跨境電商B2C零售模式下存在的問題-跨境電商問答電商問答

本文主題跨境電商,跨境電商跨境,跨境電商問答。

摘要：跨境電商零售業(yè)務(wù)是指處于不同關(guān)境下的零售交易主體，通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)的信息平臺達(dá)成所需的交易，并進(jìn)行在線支付結(jié)算，所需的商品通過物流企業(yè)配送的方式到達(dá)消費(fèi)者的手中，完成整個(gè)交易過程。

實(shí)際上跨境電商零售業(yè)務(wù)將傳統(tǒng)全球貿(mào)易進(jìn)行了電子化與網(wǎng)絡(luò)化處理，改變了傳統(tǒng)外貿(mào)零售企業(yè)的經(jīng)營方式，并對我國外貿(mào)零售業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生了較大的影響。雖然近些年在很多方面取得了較大發(fā)展，但是在實(shí)際運(yùn)營的過程中存在很多瓶頸性問題。

1、物流

近些年來，國內(nèi)的跨境電商零售業(yè)務(wù)發(fā)展比較快，這在很大程度上促進(jìn)了物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，很多物流公司也應(yīng)運(yùn)而生，這同時(shí)也推動了跨境電商零售業(yè)務(wù)的進(jìn)一步快速發(fā)展，跨境電商零售業(yè)務(wù)由于具有路程遠(yuǎn)、多批次、小批量的特點(diǎn)，這也給物流行業(yè)提出了新的命題?，F(xiàn)階段國內(nèi)跨境電商零售業(yè)務(wù)采用的物流形式主要有：海外倉儲、國際快遞、國際小包等形式。

跨境電商零售業(yè)務(wù)在選擇具體的物流方式時(shí)需要考慮到：安全性、速度及成本等方面的因素。但是現(xiàn)階段我國針對跨境電商零售業(yè)務(wù)的物流仍舊處于起步階段，整體建設(shè)還存在很多不完善的地方，特別是基礎(chǔ)設(shè)施非常欠缺，明顯不能滿足現(xiàn)階段跨境電商零售業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，存在較為嚴(yán)重的滯后性。

2、支付

跨境電商零售業(yè)務(wù)的支付直接關(guān)系到雙方的資金安全，因此支付環(huán)節(jié)是跨境電商零售業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的零售外貿(mào)支付過程較為健全，整體也較為規(guī)范，處理的機(jī)制較為完善，即使出現(xiàn)了問題也能夠較快解決。

當(dāng)前跨境電商零售業(yè)務(wù)雖然處于快速發(fā)展階段，但是其中仍然存在一些問題，例如在資金的安全方面仍然避免不了可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)攻擊、欺詐行為等。當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展較為迅速，很多不法分子利用信息技術(shù)盜取賣家和買家的信息，也會對兩者的信息安全帶來威脅。正是由于存在資金安全方面的問題，直接限制了跨境電商零售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

3、通關(guān)退稅

跨境電商零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)總體批量比較小，但交易頻率高。跨境電商零售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，大量的貨物需要快速地進(jìn)出海關(guān)，這對海關(guān)的監(jiān)管也帶來了較大的挑戰(zhàn)，若采用傳統(tǒng)貿(mào)易通關(guān)方式不能滿足當(dāng)前跨境電商零售業(yè)務(wù)對通關(guān)的需求，隨著跨境電商零售業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，這種問題更加的突出。

跨境電商出口產(chǎn)品不能享受出口退稅。導(dǎo)致價(jià)格優(yōu)勢不能全面地發(fā)揮出來，制約了國內(nèi)產(chǎn)品競爭能力的提升，不利于國家貿(mào)易出口的提升。此外，隨著跨境電商零售業(yè)務(wù)的交易量的增加，退換商品、返修商品數(shù)量會不斷地增加，這些商品在回到國內(nèi)時(shí)，將會作為進(jìn)口商品來看待，需要交納進(jìn)口關(guān)稅，導(dǎo)致了商品成本的增加，減少了商品的總體利潤，這同時(shí)也是當(dāng)前跨境電商零售業(yè)務(wù)在開展的過程中需要解決的問題之一。

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