天貓消費(fèi)體驗(yàn)指標(biāo)是指什么-天貓問答電商問答

本文主題天貓店運(yùn)營,天貓星級,天貓問答。

天貓消費(fèi)體驗(yàn)指標(biāo)體系包含兩大數(shù)據(jù)看板：綜合體驗(yàn)星級考核指標(biāo)、基礎(chǔ)服務(wù)考核指標(biāo)

綜合體驗(yàn)星級考核指標(biāo)選取考核指標(biāo)更側(cè)重于考核商家是否能夠給消費(fèi)者提供更加極致的服務(wù)，給消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)，用于分層選優(yōu)的綜合體驗(yàn)星級分層認(rèn)證和無憂購商品考核打標(biāo)。

基礎(chǔ)服務(wù)考核指標(biāo)選取考核指標(biāo)更側(cè)重于考核商家是否具備參加平臺營銷活動的能力以及能力是否在同行業(yè)中表現(xiàn)的好，用于營銷準(zhǔn)入門檻和天貓續(xù)簽考核。更多詳情點(diǎn)此參考。

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