京東保價退款去哪里查-京東問答電商問答
2023-01-09| 10:58|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60
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本文主題京東,京東問答。
京東用戶們在京東平臺購物可以享受到很多的福利,比如說買貴了可以申請價格保護,多余的差價是會退還給京東用戶的,接下來的內(nèi)容中為大家介紹一下京東保價退款去哪里查哦!
只要符合價格保護規(guī)定的商品,用戶可以在京東網(wǎng)站自行申請價保,例如大家電有30天保價,在30天只要你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)降價,就會把相應(yīng)的差額補退給你。
申請成功后,會按照您的訂單的原支付路徑贈送您與差額部分等值的款項,一般會在1-3個工作日內(nèi)返還價保金額。
如果你采用的是在線支付方式,會返還原支付銀行卡中。
如果你采用的是電匯/郵局匯款,會返回至京東賬戶余額中。
如果你使用比較麻煩的POS機刷卡,也會返還至原支付卡中。
所有支付方式中最麻煩的是支票/現(xiàn)金,雖然也是返還至京東賬戶余額,但需要的時間至少為7個工作日左右,可能是需要核對相關(guān)款項吧。
如果您是通過聯(lián)系京東客服申請的,贈送方式需要以客服實際操作為準,相對普通流程可能會加快一兩天。
另外需要注意的是采用分期付款訂單(不包括白條分期付款的訂單)、使用限品類東券的訂單、使用手機紅包支付的訂單不享受價格保護。
京東保價是怎么回事?
京東保價是指:在京東商城購物后,為了更好的提升您的購物體驗,如商品出現(xiàn)降價情況,在價保規(guī)則范圍內(nèi),將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。注:差額以客戶實際支付金額計算。
京東保價什么條件?
1、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨類商品
可在訂單商品妥投之前及妥投7天內(nèi)申請價保。申請成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請時京東售價支付。
2、圖書商品
可在訂單商品妥投之前申請價保。申請成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請時京東售價支付。
3、家用電器價保規(guī)則
您可在訂單商品妥投之前及妥投30天內(nèi)申請價保,申請成功,如未付款的可按照提交申請時京東商城售價支付。
在以上的內(nèi)容中為各位京東用戶們介紹了京東價格保護退款說明,基本已申請成功的用戶是不需要過多擔心的,只要在接到退款通知的時候前去查看退款詳情就可以了哦。
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