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    淘寶客服直播可以同時開幾個直播

    2023-01-18| 09:14|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:34

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    淘寶客服直播可以同時開幾個直播

    現(xiàn)在直播非?;鸨还苁嵌兑暨@類的自媒體直播,還是淘寶天貓店鋪的直播,效果都是非常好的,所以越來越多的賣家朋友開始將重點放在直播上面,那么今天介紹一下淘寶客服直播可以同時開幾個直播?

    淘寶客服直播可以同時開幾個直播

    怎么開客服直播?

    以下是直播的設(shè)置以及如何操作的一個流程。

    1、將原千牛完全卸載后,再進行安裝,確認版本號為:6.11.20N。

    2、打開公測版千牛,點擊右上角的“創(chuàng)建客服直播”。

    3、在彈出窗內(nèi)進行客服直播間標題的設(shè)置。

    目前版本僅支持豎屏,系統(tǒng)默認給客服主播30分鐘進行直播準備,所有直播準備工作要在30分鐘內(nèi)完成,如果提前準備完成可以直接推流開播。

    4、直播間創(chuàng)建后,需進行推流設(shè)置,點擊左上角畫面內(nèi)的“下載/掃碼開播”。

    5、在手機淘寶下載淘寶直播,在淘寶直播APP可直接掃碼開播;

    在淘寶直播app里選擇“掃碼開播”,→“是,我要開高清”→“發(fā)布預告”,完成推流設(shè)置。

    6、問題解答流程:在后臺選擇用戶問題,右側(cè)會出現(xiàn)用戶個人信息、交易信息和足跡商品信息,在中間界面,點擊“開講此問題”,用戶前臺會出現(xiàn)“主播正在講”卡片提示,是核心功能,在解答用戶問題的時候務(wù)必點擊開講,解答完畢點擊“結(jié)束”!!

    7、推流完成后,點擊千牛直播臺右上角的“同步到”,勾選“店鋪首頁、商品詳情頁",這樣店鋪首頁和詳情頁會出現(xiàn)客服直播的直播入口。

    8、結(jié)束直播可以先在手機APP上結(jié)束直播后,再在千牛右上角結(jié)束直播,才能結(jié)束直播。

    怎么做直播客服?

    1、不要怕做細分市場

    現(xiàn)在做淘寶直播的人越來越多,它也在逐漸走向成熟。而且大部分人會認為大類目的直播能吸引更多觀眾,這往往可能相反,因為大類目競爭大,你又沒有一定競爭力的話,不僅沒有賣家找你合作,即使有也很少觀眾,難以帶來轉(zhuǎn)化?,F(xiàn)在做細分市場,才有可能獲得一線生機。

    2、要熟悉類目的相關(guān)知識

    做淘寶直播的最主要目的就是幫賣家賣貨,如果你對產(chǎn)品沒有一定的了解,即使觀眾很多,你也不能促進轉(zhuǎn)化,這個直播也就沒有意義了。如果你找不到相關(guān)知識,你就可以找領(lǐng)域中的人合作,來提升自己的專業(yè)度。觀眾多了,你做直播的標簽也會逐漸精確突出,對你之后的淘寶直播是非常有利的。

    3、要學會怎么和觀眾互動

    做直播這一行,其實最怕的就是沒有觀眾和你互動。如果你一個人直播時互動很少,那么下次直播就可以是兩個人,在聊天過程中穿插產(chǎn)品的相關(guān)知識,讓觀眾提問。也可以在直播中展示粉絲的相關(guān)作品,讓觀眾投票,參與雙方都有禮品。這樣能大大提高觀眾的積極性,還讓直播更具吸引力。

    希望今天的內(nèi)容對大家有幫助!大家可直接撥通客服的電話來聯(lián)系,亦或者是在線上進行一對一的交流,者大家喜歡哪種形式的交流方法,如果有緊急的事情還是電話比較快。

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