淘寶店售假貨怎么辦?有怎樣的處罰?
2023-01-22| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:35
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本文主題淘寶店售假貨怎么辦,淘寶店鋪,淘寶問答。
現(xiàn)在在淘寶上依然存在售假貨的店鋪,不過基本上完全售假的店鋪是不存在的,淘寶店鋪售假是違規(guī)的,如果售賣假貨被淘寶發(fā)現(xiàn)了,賣家該怎么處理才好呢?
淘寶店鋪售假有很多種類,例如信息層面售假、未生產(chǎn)、真假對比、明顯假貨、購買鑒定售假等等,這幾個都是很常見的售假類型。首先要明白店鋪的違規(guī)是屬于哪一種售假,針對不同類型,可以選擇相對應的申訴處理方式。
其中信息層面售假,一方面是淘寶系統(tǒng)大數(shù)據(jù)篩查導致的店鋪售假,另一方面是買家糾紛申請退款描述假冒商品,引發(fā)的連鎖反應。信息層面的售假處理難度是很高的。
其次就是知識產(chǎn)權類的侵權違規(guī),這類售假都是品牌方在電商平臺的控價維權手段,若是遇到惡意投訴或者誤投訴可以聯(lián)系投訴方進行協(xié)調(diào)或者可以在申訴入口選擇合適的申訴場景,提交材料進行申訴。但一般只有兩次申訴機會,要好好把握!
有怎樣的處罰?
假如您是被判斷依據(jù)信息內(nèi)容方面分辨存有假冒商品,劇情輕度,最少是B類比較嚴重違反規(guī)定扣2分,情節(jié)惡劣是扣12分。
假如您是被人工服務審批判斷假冒商品,且情節(jié)惡劣,或不很巧遭受淘寶網(wǎng)加強假冒偽劣,您會被判斷B類比較嚴重違反規(guī)定扣48分。
淘寶網(wǎng)賣假貨原本便是一件不容易被服務平臺容許的事兒,一旦發(fā)生了這樣的事兒,直到服務平臺核查之后,就容易被給予處罰,并且處罰給店鋪造成不良影響,因而,大家還是別犯險售假。
淘寶店鋪售假賣家是可以有申訴的機會,不過大家得準備好有利的證據(jù),因為申請的次數(shù)是有限的,而且證據(jù)不足也會導致申訴失敗。希望我所提供的信息可以幫助到大家。
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