退出天貓熱門問題匯總-天貓問答電商問答

本文主題天貓店運(yùn)營,天貓保證金,天貓問答。

問：退出天貓流程是什么？答：退出天貓的流程具體請(qǐng)點(diǎn)此參考。

問：我要退出天貓，保證金和軟件服務(wù)年費(fèi)什么時(shí)候退，怎么退？答：從您申請(qǐng)退出天貓到退出成功一般最快需要30天+10個(gè)工作日左右的時(shí)間，技術(shù)年費(fèi)將在積分發(fā)票、軟件服務(wù)費(fèi)（傭金）完結(jié)后的7個(gè)工作日結(jié)算，退款將返還至店鋪綁定支付寶內(nèi)；保證金將在完成以上步驟并且同時(shí)滿足提交退出申請(qǐng)后的30天釋放為支付寶可用余額。

溫馨提醒：若因?yàn)槌鍪奂儇?、水貨等違規(guī)行為被天貓清退的店鋪，保證金在清退時(shí)被全部或部分處罰，具體規(guī)則請(qǐng)您點(diǎn)擊此處查看。在退出天貓流程中，如果您沒有及時(shí)完結(jié)您店鋪內(nèi)的交易或者發(fā)票等，都有可能會(huì)延長退出的時(shí)間哦。

問：我現(xiàn)在申請(qǐng)退出天貓能返多少年費(fèi)？

答：新入駐店鋪新入駐首月暫不收取當(dāng)月年費(fèi)，基礎(chǔ)服務(wù)考核分、年銷售額自商家店鋪上線當(dāng)天開始累計(jì)；非新入駐商家，年銷售額從自然年1月1日當(dāng)天開始累積（無免考期）；商家當(dāng)年經(jīng)營未滿整年的，按照實(shí)際經(jīng)營月數(shù)（不足一月按一個(gè)月算）計(jì)算應(yīng)完成的年銷售額及應(yīng)當(dāng)給予的年費(fèi)折扣。跨類目經(jīng)營，年費(fèi)結(jié)算按實(shí)際經(jīng)營期間銷售額最高的類目對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)給予折扣；年費(fèi)折扣按照當(dāng)年內(nèi)實(shí)際經(jīng)營期間進(jìn)行計(jì)算，當(dāng)前貴店鋪達(dá)成情況和返還比例可點(diǎn)此查看，具體金額以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。

問：退出天貓流程是什么及各環(huán)節(jié)有哪些注意事項(xiàng)？答：

問：已退出天貓成功，怎么查詢保證金退還時(shí)間及金額？答：如果您已經(jīng)退出天貓成功,您的原天貓賬號(hào)會(huì)完全無法登陸。原天貓店鋪的保證金釋放后退還到您店鋪綁定的支付寶中。所以您可以直接到店鋪綁定的對(duì)應(yīng)支付寶明細(xì)中查看釋放金額。溫馨提醒：由于之前保證金是一直凍結(jié)在支付寶賬號(hào)，顯示為"不可用余額"，在保證金釋放成功后，錢款會(huì)從“不可用余額”變?yōu)椤翱捎糜囝~”，另外保證金釋放成功后，支付寶余額支付功能也會(huì)開啟，您可以進(jìn)行提現(xiàn)或轉(zhuǎn)帳哦，如果您查詢不到這筆錢在可用余額中的變動(dòng)情況請(qǐng)聯(lián)系支付寶為您查詢。

問：天貓店鋪申請(qǐng)轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的入口什么時(shí)候開放？答：對(duì)于日常考核不通過但續(xù)簽完成，且考慮轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)經(jīng)營的商家，必需在考核結(jié)束次月最后一日18點(diǎn)前申請(qǐng)轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪。逾期未申請(qǐng)，天貓將協(xié)助您辦理退出天貓，進(jìn)入清退流程，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。對(duì)于其他商家，天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪入口于2023年11月19日10：00開放，2023年12月31日18點(diǎn)結(jié)束。

溫馨提示：若您續(xù)簽未完成且日?？己瞬贿_(dá)標(biāo)，天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪入口將于2023年12月31日18點(diǎn)結(jié)束。

轉(zhuǎn)企業(yè)店鋪流程參考點(diǎn)此查看。

轉(zhuǎn)企業(yè)店鋪常見問題點(diǎn)此查看。

問：退出天貓后還可以重新入駐嗎？答：退出天貓后您還可以嘗試再次申請(qǐng)入駐，只要您的退出申請(qǐng)工作人員已經(jīng)確認(rèn)，您就可以再次提交入駐天貓申請(qǐng)，無需等待到保證金全部釋放呢。溫馨提醒：如果您的天貓店鋪是轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪繼續(xù)運(yùn)營，就等同于退出天貓。同一公司在一個(gè)自然年內(nèi)主動(dòng)退出2次，會(huì)限制入駐6個(gè)月，這方面請(qǐng)您注意哦。

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