新手學(xué)淘寶運(yùn)營(yíng)做好這九點(diǎn)

本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。

淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而且對(duì)于運(yùn)營(yíng)要求懂得方面也是很多，比如說(shuō)市場(chǎng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、物流、維護(hù)等等。

1、什么是PV、UV、展現(xiàn)量、跳失率?

少不了要和數(shù)據(jù)打交道，所以很多數(shù)據(jù)的含義還是要清楚知道。UV是指每一個(gè)獨(dú)立的訪客，PV指的是*新次數(shù)，比如一個(gè)UV訪問(wèn)了三個(gè)頁(yè)面，那么就是3個(gè)PV。

展現(xiàn)量產(chǎn)品在客戶(hù)面前的展現(xiàn)數(shù)，這其實(shí)就是想要有轉(zhuǎn)化的第一步。跳失率就是客戶(hù)通過(guò)搜索某個(gè)關(guān)鍵詞點(diǎn)擊進(jìn)入產(chǎn)品，可是卻在這一個(gè)頁(yè)面停留就離開(kāi)的占比，商家自然希望跳失率越低越好。

2、關(guān)鍵詞類(lèi)目劃分不同，如何劃分?

很多時(shí)候搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞，可能會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)類(lèi)目，那么你就需要去看產(chǎn)品更符合那個(gè)類(lèi)目。如果說(shuō)都能用，那么你就用在不同寶貝中發(fā)布相應(yīng)的類(lèi)目。如果說(shuō)把詞運(yùn)營(yíng)到兩個(gè)產(chǎn)品中，也會(huì)影響主營(yíng)的占比，也會(huì)少主要占比的權(quán)重。

3、滯銷(xiāo)產(chǎn)品如何處理?

滯銷(xiāo)產(chǎn)品就是說(shuō)3個(gè)月內(nèi)沒(méi)有銷(xiāo)售出一件，且3月內(nèi)沒(méi)有修改過(guò)產(chǎn)品任何信息。可能造成的原因是沒(méi)有優(yōu)化產(chǎn)品或者店鋪產(chǎn)品過(guò)多，那么需要先去進(jìn)行優(yōu)化加活動(dòng)促銷(xiāo)。如果實(shí)在沒(méi)有銷(xiāo)量，那么你就選擇刪除或下架處理。

4、什么影響產(chǎn)品的權(quán)重?

影響產(chǎn)品的權(quán)重主要是有5個(gè)方面，分別是穩(wěn)定增長(zhǎng)的銷(xiāo)量、高質(zhì)量的點(diǎn)擊率、搜索轉(zhuǎn)化率、收藏、動(dòng)態(tài)評(píng)分。

5、搜不到，怎么辦?

搜索整個(gè)標(biāo)題可以搜索到產(chǎn)品，可是搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞卻找不到，這是怎么回事?

其實(shí)這很大原因是因?yàn)楫a(chǎn)品的權(quán)重沒(méi)有很高，所以搜索關(guān)鍵詞沒(méi)有對(duì)應(yīng)的展現(xiàn)。出現(xiàn)這類(lèi)情況，所以更要優(yōu)化標(biāo)題和加大推廣了。

6、產(chǎn)品上下架要如何布局?

淘寶運(yùn)營(yíng)布局產(chǎn)品上下架其實(shí)也很關(guān)鍵，你能說(shuō)30款新品全部統(tǒng)一上架嘛?

不能。假設(shè)30款產(chǎn)品，分為一周上架，那么每天上架4到5款產(chǎn)品就好。對(duì)于產(chǎn)品上架的時(shí)間也是需要計(jì)劃好，一般來(lái)說(shuō)建議放在高峰期后一點(diǎn)的時(shí)間。

7、什么是關(guān)鍵詞堆砌?

其實(shí)就是多個(gè)和產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞重復(fù)排列，或者標(biāo)題語(yǔ)句不順，造成了關(guān)鍵詞堆砌。

8、點(diǎn)擊率很低怎么辦?

店鋪有展現(xiàn)，但是點(diǎn)擊率很低怎么辦?出現(xiàn)這情況一般從5個(gè)方面去分析，關(guān)鍵詞、選款、定價(jià)、主圖、銷(xiāo)量。

關(guān)鍵詞選的是否精準(zhǔn)，關(guān)鍵詞是否和產(chǎn)品匹配。選的款式是否為客戶(hù)喜歡的款式，定價(jià)是否符合客戶(hù)的預(yù)算，產(chǎn)品的主圖是否能夠吸引客戶(hù)來(lái)點(diǎn)擊。產(chǎn)品銷(xiāo)量是不是很低，無(wú)法引起其他客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望。

9、轉(zhuǎn)化率在不斷下降?

店鋪的的轉(zhuǎn)化率在不斷下降，這是什么情況?店鋪轉(zhuǎn)化率下降的原因有很多，主要從9個(gè)方面去說(shuō)。

受整個(gè)行情市場(chǎng)影響、價(jià)格定位、流量是否精準(zhǔn)、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分、問(wèn)大家、用戶(hù)保障、客服轉(zhuǎn)化和維護(hù)老客戶(hù)能力、自身活動(dòng)和對(duì)手的變化，還有就是產(chǎn)品頁(yè)面。產(chǎn)品頁(yè)面中的主圖、文案、詳情頁(yè)等等，都會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。

總結(jié)上面一句話概括就是，只有你能獨(dú)自快速有效的解決9個(gè)問(wèn)題，那么距離成為淘寶運(yùn)營(yíng)大神也是近了一步!

重點(diǎn)

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