天貓考核分低怎么快速提高-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓考核分低,天貓考期,天貓問(wèn)答。

天貓平臺(tái)中有對(duì)店鋪推出考核標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)天貓商家都是必須要經(jīng)過(guò)考核的，如果沒(méi)有通過(guò)的話(huà)，那么可能會(huì)面臨著清退，如果天貓考核分低的話(huà)怎么快速提高呢?下面進(jìn)行介紹。

天貓考核分低怎么快速提高?

1、商品評(píng)價(jià)。商品評(píng)價(jià)主要是消費(fèi)者的評(píng)價(jià),可以通過(guò)“客戶(hù)之聲”查看具體的評(píng)價(jià)情況,有針對(duì)性的提升。

2、物流指標(biāo)。我們可以通過(guò)“物流分析”然后查看店鋪整體物流攬收的詳細(xì)情況和消費(fèi)者的物流評(píng)價(jià),從攬收及時(shí)率按照要求的基礎(chǔ)發(fā)貨規(guī)則攬收發(fā)貨,有針對(duì)的提升或者選擇合適的物流。

3、售后體驗(yàn)?？吹骄唧w退款完結(jié)時(shí)長(zhǎng),通過(guò)診斷結(jié)論針對(duì)性提升,進(jìn)行個(gè)性化配置退款,自動(dòng)處理售后退款,縮短時(shí)間。

4、旺旺客服回復(fù)率。了解旺旺回復(fù)率的具體情況,并通過(guò)分析查看影響程度最高的因素分析,再做具體提升,可以使用小蜜,可以幫助提升旺旺回復(fù)率,減輕客服壓力,提升轉(zhuǎn)化率。

商家考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1、天貓考核分為免考期和試考期。免考期為服務(wù)開(kāi)通時(shí)間始于每月15日前(包含15日)的商家免考期從當(dāng)月1日起計(jì)算3個(gè)自然月,服務(wù)開(kāi)通時(shí)間晚于每月15日的商家免考期從次月1日起計(jì)算3個(gè)自然月。

2、對(duì)于試考期,指的是店鋪在免考期結(jié)束后的12個(gè)自然月以?xún)?nèi)的時(shí)期,運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、男裝、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表類(lèi)目試考期的店鋪銷(xiāo)售額要求為正式考核期店鋪銷(xiāo)售額要求的25%,其他類(lèi)目試考期的店鋪銷(xiāo)售額要求為正式考核期店鋪銷(xiāo)售額要求的50%。

3、另外凡是涉及跨類(lèi)目經(jīng)營(yíng)的商家,也將按照店鋪主營(yíng)類(lèi)目的相應(yīng)要求來(lái)進(jìn)行考核,因此這也對(duì)跨類(lèi)目經(jīng)營(yíng)的店鋪提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)服務(wù)考核分會(huì)依據(jù)商家在考核當(dāng)月最后一天店鋪主營(yíng)類(lèi)目的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

以上就是天貓考核分的提升方式了，各位天貓商家們，如果想要提升天貓考核分的話(huà)，是必須從上面的方面著手的，此外還有必要去了解一下考核標(biāo)準(zhǔn)是什么，希望大家都能夠通過(guò)考核。

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