當(dāng)當(dāng) 京東 卓越和一號店的注冊誰最爛?-京東營銷引流京東干貨

本文主題京東電商雜談,京東營銷引流。

這里想說的是自主式B2C，也即自己做進銷存的。如京東、當(dāng)當(dāng)、卓越和一號店等，下面也主要想說這四家。這幾家，個人有過購物體驗的是卓越和一號店。

總體來看，這四家的注冊和登錄入口都不是很明顯。大家或許有了統(tǒng)一的思想，希望依靠內(nèi)容和體驗留住用戶，盡量增加未注冊用戶的黏性，提升最終的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵，注冊是次要環(huán)節(jié)。但是，細節(jié)不容忽視。

從界面來說，個人比較喜歡當(dāng)當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，色調(diào)活潑、頁面清晰干凈。但注冊和登錄不夠明顯。

京東中規(guī)中矩。

亞馬遜或許是人機交互做的太多，導(dǎo)航和廣告都集中在中心區(qū)域。有一點要說下。所有24類商品鼠標(biāo)放上去會跳出所有的分類，但是，一般用戶第一眼看到，肯定會直接點擊。可憐的是，在點擊之后，鼠標(biāo)停留在上面，分類還是會跳出來。這到底在搞什么呢？

一號店其實學(xué)的挺到位，只是這個切換有點老鼠屎了。

切入正題。

注冊。

總體看下來，卓越的注冊入口最難找，其他幾家差不多。

當(dāng)當(dāng)?shù)淖越缑孑^為簡單，且添加了頂部模塊，莫非讓用戶注冊時不至于感覺孤單？對于未填寫部分的提醒比較人性化。

京東整個注冊頁面比較干凈。只是注冊類別稍顯復(fù)雜，用戶需要了解“自己屬于京東哪個類別的用戶?！钡@個影響不大。

一號店與當(dāng)當(dāng)類似，但對未填寫的提醒缺少人性化。

重點來了，卓越的注冊要狠批。雖然頁面最為簡潔，但是，登錄和注冊都是這個界面，新用戶很容易困惑。

1.既然是免費注冊入口進來的，就應(yīng)該是注冊的界面，無需再多此一舉照顧老用戶登錄

2.上圖的登錄按鈕不如改成“下一步”。登錄按常識應(yīng)該是有用戶名和密碼的。

3.當(dāng)在第一個框輸入了自己準備注冊的用戶名后，應(yīng)該跳出來注冊郵箱、密碼的注冊框。很無奈，卓越默認我之前填寫的用戶名是我郵箱的前綴，要命。

4.其實，下圖適合做新用戶注冊的界面。把姓名改成用戶名就是一個很理想的注冊界面啊。

5.下圖注冊無法返回上一步，上一步填寫的用戶名，比如aliyye，用戶可能會修改，因為這里的姓名給用戶造成了困惑。

注冊完成。

當(dāng)當(dāng)需要郵箱驗證，有點多此一舉了。

京東。跳轉(zhuǎn)給予用戶選擇權(quán)，不用郵箱驗證，同時，可作為營銷的一個入口。

一號店。與京東類似，無需驗證郵箱，另外，促銷更多。

卓越。返回首頁，顯示注冊時輸入的“姓名”。與上面三家相比，沒有推出按鈕。顯示的是“如果您不是XXX請點擊這里?！?/p>

從注冊環(huán)節(jié)綜合看下來，京東和一號店的體檢最佳，而且結(jié)合了一定程度的營銷。當(dāng)當(dāng)中規(guī)中矩。卓越最爛，也許是受制于東家，亞馬遜的人不至于整天埋頭技術(shù)，而不去思考盡可能簡化對用戶的阻礙吧？

（基于theworld3.1.3.9）

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