淘寶-天貓商家開通[買家自助修改地址]功能指南-天貓訂單管理天貓工具

本文主題天貓訂單管理,買家自助修改地址,改地址服務,先打,天貓工具。

最近給店鋪開通了【買家自助修改地址】的功能，團隊的整體工作效率提高了不少，順便給大家伙兒也拾叨拾叨這事兒。

一、什么是消費者自助修改地址？

商家開通自動改地址服務以后，買家可以通過淘寶/天貓APP的【訂單列表】&【訂單詳情】入口自助提交修改收貨地址，商家可以快速處理買家改地址的需求

二、對商家有什么好處？（劃重點）

1.降低退款率｜降低因未及時處理修改地址而導致的退款情況

2.提升工作效率｜地址修改和更新全程無須人工參與，整體流程更加智能化

3.避免誤操作｜減少因人為修改錯誤導致的錯發(fā)情況

三、商家如何開通？

路徑：千牛賣家中心->首頁->交易管理->改地址服務（https://market.m.taobao.com/app/crs-qn/pcWorkbench/home/index.html#/iframe/https://market.m.taobao.com/app/common-page/seller-address-modification/index.html）

操作：點擊第三方工具->選擇先打打單->點擊開通服務即可

開通成功后，即可支持買家在訂單列表自助修改地址。

四、買家側展示

客戶端消費者修改地址入口：訂單列表/訂單詳情頁

五、買家成功修改地址后，先打打單系統(tǒng)就會自動同步訂單的最新地址

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