問(wèn)大家被惡意提問(wèn)，打了10多次淘寶電話，官方一直不給處理，有啥辦法嗎-不懂就問(wèn)

分享兩種方式解決思路

一、直接投訴

他人在店鋪商品問(wèn)大家中的提問(wèn)、回答、評(píng)論，若涉嫌違規(guī)，可以舉報(bào)審核。舉報(bào)成立后將不對(duì)外展示，店鋪可以發(fā)起舉報(bào)，審核時(shí)間3個(gè)工作日。問(wèn)大家受理對(duì)整個(gè)問(wèn)題、對(duì)答案、對(duì)評(píng)論的舉報(bào)，具體舉報(bào)發(fā)起方式如下：

1、整個(gè)問(wèn)題的舉報(bào)在問(wèn)題詳情頁(yè)每條問(wèn)題后面的“…”

2、對(duì)回復(fù)答案的舉報(bào)在問(wèn)題詳情頁(yè)單條回答后的“…”

3、對(duì)評(píng)論的舉報(bào)，這條評(píng)論上點(diǎn)一下就會(huì)出來(lái)舉報(bào)入口

操作路徑分為以下3種，3種路徑都可找到需要舉報(bào)的問(wèn)題/回復(fù)：

1、手機(jī)淘寶-我的淘寶-更多-全部工具-我的問(wèn)答-邀請(qǐng)我的-找到需要舉報(bào)的問(wèn)題/回復(fù)；

2、手機(jī)淘寶-我的淘寶-我的訂單-評(píng)價(jià)-全部問(wèn)答--邀請(qǐng)我的-找到需要舉報(bào)的問(wèn)題/回復(fù)；

3、手機(jī)淘寶-進(jìn)入商品詳情頁(yè)-問(wèn)大家-查看全部--我的問(wèn)答-邀請(qǐng)我的-找到需要舉報(bào)的問(wèn)題/回復(fù)；

二、增加問(wèn)大家數(shù)量，靠數(shù)量將該條提問(wèn)刷到最下面

找?guī)讉€(gè)淘寶信用等級(jí)不同的賬號(hào)，多提問(wèn)，多回答，也可以邀請(qǐng)店鋪老客戶(hù)來(lái)提問(wèn)和回答，利用數(shù)量差將該條問(wèn)大家位置“擠”到后頭

從問(wèn)大家的內(nèi)容來(lái)看這個(gè)不屬于惡意提問(wèn)，這個(gè)只是客戶(hù)問(wèn)題描述而已，商家可以通過(guò)主賬號(hào)來(lái)進(jìn)行回復(fù)解釋?zhuān)獜漠a(chǎn)品角度來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有任何問(wèn)題，然后還可以說(shuō)是同行惡意詆毀，這樣就為了讓沒(méi)有買(mǎi)的客戶(hù)心安。

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