京東怎么催單-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東催單,京東問(wèn)答。

在京東上購(gòu)物之后，大家都想早點(diǎn)收到商品，特別是急性子買(mǎi)家，如果下單之后發(fā)現(xiàn)商家還是沒(méi)有發(fā)貨，肯定會(huì)催單，那京東怎么催單?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1.點(diǎn)擊打開(kāi)京東以后，進(jìn)入到京東商城的首頁(yè)。在京東網(wǎng)上商城的首頁(yè)中，找到“我的”界面。

2.找到“我的”界面以后，點(diǎn)擊打開(kāi)進(jìn)入到“我的”界面。然后在“我的”界面找到“服務(wù)管家”。

3.頁(yè)面往下翻動(dòng)以后，在該界面靠下的位置能夠找到“服務(wù)管家”的功能。

4.找到“服務(wù)管家”以后，點(diǎn)擊打開(kāi)。在“服務(wù)管家”中，可以看到有一個(gè)“京東客服”的功能

5.找到“京東客服”以后，點(diǎn)擊打開(kāi)。然后系統(tǒng)給出一個(gè)小窗口提醒，需要下載“京東咚咚”。

6.然后點(diǎn)擊“確定”，下載了京東咚咚以后，就可以跟客服聊天了，然后就可以把你要催的訂單讓客服幫你催了。

京東催單會(huì)對(duì)商家有影響嗎？

如果有物流信息，遲遲不更新的情況，可以先和賣(mài)家溝通，讓賣(mài)家協(xié)助和物流公司溝通，消費(fèi)者耐心等上幾日，如果等待過(guò)后，物流信息還是沒(méi)有更新，消費(fèi)者可以和賣(mài)家協(xié)商一致退貨。在和賣(mài)家溝通后，確定商品已經(jīng)發(fā)貨，物流信息不更新，可以讓賣(mài)家聯(lián)系物流公司催單。

京東催單的后果不會(huì)對(duì)店家造成特別大的影響。但不建議消費(fèi)者動(dòng)輒就投訴賣(mài)家，因?yàn)槲锪餍畔⒉皇琴u(mài)家單方面決定的，涉及到很多外力因素，如果消費(fèi)者因?yàn)槲锪餍畔⑼对V賣(mài)家，會(huì)對(duì)賣(mài)家產(chǎn)生不好的影響，所以大家在網(wǎng)購(gòu)時(shí)多一些寬容和理解，再不濟(jì)還可以退貨，不至于動(dòng)不動(dòng)就投訴。

京東催單的后果要看消費(fèi)者使用哪種形式催單的，如果消費(fèi)者只是催促店家的話(huà)，這種催單不會(huì)對(duì)店家造成很?chē)?yán)重的影響，如果消費(fèi)者是用投訴的方式催單，那么會(huì)對(duì)店家造成不利影響。

但是不管怎么樣，商家盡量不要讓消費(fèi)者催單，畢竟催單還是會(huì)對(duì)店鋪帶來(lái)影響的，如果商家想店鋪沒(méi)有差評(píng)的話(huà)，一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨!

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