天貓沒有保價(jià)可以補(bǔ)差價(jià)嗎?哪些不保價(jià)?-天貓問答電商問答
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:78
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本文主題天貓,天貓差價(jià),天貓問答。
我們都知道在各種大促日的時(shí)候各種商品都會降價(jià),但是有的人發(fā)現(xiàn)很多商品都是先漲價(jià)再降價(jià),畢竟任何商品的價(jià)格都不可能永遠(yuǎn)一樣,手機(jī)這些更新快速品,那么天貓沒有保價(jià)可以補(bǔ)差價(jià)嗎?
天貓沒有保價(jià)可以補(bǔ)差價(jià)嗎?
根據(jù)保價(jià)險(xiǎn)的理賠流程我們可以知道,在商品支付成功后,15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價(jià)格更低,消費(fèi)者可以通過保價(jià)險(xiǎn)來申請理賠,也就是說支付成功后,就開始計(jì)算這個(gè)15天的時(shí)間。
淘寶天貓每次的大促活動都有保價(jià)的,近日天貓對于活動后的降價(jià)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,一起來看下天貓營銷活動后降價(jià)規(guī)則變更都包含哪些內(nèi)容。
天貓活動期間,其店鋪有明確字樣,此商品是活動期最低價(jià),拍下商品后,在活動期間,商品價(jià)格有下降,商家無條件退回商品差價(jià)。
拍下商品后,在活動時(shí)間內(nèi),買家收到寶貝,如果商品價(jià)格有下降,店家必須按合同,遵守七天無理由退換貨,并且退回商品差價(jià)。
不在活動期間的,最低價(jià)商品,如果在資詢時(shí),商家有承諾此商品是最低價(jià),買家可以把承諾截圖保存下來,申請退差價(jià)。如果店家拒絕,買家可以把聊天截圖,發(fā)給在線客服人員,并要求天貓客服介入,等系統(tǒng)時(shí)間結(jié)束時(shí)就會退回差價(jià)給。
哪些不保價(jià)?
1、若活動商品參與了買就返玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識,活動后價(jià)保期內(nèi),通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形,不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。
2、百億補(bǔ)貼:即除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在百億補(bǔ)貼出現(xiàn)更低的成交價(jià),不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。
3、限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠等。
沒有一件商品的價(jià)格是不變的,相反,價(jià)格波動是最為常見的。而天貓保價(jià)規(guī)則可以打消消費(fèi)者的顧慮,在一定程度上是天貓?zhí)詫氋u家吸引顧客增進(jìn)銷量的好方法,消費(fèi)者一定要遵守天貓保價(jià)規(guī)則。
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