抖音電商618成績亮眼-抖音問答電商問答

本文主題抖音,抖音服務(wù)商,抖音問答。

一冬一夏兩個購物節(jié)已經(jīng)持續(xù)多年，成為商家大促用戶盡情購買的電商節(jié)日，然而近幾年，盡管GMV數(shù)據(jù)仍然在增長，但雙節(jié)增速放緩、活動同質(zhì)化嚴(yán)重、用戶疲勞度增加等已經(jīng)是事實。

如果將視角放到一些新興的電商平臺和模式，還是能找到一些亮點。

抖音電商就在今年618拿出了非常亮眼的表現(xiàn)——直播總時長達(dá)2852萬小時，累計看播人次372億，單場成交額破千萬直播間(含破億)數(shù)量突破150個。具體到入局者，眾多商家、達(dá)人、服務(wù)商機(jī)構(gòu)都在這個618創(chuàng)下了新成績。

在今年抖音618好物節(jié)里，新娛傳媒旗下上百位主播共創(chuàng)造了過億的銷售額。與新娛傳媒一樣創(chuàng)造佳績的不在少數(shù)，英偉達(dá)直播間單場次GMV達(dá)2700萬，包括毛光光、主持人王芳等在內(nèi)的達(dá)人主播也屢屢創(chuàng)新自己直播間業(yè)績新高，收獲單場上千萬的GMV。

618和雙十一流量真的見頂了嗎?從抖音電商平臺創(chuàng)造的這一系列業(yè)績來看，結(jié)論下得為時過早。

最近，抖音電商“抖來探電”節(jié)目最新一期探訪了新娛傳媒，想要通過解密超級服務(wù)商的經(jīng)營秘訣來探尋興趣電商的魅力所在。

興趣電商破局618

以新娛傳媒為代表的服務(wù)商機(jī)構(gòu)，為何選擇入局抖音電商?又憑借什么創(chuàng)造上千萬乃至過億的GMV?作為電商新勢力，抖音電商是如何實現(xiàn)破局618，帶來不俗成績的?

這次抖來探店探訪新娛傳媒的直播，兩位主播參觀了新娛傳媒超過6000平方米的直播基地，在這里，有50多個直播間，3個演播廳，2個大型培訓(xùn)室。新娛傳媒的旗下目前有超過100個自孵化主播，正是這100多個主播，創(chuàng)造了過億元的銷售額。

如果說設(shè)施配備硬件是影響GMV高低的部分原因，那么軟實力就是另外一部分不可或缺的因素。在興趣電商領(lǐng)域，內(nèi)容經(jīng)營能力是軟實力的重要組成部分。

也就即是說，抖音電商和傳統(tǒng)的電商平臺的不同之處在于，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作給讓抖音帶來了擁有了巨大的流量，這些內(nèi)容在抖音電商提出興趣電商概念戰(zhàn)略之后，可以非常直觀地轉(zhuǎn)化為購買力;另一方面，抖音電商為品牌商、服務(wù)商和主播提供了大量實用、可靠的工具，讓他們能夠迅速建立起可靠的用戶鏈接，讓流量轉(zhuǎn)化來的交易可以高頻持續(xù)。

以新娛傳媒為例，多次完成新銳品牌打爆，類目涉及個護(hù)、視頻、服飾、黃金珠寶，百萬級播放量視頻達(dá)到76個。其中，僅周大生6月5日的單日店播就突破了1600萬的GMV，這充分表明，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容支撐起了高銷售額。

在內(nèi)容生態(tài)的基礎(chǔ)上打造一個體驗不錯的電商環(huán)境，需要很大的工作量，新娛傳媒這樣的服務(wù)商恰好可以成為主播和品牌之間的橋梁，彌補(bǔ)主播在電商運(yùn)營方面的短板，同時幫助抖音電商迅速建立起一套供應(yīng)鏈，搭建好交易場景。

事實也正是如此，抖音電商提出的興趣電商理念，是在優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)作有吸引力的內(nèi)容來實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。

在公布“興趣電商”概念后，抖音電商很快在后端拿出了一套工具包。其中包括FACT(商家自播、達(dá)人矩陣、平臺活動和頭部達(dá)人)經(jīng)營矩陣;“匯流量”、“促轉(zhuǎn)化”、“聚沉淀”的基本運(yùn)營邏輯;內(nèi)容、商品、達(dá)人、廣告、服務(wù)五大維度，幫助服務(wù)商、商家搭建合適的運(yùn)營團(tuán)隊;抖店、巨量百應(yīng)、巨量千川、抖音電商羅盤等電商運(yùn)營工具。

由此可見，羅馬不是一天建成的，抖音電商迅速增長，破局618，是方法和努力共同作用的結(jié)果。

服務(wù)商+主播，撐起興趣電商的主體

新娛傳媒這樣的服務(wù)商，在抖音電商的整個生態(tài)中，扮演的是承上啟下的角色。

一方面，服務(wù)商憑借自身實力成為了抖音電商品牌自播業(yè)務(wù)中不可或缺的伙伴，而抖音電商平臺也給予服務(wù)商相應(yīng)的激勵政策，同時抖音電商還與海域服務(wù)商一起，為品牌提供從前端到后端的一站式運(yùn)營服務(wù)，幫助品牌在抖音電商成長沉淀，形成品牌升級，雙方之間是一種合作的關(guān)系。這樣的生態(tài)，能夠最大程度上提高抖音電商平臺的專業(yè)程度，幫助品牌加速完成爆破。

另一方面，服務(wù)商作為孵化達(dá)人、助力商家的平臺，既是品牌在抖音電商平臺上成長的見證者，也是興趣電商發(fā)展的見證者。別忘了，比起帶貨能力，他們還有著相當(dāng)驚人的傳播能力，這會讓品牌聲量不斷擴(kuò)大。新娛老板李潤表示，新娛傳媒可以為新銳品牌提供從產(chǎn)品設(shè)計、包裝、傳播及直播等全鏈路服務(wù)。

顯然，抖音電商關(guān)于興趣電商的研究，尤其是“發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求，把商品推薦給感興趣的人”，并不只是說說而已，幾個月的時間里，從內(nèi)容創(chuàng)作完成流量池蓄水再到實現(xiàn)交易，整個鏈條已經(jīng)順暢打通。借助完整鏈條，抖音電商就能不斷將興趣電商這個概念的影響力提升，這是銷售額以外，更重要的價值。

同時，興趣電商概念的不斷完善和落地，也為最近幾年涌現(xiàn)出的大量專業(yè)服務(wù)商提供了一個可以長期投入和發(fā)展的賽道，既可以發(fā)揮服務(wù)商制造內(nèi)容的優(yōu)勢，也可以為其提供更順暢的變現(xiàn)渠道，反哺抖音電商的內(nèi)容生態(tài)。

有了初期的成績，抖音電商的目標(biāo)是，總結(jié)興趣電商運(yùn)營的一套獨特方法論，并且用這套方法論培養(yǎng)起更多的品牌商和服務(wù)商。今年的618年中大促已經(jīng)完成了初步驗證，興趣電商的FACT經(jīng)營方法論是切實有效的。

抖來探電本期的主題是“帶你揭秘破億直播間的秘密”，目的是讓更多商家對抖音電商獨特的運(yùn)營方式有更全面的認(rèn)識。只有這樣，才能培養(yǎng)出更多像新娛傳媒這樣的優(yōu)質(zhì)商家，提高抖音電商整個生態(tài)的機(jī)能。抖音電商也希望通過抖來探電這樣的直播，逐漸揭開這些服務(wù)商的神秘面紗，讓這些寶貴經(jīng)驗成為行業(yè)成長的養(yǎng)料，為觀眾和消費者提供更好的體驗。

期待在抖音電商的幫助下，能有更多普通人，可以實現(xiàn)自己對美好生活的向往。

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