拼多多店鋪評分在哪里-拼多多問答電商問答

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拼多多平臺為了維護安全公平的交易環(huán)境，推出了很多規(guī)則，來規(guī)范賣家和買家的行為，通過很多數(shù)據(jù)指標來評定店鋪，所以對于賣家來說，需要了解這些數(shù)據(jù)指標，那么拼多多店鋪評分在哪里？

首先進入到拼多多商城APP中，然后選擇你想要查看平均的商品，然后點擊進入，在頁面的中間位置處會有用戶評價，點擊進去就可以看到商品的評價列表。

店鋪評分也就是根據(jù)這個來的，只是說拼多多目前的系統(tǒng)只對近三個月內(nèi)的有效評價達100個以上的店鋪才做計算評分，近90天內(nèi)沒有達到100個有效評價的店鋪是暫時不會統(tǒng)計評分的。

DSR如何提升？

招式一：如實描述、按實發(fā)貨，不觸碰DSR雷區(qū)

商家們都需要注意，當買家申請的退款原因是商品質(zhì)量問題和描述不符時，一旦退款成功就會計入到品質(zhì)退款當中。

因此在上架商品和發(fā)貨錢一定要檢查好，例如商品的顏色尺碼等是否出現(xiàn)差錯，避免出現(xiàn)錯發(fā)、誤發(fā)。

主圖詳情頁等照片不要過度的美化，避免實物和圖片存在過大差距，造成消費者的心里落差給予，影響DSR評分。

另外商家還可以對用戶反饋的問題，及時反饋并對用戶做出一定得不補償也可以很大程度的避免差評的出現(xiàn)。通過用戶反饋的評語，找出問題，優(yōu)化產(chǎn)品。

招式二：選擇有實力的物流公司，不掉鏈子

商家在選擇快遞合作時，不僅僅是要考慮物流公司的價格，同時還要考慮該物流公司的綜合實力，收貨，攬件，物流，派件、問題件等服務(wù)細節(jié)是否夠完善，物流評分過低，也會影響你的DSR評分。

同時當你選擇的快遞公司不能按時發(fā)出產(chǎn)品時，還會存在延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨等問題，對店鋪站成限制及罰款。

在缺貨時可以主動申請缺貨可以避免延遲發(fā)貨的處罰，在快要延遲也可以采取替換單號的方式，避免官方的處罰

3.招式三：售前售后齊發(fā)力，收獲好評

做好售前售后，不誤導消費，少糾紛少差評，也是提升DSR的細節(jié)之一。有耐心和細心的客服往往能更有效的提升訂單成交率和客戶優(yōu)質(zhì)體驗，收獲好評，提升復購率。

比如你提供的老客戶交流服務(wù)，你提供的贈品等等，這些都是合理引導好評的小技巧。同樣如果遇到惡意訂單，你也可以對[有評價內(nèi)容的惡意訂單進行舉報。

大家可以聯(lián)系真實買家承認好評返現(xiàn)、小禮品等形式促進用戶好評，同時也可以讓那部分忘記評價，但對產(chǎn)品很滿意的用戶給予產(chǎn)品好評，大大提高店鋪DSR！

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