淘寶商品怎么退貨

本文主題淘寶商品,淘寶問答。

現(xiàn)在大部分的買東西都是會選擇網(wǎng)購，既方便有快捷，但是相比較去實體店也是有個缺點，不能面對面的進行挑選，這樣也就會買到質(zhì)量差的商品，那么淘寶商品該怎么退貨了?

1、打開手機淘寶，進入淘寶首頁，點擊頁面下方的“我的淘寶”，進入我的淘寶頁面。

2、在我的淘寶頁面中，找到“我的訂單”區(qū)域，點擊該區(qū)域中的“查看全部訂單”進入顯示我們所有訂單的頁面。

3、在所有訂單中，找到我們想要退貨的訂單，點擊該訂單，進入該訂單的訂單詳情頁面。

4、該訂單的訂單詳情頁面中，商品名稱圖片的右下方有個“申請售后”，點擊申請售后。

5、進入“選擇服務(wù)類型”頁面，點擊“退貨退款”一欄后方的“>”，進入申請退款頁面。

6、在申請退款頁面中，選擇“退貨原因”、填寫“退款說明”、“上傳憑證”，這些都填寫完后，點擊“提交”。

7、提交后，等待賣家處理，賣家處理后，我們根據(jù)賣家提供的退貨回寄地址等信息把商品給賣家寄回去，賣家那邊確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)會把相應(yīng)的款項退給我們。

運費誰出：

淘寶退貨費用到底是承擔(dān)這個問題是要分情況來說的。如果是商品沒注明有運費險，那么如果你收到貨不滿意，非質(zhì)量問題是需要自己承擔(dān)退貨費用的。

如果商品標(biāo)注有含運費險，那么收到商品后，無論是不是因為質(zhì)量問題只要你退貨，那么都是保險公司來幫你賠付這筆運費。

值得注意的是，一旦你收到貨物，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，因質(zhì)量問題退貨的運費是要由賣家出的。另外，一般如果你要退貨的話，一般要七天之內(nèi)寄回，超時交易自動達(dá)成，一般是不給退了。

以上就是淘寶商品怎么退貨的操作流程，大家在購買到的商品需要退貨的話，就按照以上的操作去進行，而退貨的運費也是要分情況來說，要看有沒有運費險或者是誰的問題，這樣才能判定。

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