雙十二鞏固人群標簽的方法
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問答。
雙十二還有不到十天就要來了,作為2023年最后一個電商促銷活動,你準備好了嗎?如果你想趁著這個節(jié)日能過讓你自己的店鋪有一個業(yè)績的沖刺的話,你可能就要做好人群標簽的鞏固了,這里幕思城電商就來教各位詳細的方法吧。
雙十二馬上就到了。如果說雙十一不理想的商家,那么在雙十二就應該好好規(guī)劃了。現(xiàn)在的淘寶就是定位標簽以及人群標簽的時代,如果我們不去做好標簽,不去圈定標簽,那么我們能夠獲取到的流量就少的可憐,
流量是一個店鋪的根本,如果沒有流量何談銷量。所以我們需要先扶正產品標簽吸引精準人群,再談提升銷量,個性化搜索的機制目的就是為了能夠給消費者提供好的搜索服務,做好店鋪標簽的商家同樣可以獲取到更多精準的流量,如果想要讓店鋪能夠快速成長,最快的捷徑不是s單,而是了解,了解自己的產品和了解自己產品受眾的用戶群體在哪里。用產品去找消費者并且形成轉化率才能夠有效的讓店鋪越來越好。
A如何有效扶持單品以及店鋪標簽
一店鋪權重
1消費者標簽,這個是根據(jù)消費者的性別年齡喜好區(qū)域月消費能力等進行一個標記分類,比如A消費者買了一件598的長袖修身羊絨衫,那么A消費者的標簽就是修身羊絨衫單價在400-700元,系統(tǒng)會抓取到并且主動推薦符合的產品給到你。
2店鋪標簽,店鋪標簽分為性別年齡地區(qū)訪客行為等信息
店鋪的標簽是根據(jù)店鋪上架產品的屬性風格款式以及轉化客戶的信息而形成的的一個標簽,所以我們前期上架的產品不要太混亂,盡可能上架一個品類的產品,這也是我了后期人群標簽扶持和精準引流做準備
3行業(yè)標簽他細分為性別、年齡、職業(yè)等信息
我們可以通過生意參謀的行業(yè)客群進行一個了解。
二店鋪標簽圈定
店鋪標簽是依靠消費者的屬性而形成的,所以我們要針對人群投放才是比較精準的,直通車是我們常用的一個推廣工具,也是打造標簽的一個常用工具,直通車的精選人群對于標簽的扶持還是很重要的,即便人群標簽已經(jīng)是混亂的情況下通過直通車的精選人群也是可以拉回的,人群是基于關鍵詞來的,關鍵詞是否精準也是可以影響到標簽的,直通車人群我們可以分為兩個類,一個是系統(tǒng)人群一個是自定義人群。
首先系統(tǒng)人群,比如我們的潛力人群、店鋪定制人群、淘寶優(yōu)質人群。部分類目還存在一個行業(yè)定向人群,里面又可以細分到行業(yè)高潛人群和淘寶首頁種草人群。
然后是自定義任人群,自定義人群主要是通過年齡、性別、月消費額度氣候等,這部分類目是屬于細分化的類目,需要我們自己去做調整設置,正常來說一般類目也就能做到二級人群覆蓋,往下人群就非常少了
計劃準備期,如果我們想要扶持和強化標簽的時候,首先我們需要知道我們寶貝的大致人群范圍是那些,并且是在關鍵詞已經(jīng)測試好的情況之下,定向先不開。
先選取一級人群或者二級人群,這個需要根據(jù)覆蓋的人群數(shù)量來看,小類目標品的話,一級人群就夠了,大類目非標可以先勾選二級人群。
二級人群比如說:男24-30男18-24男150元以下這樣的標簽,勾選好了之后根據(jù)實際情況去溢價,標品如果卡位了的話可以10-10%,非標根據(jù)實際出價一般前期可以做到40%左右
實際操作:首先等數(shù)據(jù)的一個反饋情況,因為關鍵詞是已經(jīng)測試好了的,所以人群的數(shù)據(jù)是較準確的,因為人群都是一級或者二級人群,所以人群的數(shù)據(jù)會比較大,一級人群可能會出現(xiàn)一些重疊的現(xiàn)象,根據(jù)實際的情況去調整溢價就好了,大概5-7天的時候數(shù)據(jù)就會慢慢準確下來,等數(shù)據(jù)量足夠大的時候,我們就可以把人群先暫停,一級人群根據(jù)數(shù)據(jù)組合到二級人群,二級人群根據(jù)數(shù)據(jù)組合到三級人群,這個時候的直通車人群就基本很精準了,
接下來我們要做的就是把出價逐步降低,逐步拉高人群,這樣流量就全部回升到人群上面了,當我們直通車的流量慢慢的占比變大的時候,轉化率收藏加購瀏覽等占比也會慢慢加大,這個時候就可以慢慢的扶持店鋪的正確標簽了
那么導致人群標簽混亂的情況可能包括補單淘寶客等等,反正只要進來的消費者消費額度和我們店鋪的產品客單價不匹配符,并且比例較大一般這種情況就會造成店鋪標簽混亂,如果店鋪消費額度一半以上都集中在在159-299這個區(qū)間,但是該店鋪的客單價確實在399這樣,可以看出進入店鋪的流量是不夠精準的,拉低轉化率也一定會造成店鋪標簽的混亂。按照淘寶搜索機制來看可能按照原有的標簽給你流量并沒有形成一個轉化的情況,系統(tǒng)就不知道你到底是需要什么樣的流量了。那么就可能造成流量下跌的情況。無法定位你的人群同理也無法分配流量給你
三如何扶持店鋪人群
1我們通過生意參謀數(shù)據(jù)分析店鋪的訪客消費層級,如果我們進店的人群和我們的客單價不相符,基本可以判斷人群是不精準的,我們所說的消費層級就是店鋪流量喜好的客單價,這個需要根據(jù)自己客單價來進行匹配
2大部分店鋪都會有一個店內的促銷活動,不管是滿減還是優(yōu)惠券,我們再做活動的時候需要注意不能過度的透支優(yōu)惠力度,如果消費力度過大那么成交客單價是不是會低于顛婆均值,如果低于均值是否會造成引流人群與實際單價人群有差異。
比如說消費服飾的,活動為下單享受半價促銷,因為服飾產品屬于復購率比較高的產品,提高復購率
另外一個店鋪選擇的是買一送一活動,提高店鋪的實際成交客單,吸引更高的消費層級以及吸引更高的人群客群。
兩種不同的優(yōu)惠方式得到的結果也是不同的,當然這里這是證明,根據(jù)店鋪實際的情況當然也需要適當?shù)倪M行調整,總體類似的活動還有很多。
3直通車定向
直通車定向功能,只要是在正確的標簽下的點擊量大于不精準的訪客數(shù),就可以圈定優(yōu)質的精準人群,直通車的推廣還是要以關鍵詞入手,關鍵詞的精準影響入店人群的精準,如果連關鍵詞都不精準那么店鋪的人群就一定會打亂,如果我們發(fā)現(xiàn)展現(xiàn)點擊都還可以的情況下,轉化率比較低,那么我們就需要注意影響轉化率的因素比如選款主圖內頁評價等,如果這些都沒有問題那么我們就需要考慮關鍵詞是不是夠精準了。
4產品屬性的正確,每一個屬性詞就是一個產品的標簽,每一個標簽的背后就是一群潛在的訪客,重視產品的屬性詞填寫,并與產品標題以及主圖符合那么就是一個強化標簽的過程,
我們寶貝的標題的關鍵詞需要與產品建立相關性,消費者點擊發(fā)現(xiàn)產品與搜索的產品關鍵詞符合度不高,那么只會造成較高的跳失率轉化率低的情況。
B如何有效提升搜索流量
一精準人群
首先我們商家銷售的什么產品、我們的價格定位是高客單還是低客單,我們產品使用的人群是什么樣的以及產品的作用和價值點是什么?
那么淘寶就會根據(jù)我們產品的屬性和人群標簽把對應的這些流量給到我們,并且流量進入店鋪進行一個購物的觸發(fā)點,就加強了我們店鋪對應的人群標簽。
如果我們引導的流量和我們店鋪的定位不匹配,比如說我們銷售的是高客單價服飾,但是引導進店的都是一些購買低客單價產品的人群,那么系統(tǒng)就會給你店鋪打上和你實際產品不匹配的標簽,分配的流量也是不精準的從而影響店鋪的轉化情況和標簽匹配情況。
二如何做好人群標簽
首先我們要讓自己的手淘首頁流量提升起來,如今的手淘流量占比還是很大的,手淘搜索很多流量的入口都是在體現(xiàn)個性化搜索的情況,手淘搜索與PC端的搜索在權重分配上是差不多的,但是目前的搜索機制做了多次的調整,無線端的功能也越來越強大,都是為了讓消費者能夠購買到自己需要的寶貝,為此來促進轉化率的機會。在這個基礎上誰做的越好,越突出,才能夠獲取更多的展現(xiàn),而這個展現(xiàn)會受到人群的大小限制。因為我們的產品已經(jīng)累計了相應的人群標簽,別的人群不一定就是最合適我們寶貝的人群,所以進行一個個性化搜索的展示,那么要獲取手淘搜索的展現(xiàn)就是產品表現(xiàn)力以及人群了
首先產品的標簽力,最大的問題在于點擊以及轉化,以無線端來說因為平時消費者在進行手機購物的一個習慣和時間都是不固定的,也就是所謂的碎片化的,所以買家在瀏覽產品的時候不會看的太多,因此無線端整體的指標表現(xiàn)要比PC端的要求高很多,比如無線的頭圖視頻長圖等,這些的目的就是為了能夠在最短的時間向消費者展示更多關于產品的屬性賣點,讓消費者能夠在最短的時候了解產品。
還有就是主圖的差異化,消費者經(jīng)常瀏覽的習慣是從上往下,從左往右,所以主圖的不同展示對于消費者的選擇也是不一樣的,主圖盡量展示出產品的核心風格,能夠吸引相應的人群進行了解,
然后就是從價格上面來進行影響,售價也是影響轉化率的因素之一,價格也是針對了不同的人群,但是同樣能夠通過主圖的展示來突出產品價格的性價比因素。
就圍繞如何提升點擊率和轉化率的細節(jié)優(yōu)化,突出產品的賣點,營銷點和價值點,同時促進轉化率的還有一個客服的引導因素,比如我們常用的短語回復,突出優(yōu)惠以及核心單品的形式。有了好的表現(xiàn)力之后,我們就需要對選擇人群下功夫了,很多人說現(xiàn)在補單越來越?jīng)]有效果了,很大的原因就是因為補單是不能很好的控制人群,導致標簽混亂的情況。
這個時候我們建議可以通過直通車或者鉆展去圈定我們的人群投放,最好是逐步的提升收藏以及加購率,讓消費者喜好我們的產品加購收藏我們的產品。
因為就算你的寶貝轉化率是2%,但是加購收藏率是20%,這個數(shù)據(jù)可以側面的體現(xiàn)我們產品的受喜好的程度,人氣提升了人群流量才能夠快速的打開,所說我們不能單單的去看產品的轉化率情況,也需要多關注產品的收藏加購率。
淘寶現(xiàn)在主要的就是人群,鉆展也是通過人群進行投放的,直通車除了推廣,也是起到人群圈定的作用。比如猜你喜歡的人群定向,之前轉化率好銷售高的產品能夠獲取到更多的流量,現(xiàn)在淘寶做的就是分配這些流量,把每一個消費者打上標簽,把不同的流量分配不同的店鋪,店鋪人群標簽打的越好,分發(fā)的流量也就越精準,當然轉化也會更高。
三如何圈定精準人群
A定位
首先我們第一步就是需要找準自己店鋪的定位,產品的風格屬性主要針對的是那部分人群,可以進行對比。
比如上圖定位就是中高的客單價,屬性也是修身的風格,然后店鋪的裝修定位偏歐美的簡約風,那么通過店鋪的裝修也是可以給體現(xiàn)產品的標簽。
B關鍵詞相關性
我們的產品在沒有流量基礎之前,是沒有固定的標簽的,這個時候我們需要找的引流關鍵詞如果有問題的話,那么就會影響到我們的人群標簽,導致標簽被打亂,人群標簽的優(yōu)化是和搜索相關的,優(yōu)化關鍵詞強化標簽對于店鋪權重也是有幫助的。
切記不要復制標題然后直接修改幾個關鍵詞就是你寶貝的標題了,我們需要考慮產品的屬性詞是否合適,這樣才能讓引導進來的流量更加精準。使用的關鍵詞越精準,同時擴展核心轉化率,引進的流量才會越來越精準,人群標簽也會越明顯。
C標題組合
標題是由多個關鍵詞進行一個組合的過程,那么通過標題能夠看出產品想要表達的核心點,優(yōu)化我們的標題也是為了讓符合產品的人群更加容易搜索匹配到我們的產品。所以也是能夠從標題看出我們產品更加符合那部分人的需求,能夠展現(xiàn)給那些特征的人群看到。標題和產品的相關性越高,產品的標簽也就越精準
E屬性風格
產品的類目和關鍵詞的優(yōu)先類目一致,填寫符合寶貝特征的屬性,添加產品的屬性如果在寶貝標題中用過,尤其是直通車的推廣標題中出現(xiàn),那么該關鍵詞與寶貝的相關度就會提高,
屬性是比較能夠突出人群的屬性、年齡、風格等等都是能夠直接展示出產品的標簽的。
F主營情況
每一個店鋪的主營情況都是能夠直接看出的,針對投放的以及類目人群,也是我們產品標簽的直接展示,如果店鋪包含了多個一級類目,會影響到人群標簽,同類目產品以精帶廣再逐步盤活店鋪產品。所以在對于淘寶來說大而廣不一定好,小而美才是硬道理。
以上就是幕思城電商對于淘寶人群標簽鞏固的一些方法,如果各位還想要了解其它的關于淘寶店鋪的優(yōu)化心得,也請繼續(xù)來瀏覽幕思城電商其它關于淘寶的干貨哦。
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