是知識產(chǎn)權?
知識產(chǎn)權是國家給予創(chuàng)造者智力勞動成果在一定時間內(nèi)享有專有權或者是獨占權。淘寶里面的知識產(chǎn)權類型包括:著作權、專利權、商標權、肖像權、字體權等等。出現(xiàn)不正當使用他人權利時,下架寶貝并刪除鏈接并扣除2分,因情節(jié)嚴重每次扣除6分,出現(xiàn)三次以上每次直接扣除48分。若出現(xiàn)的是假冒偽劣,每次扣除12分,因情節(jié)嚴重每次扣24分,特別嚴重扣48分。對于淘寶知識產(chǎn)權申訴流程是怎么樣的?知識產(chǎn)權申訴需要什么材料,這個問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢,他的微信號是huoxing051?;鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富,可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學經(jīng)驗,學員遍布全國各地。
淘寶知識產(chǎn)權申訴流程:
首先我們需要登錄到淘寶網(wǎng),然后進入到【賣家中心】在左側(cè)找到【客戶服務】里面的【知識產(chǎn)權】即可;
1. 如果在收到通知以后沒有申訴是直接扣分處理。
2. 需要在收到通知3個工作日內(nèi)上傳憑證(商品侵權需要提供進貨憑證、授權憑證、專利憑證等等,若真實存在知識產(chǎn)權侵權需要獲得對方的提升撤銷書),若憑證無效則需要扣分處罰,若憑證有效或者提升訪撤訴是可以恢復商品和撤銷處罰。
3. 申訴一共有2次機會,特殊情況下只有1次機會。在第一次申訴失敗以后也是需要在3個工作日內(nèi)再次提交相關材料,沒有在規(guī)定時間內(nèi)申訴則無效。
4. 在淘寶申訴入口關閉之前,若淘寶店鋪的投訴方有點擊撤訴,則淘寶商品恢復、處罰撤銷。
圖2 知識產(chǎn)權
以上就是淘寶知識產(chǎn)權申訴流程是怎么樣的?知識產(chǎn)權申訴需要什么材料的回答,當我們不知道是哪里出現(xiàn)的問題,可以在體檢中心查看到。在我們使用網(wǎng)絡上的圖片或者說是字體等等到時候一定要查看到知識產(chǎn)權是否有侵權的點,不然后續(xù)處理相當麻煩。想獲取更多電商百科知識,使用免費電商工具嗎?歡迎持續(xù)關注幕思城網(wǎng)站。
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