重磅宣布!淘寶下半年的免費政策-讓300萬商家沸騰了!-行業(yè)資訊電商資訊
2023-01-18 | 09:14 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:55
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本文主題零售電商,生意參謀,天貓,淘寶,行業(yè)資訊。
打完了上半年最重要的大促之戰(zhàn),進入7月,商家們又要緊鑼密鼓地為下半年蓄力了。
俗話說,磨刀不誤砍柴工,曬網打漁兩不誤。商家們在埋頭努力的同時,也不要忘了抬頭看看,最新又有什么新的利好政策。
比如,7月1日起免費且升級的“生意參謀”,就是值得每一名商家把握的機會。
淘寶方數據顯示,生意參謀服務商家超2000萬,月服務商家超600萬;月成交額30萬以上的商家,超過90%都在用生意參謀。
作為阿里統(tǒng)一的商家數據產品平臺,生意參謀的每一項變化,都值得商家關注。
今年5月中旬,生意參謀就已經搞了一波免費,不過主要集中于流量縱橫、品類羅盤這兩大功能的標準版。7月份的免費力度更為廣泛,涉及流量縱橫、品類羅盤、數據作戰(zhàn)室、服務洞察、物流洞察等多項服務。
具體而言,淘寶和天貓商家有不同的普惠降費政策。
針對淘寶賣家,在5月的基礎上,新增數據作戰(zhàn)室、服務洞察、物流洞察這三大免費服務,標準版本對全部用戶免費,專業(yè)版本則將在9月前針對Lv_5~Lv_8商家陸續(xù)開放。
針對天貓商家,包括流量縱橫、品類羅盤、數據作戰(zhàn)室、服務洞察、物流洞察在內的五大服務,都在7月份迎來全部版本免費。
值得注意的是,另一重要功能市場洞察,也迎來了新的變化。天貓商家可以免費使用標準版主營類目,Lv_3~Lv_5淘寶商家從5月18日開始,有90天免費權益,Lv_6~Lv_8商家則完全獲得免費權益。
另一個值得關注的問題,已購買的商家如何退費?
對此,淘寶方將會自7月1起退費。商家可登陸生意參謀網頁,了解詳細的退費金額和退款進度。
除開免費工具,淘寶還推出了“人人都是數據俠”的相關課程,幫助商家更好掌握生意參謀。更重要的是,此次生意參謀免費,能幫商家省去3000到3萬不等的成本。
基于以上,生意參謀的免費政策對商家是重大利好。幫助商家減少成本的同時,提高效率,正是生意參謀團隊的目標。
2023年的電商市場變了,相應地,淘寶的政策也變了許多。降本增效這四個字,已然成為阿里在商家端的重要戰(zhàn)略目標。
所以,生意參謀免費開放,僅僅是降本增效策略中的一小部分。步入下半年,阿里在商家端的具體動作明顯多了起來。
首先,淘寶營銷四件套“三寶一券正式免費。所謂“三寶一券”,也就是店鋪寶、單品寶、搭配寶、優(yōu)惠券。商家在設置優(yōu)惠券、滿減等活動時,都需要用到這些工具。根據此前的價格估算,商家配齊三寶一券,一年需要支出632。
如今,這筆錢完全省了。更重要的是,免費政策落實之后,商家也不用想著付費、續(xù)費等操作了,可以省去很多麻煩。
再者,天貓上海中心正式投入運營。該中心的主要功能,是直接連接品牌和平臺之間的溝通,并提供相應的服務。簡言之,商家或者品牌遇到了線上經營問題,可以直接到線下及時處理問題。
今年4月,天貓宣布啟動“天貓上海中心”,天貓美妝事業(yè)部、運動戶外事業(yè)部、消費者策略中心已完成入駐。短短三個月,天貓上海中心便正式投入運營。加速度背后,是天貓對品牌的高度重視。而之所以選在上海,是因為上海是品牌集聚地,網羅了國際大牌、老字號、新銳品牌等一眾天貓重點商家。
與此同時,其他地區(qū)的天貓商家也不用羨慕,因為按照天貓的安排,今年還會在20多個城市設立類似于天貓上海中心的本地化運營團隊。
關于本地化運營團隊的主要作用,最簡單直白的理解,就是天貓設在各地的辦事處。
具體而言,本地化運營團隊主要有兩大方面的功能,一是幫助商家解決問題,就近且高效地處理商家的及時性需求;另一方面,則是幫助商家謀求更長遠的發(fā)展,從電商培訓入手,提升商家運營技能,對接直播、營銷資源,通過具體的行動幫助商家成長。
總之,伴隨三寶一券的免費開放,本地化運營團隊的建設,商家將會在2023年得到更多切實的幫助。
外行看熱鬧,內行看門道!
作為局內人的電商商家們,更應該感受到電商行業(yè)近一兩年的變化。就從此次618說起吧,一個很直觀的感受是,相較于往年,今年618似乎沒那么熱鬧了。從消費者到商家再到平臺,都變得克制理智了許多。
其中原因,無非是電商大格局的變化,削弱了大促模式的吸引力。隨著拼多多的崛起、抖快等平臺的入局,直播電商的崛起,低價促銷變得越來越常態(tài)化,消費者對低價產品的興趣度降低,618大促的火花也就不那么旺盛了。
新電商格局下,老牌電商平臺的危機感卷土重來。新的競爭格局下,只有化被動為主動,才能立于不敗之地。
以上,便是淘寶諸多變革的來源。
值得注意的,2023年幾乎是淘寶的變革大年。開年以來,淘寶陸續(xù)推出各項優(yōu)惠措施。統(tǒng)計顯示,天貓在短短三個月,推出了20余項降本增效措施,具體包括簡化開店門檻、生意參謀免費、運費險降費等等。
以上變革看起來雖小,但具體到商家的運營過程中,是切切實實的利好。尤其是對中小賣家而言,在人力、錢力上不能跟大公司比,所以省掉的每一分錢、每一分力,都能發(fā)揮在更關鍵的地方。
去年年底,天貓曾表示:“淘系今年最核心的目標,就是提升消費者體驗和商家體驗?!?/p>
2023年過半,淘寶一系列高密度的舉措,的確給消費者和商家都帶來了更好的體驗。那個“讓天下沒有難做的生意”的淘寶,或許就要回來了!
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