拼多多商家如何避免虛假物流處罰?-拼多多快遞物流拼多多訂單管理拼多多訂單處理拼多多售后服務(wù)
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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本文主題拼多多快遞物流,拼多多訂單管理,拼多多訂單處理,打單發(fā)貨,快遞助手,拼多多售后服務(wù)。
大家都知道,拼多多平臺的規(guī)則和政策都是更偏向賣家的,對物流時效方面把控得很嚴(yán)格,不僅有發(fā)貨時限控制,還針對虛假發(fā)貨、虛假軌跡做出了處罰,商家如果不注意這些點,不僅影響店鋪的DSR,而且還會受到罰款甚至封店等處罰。那么虛假物流都有哪些情況?我們又如何預(yù)防虛假物流呢?
相信很多拼多多商家打單發(fā)貨用的都是快遞助手,其實快遞助手就能夠很好地幫助大家解決虛假物流問題。
一、賣家發(fā)貨超時
雖然大家都很想準(zhǔn)時發(fā)貨,但難免也會遇到缺貨等情況沒法及時發(fā)貨。商家打印好快遞單后,可以在快遞助手中先把訂單設(shè)置為預(yù)發(fā)貨,設(shè)置成自動發(fā)貨,等待包裹攬件后或即將延遲發(fā)貨前系統(tǒng)再對訂單執(zhí)行發(fā)貨操作,省時省力,還能避免虛假物流的風(fēng)險。
二、快遞攬件超時
商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息,也會受到相應(yīng)的處罰。大家除了用快遞助手的【預(yù)發(fā)貨】功能解決這個問題外,還可以到【實用工具】中開啟【物流預(yù)警功能】并設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警規(guī)則,可以將異常物流信息推送到公眾號中,及時提醒自己處理。
三、虛假物流軌跡
虛假物流軌跡情況指的是賣家發(fā)貨后,首條物流信息與第二條物流信息出現(xiàn)時間相隔過遠(yuǎn)的情況,譬如攬件后長期未更新物流、包裹在某一節(jié)點或分撥中心停留過久的情況。為了避免大家受到虛假物流軌跡的處罰,推薦大家到快遞助手的【物流預(yù)警】中設(shè)置相應(yīng)的規(guī)則。
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