淘寶快遞不想要了怎么拒收
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:51
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本文主題淘寶快遞,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。
在淘寶上面購(gòu)物后,肯定也有一些消費(fèi)者因?yàn)橐恍┎坏靡训脑虿幌胍@個(gè)件了,但是卻不知道應(yīng)該怎么進(jìn)行拒簽,我接下來(lái)就給各位賣(mài)家們?cè)敿?xì)介紹一下拒簽應(yīng)該怎么操作。
1、我們先點(diǎn)開(kāi)淘寶APP,在我的這里,可以看到待收貨,點(diǎn)擊一下,在待收貨里,找到我們想要拒收的那個(gè)商品,在商品下有個(gè)查看物流,點(diǎn)擊一下。
2、我們?cè)谖锪鬟@里,要清楚一下我們的商品到哪里了,根據(jù)商品的物流情況,我們需要做不同的對(duì)策,如果商品還沒(méi)發(fā)貨,可以請(qǐng)商家不要發(fā)貨,如果已經(jīng)發(fā)貨了,就要按下面的流程進(jìn)行操作了。
3、我們還是找到要拒收的商品,點(diǎn)擊進(jìn)入,在訂單里商品的頁(yè)面往下拉,一直拉到下面的有聯(lián)系賣(mài)家的地方,點(diǎn)擊一下聯(lián)系賣(mài)家。
4、接著會(huì)有客服接待你,你要向客服表明自己不想要這件衣服了,通常賣(mài)家都是接受的,淘寶也有七天無(wú)理由退換。
5、然后還要向賣(mài)相咨詢是否需要申請(qǐng)售后,不同商家有不同的要求,我們按照商家的要求進(jìn)行操作,待我們拒收后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)物流顯示商品被往回寄了。
6、當(dāng)商品被寄回去之后,商家收到貨品,就會(huì)給我們退款了。
找到你的訂單,點(diǎn)擊他,就能看到一個(gè)【退款退貨】的地方,點(diǎn)擊退款退貨。
然后在里面選擇已經(jīng)發(fā)貨,但是未收到貨,僅退款,提交申請(qǐng)就可以了。
快遞這邊你要先和賣(mài)家說(shuō)下,讓賣(mài)家調(diào)回快遞,如果賣(mài)家沒(méi)辦法調(diào)回了,那么你就要到時(shí)候快遞打給你的時(shí)候,你拒簽就可以了。這樣快遞就會(huì)退回去給賣(mài)家,不用你付什么運(yùn)費(fèi)的。
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