拼多多雙11大促后應(yīng)該怎么做復(fù)盤?拼多多大促活動復(fù)盤六步-拼多多營銷活動拼多多活動拼多多營銷引流
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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本文主題拼多多營銷活動,拼多多活動,活動復(fù)盤,雙11,拼多多,活動效果,拼多多營銷引流。
認(rèn)證復(fù)盤活動效果,總結(jié)活動數(shù)據(jù)才能讓我們在下次活動中取得更好的成果。那么問題來了,拼多多雙11大促后,我們應(yīng)該怎么復(fù)盤?復(fù)盤哪些內(nèi)容?復(fù)盤之后我們需要做什么呢?一起來和幕思城看看拼多多大促活動復(fù)盤的六個步驟吧~
復(fù)盤的第一步,就是拿實際的活動結(jié)果和目標(biāo)與預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行對比,看看有沒有達(dá)到目標(biāo),距離目標(biāo)有多大差距、或是超出目標(biāo)多少。
既要與自己所定的目標(biāo)進(jìn)行對比,還需要與行業(yè)和競品的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,比方說你做這個活動的目標(biāo)是曝光轉(zhuǎn)化要提高多少、收藏關(guān)注要達(dá)到多少等等,記得要量化,不要定空目標(biāo),最后通過對比,做出一個宏觀的判斷。
制定好活動目標(biāo)后,第二步就要對活動的過程進(jìn)行敘述,也就是你是怎么執(zhí)行該場活動的,是通過降低價格、參加平臺活動做推廣、設(shè)置滿減紅包或店鋪紅包等,還是通過那些渠道執(zhí)行。其中應(yīng)該包括起止的時間、人員分配等等,且應(yīng)該一一記錄下來,這樣會幫助你更好的思考。
通過敘述活動過程,整理數(shù)據(jù),我們不難做出評估活動結(jié)果。得到這個結(jié)果和你的預(yù)期或者相對于競爭對手,你是否滿意,或者是否達(dá)到了你想要達(dá)到的某種目的,如果沒能達(dá)到,那么就要認(rèn)真思考一下是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,或者是哪些環(huán)節(jié)做得不到位,又或是哪里漏掉了什么步驟;反之,如果達(dá)到了就思考一下下一次如何優(yōu)化才能做得更好。
我們在
的時候,可以從“與預(yù)期不一致”的地方入手,或從“事情的關(guān)鍵點”入手。一般來說,原因可以分為三個層面:
①信息層面:包括市場、競店、競手、商品、活動時間段熱度;
②邏輯層面:從擬定到執(zhí)行、從執(zhí)行到結(jié)果;從市場到競店競品、從競店競品到自身;
③假設(shè)層面:倒回-推翻-優(yōu)化
我們也可從
:
①不同渠道引流情況:我們在活動期間,需要營銷工具的輔助,所以列出我們在活動期間投放在不同渠道的引流人數(shù)以及ROI數(shù)據(jù)。比如我們可以利用萬流云工具箱推出新功能短信營銷,幫助商家做好老客戶維護(hù)工作,有效提升轉(zhuǎn)化率;或是利用吸引人的短信內(nèi)容作為營銷推廣;
也可用搜索推廣、場景推廣來進(jìn)行引流;甚至我們還可以通過發(fā)放優(yōu)惠券等福利來進(jìn)行引流推廣。我們可以從數(shù)據(jù)中找出問題,做出假設(shè),然后通過驗證為下次活動做好準(zhǔn)備;
②轉(zhuǎn)化率:轉(zhuǎn)化率是運營中最重要的指標(biāo),只有流量精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率才會高,而每個渠道背后都會有一類與之對應(yīng)的消費人群,從每個渠道的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)中,可以看出哪些消費群的價值,轉(zhuǎn)化率的高低,直接影響著銷售總額;
③客價單:是店鋪支付總金額與購買客戶數(shù)的比率,即平均每位客戶的支付金額??蛢r單越高,支付金額就越高。
,一般來說包括:
①定位高價值消費群:店鋪經(jīng)過各類營銷活動后,自然會收獲大量的消費者,這時我們應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的回購率、客單價格等做出人群標(biāo)簽,篩選出高消費高價值的消費人群,當(dāng)然也要為自己的店鋪商品做出更加具象的人群畫像,之后將店鋪的運營方向和運營重心做出相應(yīng)的調(diào)整;
②掌控活動節(jié)奏:推廣和運營都要有契合活動的節(jié)奏,只有這樣,才能獲得最佳效果。我們應(yīng)該詳細(xì)認(rèn)真的做好相關(guān)活動記錄,并記錄活動中每個重要的節(jié)點,牢牢掌控活動節(jié)奏,從而獲取更多效益。
③投資回報率高的運營渠道:ROI能反映出投資中心的綜合盈利能力,有利于判斷各投資中心經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)劣,有利于優(yōu)化資源配置?;顒又幸欢〞钆涓鞣N營銷工具,推廣渠道自然都需要花費成分,且活動中的商品價格已經(jīng)做出了很多讓利,所以在運營成本方面我們應(yīng)該選擇相對“便宜且有效”的。
④活動商品的選擇:對比每次活動,在活動商品的選擇上所需要考慮是否與熱賣商品具有極高的吻合度,然后用心挑選出活動商品的維度和標(biāo)準(zhǔn),從而取得更好的活動效果,將利益最大化。
⑤店鋪的管理:營銷活動期間,訂單量會大大增加,可能會讓店鋪短時間內(nèi)的壓力變大,這時店鋪中日常存在的問題就會浮現(xiàn)出來。店鋪的內(nèi)部管理問題,說白了就是各個崗位的人員管理問題,從客服人員、售后人員到打包發(fā)貨人員等等崗位,都應(yīng)做出更好的分配調(diào)整。
我們可以根據(jù)活動的實際情況,對比得出事情做得不夠到位或做得不好的原因,找到根本原因,是自己的原因還是不可控的因素,經(jīng)過推演規(guī)律,力求做到完美。
記錄,有助于復(fù)盤認(rèn)知和結(jié)論知識化。只有通過記錄,才能得到真正的思考,我們將好的經(jīng)驗記錄下來沿用,不好的教訓(xùn)需要后續(xù)規(guī)避,而且記錄還可以方便我們在做下次復(fù)盤的總結(jié)對比。
那么以上就是大促活動復(fù)盤的全部內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容,或者點擊頁面最上方的賣家問答,解開疑惑哦~想要了解更多電商干貨、電商運營工具,記得關(guān)注搜索幕思城。
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