淘寶虛假交易要不要申訴

本文主題淘寶虛假交易,淘寶虛假,淘寶問答。

在淘寶上面發(fā)生虛假交易的事情應(yīng)該多不勝數(shù)，但是有些賣家可以及時(shí)做好優(yōu)化，將店鋪損失降到最低，但是也有一些賣家處理不好，那么到底要不要進(jìn)行申訴呢?

淘寶平臺(tái)對于虛假銷量以及虛假信用寶貝給予三十天的單個(gè)寶貝搜索降權(quán)，同時(shí)還會(huì)根據(jù)店鋪進(jìn)行虛假交易情節(jié)的嚴(yán)重程度給予賣家七天到九十日的全店寶貝搜索降權(quán)。

不難看出，淘寶平臺(tái)對于虛假交易的處罰力度是非常大的，因此被錯(cuò)判虛假交易店主一定要及時(shí)的進(jìn)行申訴，避免給店鋪帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。

被降權(quán)了怎么辦?

1、刪除降權(quán)商品

在店鋪寶貝被查后商家對降權(quán)的寶貝刪除，商家要是想重新上架的話，在刪除后的1到2天是合理的時(shí)間。

2、優(yōu)化寶貝

寶貝出現(xiàn)降權(quán)后，商家可以先將寶貝下架到倉庫，然后將寶貝的標(biāo)題與寶貝詳情頁進(jìn)行修改完善，不要急著上架。

如果商家想要上架寶貝的話，可以在零點(diǎn)的時(shí)候?qū)氊愡M(jìn)行上架，商家在將寶貝上架后馬上又將寶貝刪除，然后再將回收站中的寶貝恢復(fù)到店鋪里，將寶貝的標(biāo)題詳情頁等信息恢復(fù)到之前沒降權(quán)的樣子，這樣的話寶貝的降權(quán)記錄也就沒有了。

之后，如果能搜到你的店鋪寶貝，那么降權(quán)就恢復(fù)了。如果沒有找不到的話，那么商家就需要對寶貝進(jìn)行推廣引流了，讓寶貝有成交，這樣慢慢的降權(quán)也就恢復(fù)了。

3、真實(shí)成交

商家還可以采用真實(shí)成交的辦法恢復(fù)降權(quán)，可以采用站內(nèi)外引流的方法，引導(dǎo)親朋好友下單成交，也可以通過老客戶的方式下單成交，畢竟做老客戶還是比較容易的，商家們可以從后臺(tái)訂單中找老客戶，然后以發(fā)短信等形式告知優(yōu)惠，引導(dǎo)他們下單。

4、申訴

如果前面幾種方法都沒有效果，那么商家就只能去申訴了，不過申訴是需要證據(jù)的，所以，商家們要收集好證據(jù)，這樣對申訴還是很有幫助的。

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