淘寶退貨優(yōu)惠券會(huì)退嗎
2023-01-17 | 21:36 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:68
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本文主題淘寶退貨,淘寶優(yōu)惠券,淘寶問(wèn)答。
在淘寶平臺(tái)上購(gòu)物,下單之后就可以安心等快遞送達(dá),如果收到貨不滿意的話,大家可以申請(qǐng)退貨,那么有一些朋友在下單的時(shí)候使用了一些優(yōu)惠券,所以想要問(wèn)問(wèn)大家淘寶退貨優(yōu)惠券會(huì)退嗎?
優(yōu)惠券一般具有實(shí)效!一般情況,退款后,優(yōu)惠券是會(huì)退會(huì)淘寶賬戶的。
退款的過(guò)程有的很快有得很慢,如果退款成功的日期后于優(yōu)惠券的使用時(shí)間段,那優(yōu)惠券就已經(jīng)失效了,退不回來(lái)了!為了避免這種情況,退款的時(shí)候一定要跟客服聯(lián)系好,讓他們盡快處理退款,以免造成優(yōu)惠券失效。
也有部分商家設(shè)置的優(yōu)惠券退款后是不能退回的,但這種情況比較少,可以提前咨詢(xún)下客服。
淘寶退款之后優(yōu)惠券是否會(huì)被退回,需要根據(jù)情況來(lái)判斷,在訂單未付款的時(shí)候進(jìn)行退貨退款的話,取消訂單之后店鋪會(huì)將優(yōu)惠券返還給用戶,而在訂單沒(méi)有確認(rèn)收貨的情況下進(jìn)行退款,單筆訂單的支付金額會(huì)和優(yōu)惠券一起返還給用戶,但是需要注意的是,要是退還的時(shí)候優(yōu)惠券已經(jīng)過(guò)期了,那么是不能繼續(xù)使用的。
在訂單沒(méi)有確認(rèn)收貨,且單筆訂單部分商品發(fā)生退款時(shí),使用的優(yōu)惠券是不會(huì)退還的,只會(huì)退單品實(shí)際付款的錢(qián)。而要是訂單已經(jīng)確認(rèn)收貨了,在售后的時(shí)候發(fā)生退款,同樣只會(huì)退回商品實(shí)際支付的金額,優(yōu)惠券是不會(huì)退回的。
淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)退款了,店鋪優(yōu)惠券可以退回嗎?淘寶小蜜是這樣解答的【官方解答】
親,若購(gòu)買(mǎi)寶貝時(shí)使用了店鋪優(yōu)惠券,但最后交易未成功或發(fā)生了糾紛,優(yōu)惠券處理情況如下:
1、未發(fā)貨狀態(tài)前,整個(gè)交易訂單取消關(guān)閉或申請(qǐng)全額退款成功,店鋪優(yōu)惠券會(huì)返回給買(mǎi)家,使用有效期不變,若退還時(shí)已過(guò)有效期,優(yōu)惠券將作廢;
2、已發(fā)貨狀態(tài)后,產(chǎn)生交易糾紛,按實(shí)際付款金額算,店鋪優(yōu)惠券不做處理,即保留已使用狀態(tài)。
【淘寶優(yōu)惠券使用規(guī)則】
1、一個(gè)訂單同一個(gè)店鋪只能使用一張優(yōu)惠券,并且默認(rèn)使用面額最大的那張優(yōu)惠券;
2、一個(gè)訂單同一個(gè)店鋪同一件商品買(mǎi)多件,只能使用一張優(yōu)惠券,如果想買(mǎi)多件,每件都享優(yōu)惠,只能分開(kāi)單件依次下單購(gòu)買(mǎi),即一件商品,下一個(gè)訂單,用一張優(yōu)惠券;
3、一個(gè)訂單不同店鋪之間優(yōu)惠券不沖突,既每個(gè)店鋪可以獨(dú)立使用各自的優(yōu)惠券;
4、淘寶優(yōu)惠券不可拆分使用,不可提現(xiàn),不可轉(zhuǎn)贈(zèng)他人;
5、淘寶優(yōu)惠券存在有效期,請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)使用;
6、使用淘寶優(yōu)惠券的訂單發(fā)生退貨退款時(shí),只退訂單實(shí)付金額,不退還優(yōu)惠券。
所以結(jié)論是,沒(méi)發(fā)貨的可以推優(yōu)惠券,但是超時(shí)了優(yōu)惠券也過(guò)期。紅包是只要退貨或者取消交易就會(huì)退回,但是超過(guò)截止日期,沒(méi)有延期規(guī)則的直接過(guò)期!
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