問大家被惡意提問，打了10多次淘寶電話，官方一直不給處理，有啥辦法嗎-不懂就問

分享兩種方式解決思路

一、直接投訴

他人在店鋪商品問大家中的提問、回答、評(píng)論，若涉嫌違規(guī)，可以舉報(bào)審核。舉報(bào)成立后將不對(duì)外展示，店鋪可以發(fā)起舉報(bào)，審核時(shí)間3個(gè)工作日。問大家受理對(duì)整個(gè)問題、對(duì)答案、對(duì)評(píng)論的舉報(bào)，具體舉報(bào)發(fā)起方式如下：

1、整個(gè)問題的舉報(bào)在問題詳情頁每條問題后面的“…”

2、對(duì)回復(fù)答案的舉報(bào)在問題詳情頁單條回答后的“…”

3、對(duì)評(píng)論的舉報(bào)，這條評(píng)論上點(diǎn)一下就會(huì)出來舉報(bào)入口

操作路徑分為以下3種，3種路徑都可找到需要舉報(bào)的問題/回復(fù)：

1、手機(jī)淘寶-我的淘寶-更多-全部工具-我的問答-邀請(qǐng)我的-找到需要舉報(bào)的問題/回復(fù)；

2、手機(jī)淘寶-我的淘寶-我的訂單-評(píng)價(jià)-全部問答--邀請(qǐng)我的-找到需要舉報(bào)的問題/回復(fù)；

3、手機(jī)淘寶-進(jìn)入商品詳情頁-問大家-查看全部--我的問答-邀請(qǐng)我的-找到需要舉報(bào)的問題/回復(fù)；

二、增加問大家數(shù)量，靠數(shù)量將該條提問刷到最下面

找?guī)讉€(gè)淘寶信用等級(jí)不同的賬號(hào)，多提問，多回答，也可以邀請(qǐng)店鋪老客戶來提問和回答，利用數(shù)量差將該條問大家位置“擠”到后頭

從問大家的內(nèi)容來看這個(gè)不屬于惡意提問，這個(gè)只是客戶問題描述而已，商家可以通過主賬號(hào)來進(jìn)行回復(fù)解釋，要從產(chǎn)品角度來說明產(chǎn)品質(zhì)量沒有任何問題，然后還可以說是同行惡意詆毀，這樣就為了讓沒有買的客戶心安。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。