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    鐘薛高致歉:創(chuàng)業(yè)初期的兩次行政處罰-如同警鐘-行業(yè)資訊電商資訊

    2023-01-17| 21:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46

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    鐘薛高致歉:創(chuàng)業(yè)初期的兩次行政處罰-如同警鐘

    6月17日消息,今日晚間,鐘薛高在其官方微博發(fā)布道歉信稱:“最近社交平臺上因某些原因再次引發(fā)了關于鐘薛高曾收到上海市行政處罰的討論,又一次提需我們:過去犯過的錯雖然可以改正,卻無法抹去。曾經(jīng)在創(chuàng)業(yè)初期的兩次行政處罰,如同警鐘,不斷提醒我們要更謹慎、更準確、更負責任地與用戶溝通。很感謝政府部門和公眾對鐘薛高的關注與監(jiān)督,同時,對于我們曾經(jīng)犯過的錯誤以及給大家?guī)淼睦_,我們再次鄭重地向大家道歉?!?/p>

    鐘薛高致歉:創(chuàng)業(yè)初期的兩次行政處罰-如同警鐘

    2023年9月,上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局對我們在當時的官網(wǎng)中關于產(chǎn)品原材料及生產(chǎn)設備方面的不當表述做出了提醒并處罰6000元;2023年3月,在更新天貓頁面的產(chǎn)品描述時,混淆了特牛乳(配方不加水)和輕牛乳(配方含水)兩款產(chǎn)品的描述,再次對消費者造成了誤導。對此,上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)督管理局指出了我們的錯誤并進行了相應的處罰,也提醒發(fā)展中的鐘薛高,在與大家溝通時,要再三注意溝通內容的準確性。鐘薛高在收到處罰通知后,第一時間向政府部門提供了相關材料,繳納罰款并馬上做出了整改。

    當時的鐘薛高處在創(chuàng)業(yè)初期,因為經(jīng)驗不足,對相關條例了解不夠清晰,更重要的是內部對于上游供應商和傳播端的監(jiān)管審查機制不完善,導致這樣的錯誤出現(xiàn),我們深感痛心。深刻意識到,要想不辜負消費者的信任,必須在原料、產(chǎn)品、傳播各個端口投入更大的力量,努力做到盡善盡美。在接受工商行政處罰之后的兩年多時間里,鐘薛高做出了以下改善措施:

    鐘薛高致歉:創(chuàng)業(yè)初期的兩次行政處罰-如同警鐘

    鐘薛高表示在發(fā)展的道路上依然要心存敬畏,不斷完善自我,也歡迎消費者嚴格監(jiān)督,我們會一步一個腳印,成長為更好的中國雪糕。

    據(jù)了解,5月29日,CETV《艾問人物——鐘薛高林盛》中鐘薛高創(chuàng)始人林盛表示:“鐘薛高的毛利和傳統(tǒng)冷飲企業(yè)毛利相比,其實略高。最貴的一支賣過66元,產(chǎn)品成本差不多40塊錢,它就那個價格,你愛要不要。我就算拿成本價賣,甚至倒貼一半價格賣,還是會有人說太貴?!?/p>

    鐘薛高致歉:創(chuàng)業(yè)初期的兩次行政處罰-如同警鐘

    此番言論,將鐘薛高送上風口浪尖。6月16日下午,鐘薛高官方微博發(fā)布一段視頻,稱“愛買不買”是供應商對于鐘薛高的態(tài)度,并非鐘薛高對于消費者的態(tài)度,并表示“對于別有用心的惡意造謠,移花接木,我們保留法律追究的權利。”

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    天眼查信息顯示,鐘薛高食品(上海)有限公司成立于2023年3月14日,法定代表人為林盛。截至目前,鐘薛高已累計獲得3輪融資,最新一輪融資為2023年5月18日獲得的2億人民幣A輪融資,投資方為元生資本、HCapital、萬物資本。

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    公開報道顯示,鐘薛高成立僅3年,作為成長在天貓的新品牌,它奔跑的速度非??欤撼闪?6個月營收就突破了1億元;截至現(xiàn)在雪糕賣了1億多支,2023年前四個月,全渠道銷售實現(xiàn)同比增長300%。

    目前,天貓鐘薛高旗艦店粉絲已突破278萬,店鋪冰淇淋熱銷第一名“鐘薛高一個都不能少”系列產(chǎn)品顯示月銷10萬+,有88.05萬人付款。

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