拼多多抽檢不合格違規(guī)層級如何劃分?拼多多抽檢違規(guī)處理規(guī)則-拼多多商品管理拼多多日常運營
2023-01-31 | 15:34 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:88
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店鋪被通知
怎么辦?拼多多認(rèn)定違規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?抽檢不合格違規(guī)層級如何劃分?不著急,下面一起來和幕思城看看
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平臺按照不同的商品種類,根據(jù)商品描述不符或抽檢不合格的程度,對違規(guī)情形進行分類。
描述不符或抽檢不合格分為A類、B類、C類、D類。
1)《拼多多抽檢標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則》(以下簡稱“抽檢標(biāo)準(zhǔn)”)規(guī)定為A類;
2)經(jīng)與商品描述比對,存在嚴(yán)重影響消費者正常使用或嚴(yán)重影響消費者購買決策的差異;
3)違反法律、法規(guī)強制性規(guī)定;
4)與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重不符的其他情形。
注意:抽檢不合格A類違規(guī)屬于商品描述及質(zhì)量抽檢不合格中最嚴(yán)重的違規(guī)類型,對消費者的危害巨大,千萬不能違反!
舉例:
1)抽檢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為B類;
2)經(jīng)與商品描述比對,存在較大差異,會影響消費者正常使用或影響消費者購買決策;
3)與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不符且商品功能存在明顯瑕疵。
舉例:
1)抽檢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為C類;
2)經(jīng)與商品描述比對,存在一定差異,會對消費者正常使用商品或接受服務(wù)造成影響的;
3)與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不符但情節(jié)較輕。
舉例:
1)抽檢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為D類;
2)經(jīng)與商品描述對比,存在微小差異,不影響消費者正常使用且不影響消費者購買決策的。
舉例:
拼多多平臺通過下列途徑之一獲取商家所售商品實物及/或商品信息,作為抽檢樣本:
1)平臺自行或者委托他人自商家店鋪購買的商品;
2)商家自行向平臺提供的商品;
3)消費者向平臺提供的其自商家店鋪購買的商品實物、圖片、評價等信息;
4)其他途徑獲取的商家店鋪售出的商品實物及/或商品信息。
商品出現(xiàn)下列情形之一的,拼多多平臺有權(quán)初步認(rèn)定商家存在抽檢不合格情形:
1)平臺以普通或非專業(yè)人員的知識水平對樣本與商品描述或相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行比對,發(fā)現(xiàn)樣本存在第1.4條所述情形。
2)平臺將樣本送交檢測機構(gòu)進行檢驗檢測,發(fā)現(xiàn)樣本存在第1.4條所述情形。
3)平臺通過其他途徑獲得商品信息或線索,發(fā)現(xiàn)商家店鋪存在第1.4條所述情形。
(規(guī)則指《拼多多商品描述及質(zhì)量抽檢規(guī)則》)
1)部分或全部商品降權(quán)、屏蔽、下架、禁售、刪除;
2)部分或全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告;
3)店鋪禁止上新、禁止上架;
4)關(guān)閉或限制店鋪權(quán)限、店鋪功能;
5)限制退店;
6)提高店鋪保證金標(biāo)準(zhǔn)、限制店鋪資金(包括貨款、店鋪保證金、活動保證金等,下同)提現(xiàn);
7)對已成交的違規(guī)商品訂單操作關(guān)閉交易并退款;
8)扣除保證金;
9)平臺認(rèn)為必要的其他措施
總之,
商家在收到違規(guī)站內(nèi)信通知后,初步的處理措施包括違規(guī)商品下架及資金限制等。那么以上就是
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