拼多多店鋪評分多久恢復(fù)-拼多多問答電商問答
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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要知道,拼多多店鋪評分是很重要的,如果評分非常低的話,是會給店鋪帶來不好的影響的。而且店鋪評分低的話,會取消領(lǐng)航員資格。那拼多多店鋪評分停掉之后多久恢復(fù)?
拼多多領(lǐng)航員一般是一個月左右恢復(fù),但是店鋪降權(quán)期間要注意穩(wěn)定住店鋪數(shù)據(jù),否則會影響后面的恢復(fù)速度。拼多多數(shù)據(jù)分析軟件多多情報通建議賣家平時多去親查查檢查一下買家的賬號問題,減少店鋪風(fēng)險。
怎么提高店鋪評分?
第一步,找出店里最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,多加推廣
寫好標(biāo)題與關(guān)鍵詞,利用好的關(guān)鍵詞是你的產(chǎn)品更加容易被搜索到。還可以在不影響盈利的情況下可以做一些優(yōu)惠的活動,很多顧客都喜歡物美價廉的產(chǎn)品,當(dāng)你的產(chǎn)品好,優(yōu)惠也不錯,自然會有客戶光顧,而且好評率也會相應(yīng)的上升。
第二步,選擇靠譜的物流公司
這一點(diǎn)很重要,大家試想,買家們很期待在你店鋪購買的商品,可是你遲遲的不發(fā)貨,或者是物流的速度實(shí)在是不給力了,買家們等的很心累、心煩。即使對寶貝特別的滿意,可能會因?yàn)槲锪鞯脑蚪o你一個超級大差評哦!
第三步,我們回訪一些經(jīng)常購買的老顧客
讓他們給出五星的評分,讓他們給出五星的好評,雖然很多買家雖然購買東西之后不會給出差評這種行為,但是也不會去評論評分,所以可以通過回訪讓買家在有效的期限內(nèi)做出評分。
第四步,好評返現(xiàn)
在寶貝包裹中可以附上一張五分好評返現(xiàn)的活動紙片,并標(biāo)注,收貨后五星好評有1-3塊的現(xiàn)金紅包返現(xiàn)。
第五步,處理好售后
例:顧客在你店鋪買了件衣服,結(jié)果衣服脫線了,店鋪補(bǔ)貼了2元錢給消費(fèi)者,但消費(fèi)者實(shí)際花了3元修補(bǔ),客服堅(jiān)持店鋪只能補(bǔ)2元的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致雙方僵持不下,消費(fèi)者申請平臺介入。為了區(qū)區(qū)1塊錢,導(dǎo)致店鋪的介入率提升,還流失了一個客戶,非常不值得。
如果商家問的是店鋪評分很低什么時候恢復(fù)的話,那就是30個自然日。如果是領(lǐng)航員被取消的話,那就需要一個月左右。
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