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    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:92

    本文主題拼多多運(yùn)營(yíng),拼多多運(yùn)營(yíng),高客單,運(yùn)營(yíng)技巧,拼多多日常運(yùn)營(yíng)。

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    拼多多高客單商品如何運(yùn)營(yíng)?

    今天電商君為你們帶來(lái)拼多多高客單產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)方法&技巧,趕緊一起來(lái)看看吧~

    一、什么是高客單?

    ①高客單:即平均交易金額高

    ②普遍的高客單價(jià)類(lèi)目有家裝、珠寶首飾、家具、樂(lè)器、家電汽車(chē)、手機(jī)數(shù)碼、名品、奢侈品等。

    高客單特點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)邏輯

    ①買(mǎi)家消費(fèi)能力較強(qiáng),利潤(rùn)高,消費(fèi)人群精準(zhǔn)

    運(yùn)營(yíng)策略:高客單產(chǎn)品針對(duì)的用戶(hù)不是基數(shù)很大的普通用戶(hù),在做優(yōu)化的時(shí)候,要針對(duì)高消費(fèi)人群的喜好量身定制。

    無(wú)論是賣(mài)點(diǎn)還是視覺(jué)要圍繞著為什么值這個(gè)價(jià)來(lái)做優(yōu)化。

    ②轉(zhuǎn)化決策周期比較長(zhǎng)

    比如家裝用具,可能消費(fèi)者在沒(méi)開(kāi)始裝修新房之前,就開(kāi)始看,這個(gè)周期可能長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月甚至半年。

    運(yùn)營(yíng)策略:

    1.1引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注、收藏店鋪

    一是后續(xù)買(mǎi)家想要購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,能在關(guān)注、收藏頁(yè)面找到我們的產(chǎn)品。

    二是店鋪有什么活動(dòng),也能提醒到消費(fèi)者,增加進(jìn)店入口和幾率。

    2.1全域營(yíng)銷(xiāo)

    也就是多流量渠道布局,全方位觸達(dá)用戶(hù)。

    ③銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)比較敏感

    不過(guò)根據(jù)類(lèi)目不同,買(mǎi)家對(duì)于銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)在意點(diǎn)也不太一樣。

    標(biāo)品類(lèi)目:會(huì)比較在意數(shù)量級(jí)別

    非標(biāo)類(lèi)目:買(mǎi)家秀質(zhì)量會(huì)成為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,比如女裝,銷(xiāo)量少,意味著撞衫幾率也比較小,還有一些奢侈品,全球限量,利用的就是饑餓營(yíng)銷(xiāo)。

    ④售后對(duì)買(mǎi)家比較重要

    特別是一些“大件”的標(biāo)品類(lèi)目。到貨之后安裝和產(chǎn)品不滿(mǎn)意之后的售后等等。

    運(yùn)營(yíng)策略:

    1.1針對(duì)買(mǎi)家關(guān)心點(diǎn)設(shè)置相關(guān)海報(bào)

    拼多多高客單商品如何運(yùn)營(yíng)?拼多多高客單產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方法

    2.1針對(duì)銷(xiāo)售地域,在包郵地域和推廣地域上面進(jìn)行優(yōu)化。

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    ⑤大概率不會(huì)復(fù)購(gòu),但是會(huì)關(guān)聯(lián)

    就像我們手機(jī)再好用,大概率也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)一款一模一樣的備用機(jī)一樣。但是買(mǎi)了一件高客單產(chǎn)品之后,大概率會(huì)買(mǎi)周邊產(chǎn)品。比如很多人會(huì)手機(jī)和手機(jī)殼一起購(gòu)買(mǎi)。

    運(yùn)營(yíng)策略:

    1.1關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售推薦相關(guān)產(chǎn)品,一是為了滿(mǎn)足訪客多元化需求,二是提高關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。

    1.2詳情頁(yè)推薦搭配的單品

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    如果產(chǎn)品不在一個(gè)鏈接,可以在圖片上加熱區(qū),進(jìn)行跳轉(zhuǎn)。

    ⑥客服制定相關(guān)話術(shù)

    ,因?yàn)橐徊糠指呖蛦萎a(chǎn)品是屬于定制產(chǎn)品,所以客服要根據(jù)客戶(hù)需求推薦產(chǎn)品。

    上面根據(jù)高客單產(chǎn)品特點(diǎn)講了一些運(yùn)營(yíng)策略,這里再補(bǔ)充一些營(yíng)銷(xiāo)策略。

    多多搜索:

    對(duì)于高客單標(biāo)品用搜索進(jìn)行測(cè)圖,對(duì)于高客單非標(biāo)來(lái)說(shuō)用于測(cè)款測(cè)圖。其次多多搜索最重要的目的還是后期引流起量。

    多多場(chǎng)景:

    一是用于放大搜索人群基數(shù),二是多流量渠道觸達(dá)消費(fèi)者。而且現(xiàn)在平臺(tái)付費(fèi)占比也在增加,利用好多多搜索和多多場(chǎng)景兩個(gè)工具配合達(dá)到拉新和收割出穩(wěn)定訂單的目的。

    活動(dòng):

    大促活動(dòng)可以參加,但是日常的促銷(xiāo)可根據(jù)店鋪選擇,比如領(lǐng)券中心等。不過(guò)不建議頻繁做活動(dòng)。畢竟頻繁的活動(dòng)促銷(xiāo),對(duì)于購(gòu)物周期很長(zhǎng)的用戶(hù)來(lái)說(shuō),價(jià)格經(jīng)常變動(dòng),也不利于轉(zhuǎn)化。

    營(yíng)銷(xiāo)工具

    :因?yàn)楸旧砘顒?dòng)不易參加過(guò)多,所以高客單店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具一定要重視起來(lái)。

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    比如限時(shí)限量購(gòu),對(duì)于高客單來(lái)說(shuō),限時(shí)會(huì)比限量效果好一些。

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