拼多多美妝商品違規(guī)如何進(jìn)行整改?商品違規(guī)對商家有何影響?-拼多多商品管理拼多多規(guī)則中心拼多多日常運(yùn)營

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美妝產(chǎn)品因為與人體皮膚密切接觸，所以對其審核要更加的嚴(yán)格，無論是產(chǎn)品本身的品質(zhì)還是對外宣傳都需要遵守平臺規(guī)范。下面電商君為大家介紹一下拼多多美妝商品違規(guī)該如何進(jìn)行整改。

一、使用違規(guī)圖片：虛假宣傳圖、惡心圖、對比圖

1、商品圖片的重要性

商品圖片是用戶對商品的第一印象，在店鋪的經(jīng)營中起到十分關(guān)鍵的作用。優(yōu)質(zhì)的商品圖片不僅可以提高轉(zhuǎn)化率，還可以進(jìn)一步提升店鋪形象。因此在發(fā)布商品時，商家應(yīng)確保商品圖片視覺舒適，品質(zhì)感強(qiáng)，并符合國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。優(yōu)質(zhì)的商品圖片應(yīng)突顯商品主體及特色，突出商品賣點。曝光度最高的商品主圖應(yīng)展示商品主體正面實物圖，真實還原商品色彩。

使用存在問題的商品圖片，不僅會影響買家在平臺上的瀏覽及購物體驗，還可能因為違反平臺濫發(fā)信息規(guī)則而受到對應(yīng)處理。

2、對商家的影響

平臺會根據(jù)商品圖片和標(biāo)題文案的違規(guī)嚴(yán)重程度，采用禁售、下架及流量限制等多種處理手段。

3、舉例

1）什么是虛假宣傳的展示？

商品圖片、商品標(biāo)題等出現(xiàn)夸大、虛假宣傳等違反新《廣告法》相關(guān)規(guī)定的內(nèi)容。如：永久脫毛、去除各種頑固斑點、根治、橫掃一切皺紋、永久美白等絕對化用語；未獲得準(zhǔn)許使用老軍醫(yī)、中醫(yī)、國家工作人員、央視主持人的形象等。

商品圖片中出現(xiàn)點擊后無法實現(xiàn)其功能的虛假按鈕，如播放鍵、直播鍵、角標(biāo)等誘導(dǎo)點擊的圖片。

圖片中使用虛假營銷、低俗詛咒類文案。

2）什么是對比圖？

商品圖片中展示使用前后效果的夸張對比圖。

3）什么是惡心圖？

圖片中使用容易引起用戶不適的圖片內(nèi)容，如病變?nèi)梭w部位、痘瘡、黑頭、深度皺紋、壞牙、排泄物等。

4、正確的整改方式

1）如何查詢需要修改的產(chǎn)品？

商家登錄【拼多多商家后臺】，前往【商品管理】查看歷史推送消息，根據(jù)平臺推送的消息要求，及時整改商品，我們的工作人員會在7個工作日左右進(jìn)行審核，審核通過后會恢復(fù)商品的正常展現(xiàn)。

2）整改建議和要求

不能用對比式的圖片，不能用涉嫌惡心的圖片，要用干凈圖，強(qiáng)烈建議用白底圖。

3）白底圖具體要求

a.圖片尺寸為480*480px，小于3M；

b.圖片格式為jpg/jpeg/png；

c.無logo、無水印、無文字、無拼接、無陰影；

d.圖片中無模特、無背景；

e.商品需要正面展現(xiàn)，不可側(cè)面或背面展現(xiàn)；

f.平鋪或者掛拍，不可出現(xiàn)衣架、商品吊牌等；

g.每張圖片中只能出現(xiàn)一個主體，不可出現(xiàn)多個相同主體；

h.圖片中商品主體完整，居中放置，撐滿整個畫面，勿留白邊。

二、商品文字描述出現(xiàn)違規(guī)詞

1、問題說明

商家在商品的文字描述或者圖片描述中，出現(xiàn)包括但不限于“永久脫毛”、“去除各種頑固斑點”、“根治”、“橫掃一切皺紋”、“永久美白”等這類虛假、夸大、絕對化、極限化的違反《新廣告法》相關(guān)規(guī)定的內(nèi)容，各位商家請務(wù)必自查后立即整改。

2、對商家的影響

商家如未及時整改，平臺將會做商品下架處理。

3、舉例：其他常見違規(guī)詞（包括但不限于）

極限詞：世界第一、質(zhì)量最好

療效詞：包治百病、立馬見效

宣傳不當(dāng)：永不復(fù)發(fā)、根除

4、正確的整改方式

商品文字描述信息須與實際相符，不使用極限詞、虛假宣傳詞、欺騙誤導(dǎo)詞等違反《新廣告法》相關(guān)規(guī)定的內(nèi)容。

三、異常訂單違規(guī)操作

平臺為營造更好的生態(tài)環(huán)境，對于異常訂單等違規(guī)行為一直在嚴(yán)格管控。隨著平臺在人力投入、技術(shù)升級等方面的持續(xù)加大，對出現(xiàn)異常訂單行為的監(jiān)控力度也將會持續(xù)加大，被判定出現(xiàn)異常訂單的商品會被直接禁售，嚴(yán)重的全店三級處罰。

如有出現(xiàn)以上三類違規(guī)操作（違規(guī)詞、惡心圖/對比圖、異常訂單）的商家，請不要有任何僥幸心理，立即自查、及時整改。

商家在運(yùn)營推廣商品的時候，有不同的運(yùn)營策略和方式，但是任何推廣的前提都是遵守平臺、法律規(guī)則。希望大家好好遵守，如果自己美妝店鋪存在以上問題，要及時整改哦。更多精彩內(nèi)容盡在幕思城電商賣家助手。

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