天貓消費者保障服務(wù)有哪些-天貓消費者保障服務(wù)有哪些題目-天貓問答

消費者保障服務(wù)有哪些?天貓消費者保障服務(wù)有哪些?消費者保障服務(wù)項目通常有“賣家可自行選擇加入不同的項目種類(1)如實描述：可以申請賠付(2)七天無理由退換貨：賣家有義務(wù)向客戶提供退換貨服務(wù)(3)假一賠三：消費者購買支持此服務(wù)的商品，買家可以申請賠償(5)正品保障，全稱消費者保障服務(wù)是指經(jīng)用戶申請，針對其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務(wù)平臺同其他淘寶用戶(下稱"買家")達成交易并經(jīng)支付寶服務(wù)出售的商品。

天貓平臺也算是淘寶上高端店鋪集結(jié)地，而為了滿足消費者的需求，平臺也會提供各種保障權(quán)益的，也被成為消費者保障服務(wù)有些商家在開店過程中為了吸引更多消費者，也會開通這項服務(wù)的那么天貓消費者保障服務(wù)有哪些?如何開通?

天貓消費者保障服務(wù)有哪些?

消費者保障服務(wù)項目通常有“商品如實描述”、“7天無理由退換貨”、“假一賠三”、“虛擬物品閃電發(fā)貨”等種類，賣家可自行選擇加入不同的項目種類

(1)如實描述：消費者購買支持此服務(wù)的商品，如果被發(fā)現(xiàn)和賣家描述的不一樣，可以申請賠付

(2)七天無理由退換貨：消費者購買支持此服務(wù)的商品后，如果在簽收貨物后的7天內(nèi)不想買了，賣家有義務(wù)向客戶提供退換貨服務(wù)

(3)假一賠三：消費者購買支持此服務(wù)的商品，如果被發(fā)現(xiàn)是假貨，就能申請三倍賠償

(4)閃電發(fā)貨：消費者購買支持此服務(wù)的商品，能夠享受“閃電發(fā)貨”，要是賣家發(fā)貨不及時，買家可以申請賠償

(5)正品保障：賣家承諾提供“正品保障”服務(wù)，可以使顧客放心購買!

淘寶消保，全稱消費者保障服務(wù)是指經(jīng)用戶申請，由淘寶在確認接受其申請后，針對其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務(wù)平臺同其他淘寶用戶(下稱"買家")達成交易并經(jīng)支付寶服務(wù)出售的商品，根據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定，用戶按其選擇參加的消費者保障服務(wù)項目(以下稱“服務(wù)項目”)，向買家提供相應(yīng)的售后服務(wù)

如何開通?

而如果我們想要開通這樣的一項服務(wù)的話，其實也非常的簡單，我們也可以這樣來做：

1.首先我們也需要利用瀏覽器打開淘寶的網(wǎng)站，在打開之后，我們也需要登錄，并且點擊“賣家中心”進入到賣家中心的頁面

2.當我們進入到賣家中心的頁面之后，那么我們也可以在這里面找到“保證金這樣的一項服務(wù)，點擊打開該服務(wù)

3.之后我們也就會進入到保證金的界面里面了，當然在這里我們需要注意的一點就是，因為開通消費者保障服務(wù)也是需要交納保證金的，因此我們?nèi)绻麤]有交納保證金的話，也可以先交納保證金

4.之后我們開通消費者保障服務(wù)也就完成了

當然了，淘寶賣家加入消費者保障服務(wù)是有用的且若是想要退出消費者保障服務(wù)時，之前所繳納的保證金有些還是可以退還的

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