1688平臺(tái)多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)管理規(guī)范-阿里巴巴規(guī)則中心阿里巴巴數(shù)智牛阿里巴巴新手開(kāi)店

本文主題阿里巴巴規(guī)則中心,阿里巴巴數(shù)智牛,1688,規(guī)則更新,數(shù)智牛,阿里巴巴新手開(kāi)店。

一、總則

1.1【目的和依據(jù)】為促進(jìn)開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等各方的合法權(quán)益、維護(hù)多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序，根據(jù)《多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)入駐服務(wù)協(xié)議》、《阿里巴巴中國(guó)站規(guī)則》等相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定，特制定本管理規(guī)范。

1.2【適用范圍】本管理規(guī)范用于規(guī)范供應(yīng)商入駐和退出多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)，在多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其后果。供應(yīng)商應(yīng)遵守《阿里巴巴中國(guó)站規(guī)則》及本規(guī)范的相關(guān)規(guī)定?！栋⒗锇桶椭袊?guó)站規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定；尚無(wú)規(guī)定或本規(guī)范有特殊規(guī)定的，按照本規(guī)范執(zhí)行。

1.3【誠(chéng)信承諾】供應(yīng)商在多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)、管理中應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法，積極提升自身品質(zhì)和信譽(yù)，給客戶和買(mǎi)家?guī)?lái)更好的體驗(yàn)，共同將供銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)成為公開(kāi)透明、公正文明、秩序良好的供銷(xiāo)平臺(tái)。

二、定義

2.1多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)：是指1688平臺(tái)提供的抖快專(zhuān)供、微商專(zhuān)供、跨境專(zhuān)供、淘賣(mài)專(zhuān)供等分銷(xiāo)相關(guān)頻道的多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)，主要用于展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商與其產(chǎn)品。

2.1.1抖快專(zhuān)供頻道：旨在為所有內(nèi)容電商分銷(xiāo)商提供海量高性價(jià)比貨源及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈管理工具服務(wù)的頻道，主要面向多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)供應(yīng)商及從事抖音、快手等通過(guò)直播或短視頻方式帶貨的內(nèi)容電商的分銷(xiāo)商；

2.1.2微商專(zhuān)供頻道：旨在為所有微商提供海量高性價(jià)比貨源及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈管理工具服務(wù)的頻道，主要面向多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)供應(yīng)商及從事社交電商的分銷(xiāo)商

2.1.3跨境專(zhuān)供頻道：旨在為所有中小企業(yè)提供海量高性價(jià)比貨源及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈管理工具服務(wù)的頻道，主要面向多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)供應(yīng)商及從事中國(guó)對(duì)外跨境貿(mào)易的分銷(xiāo)商

2.1.4淘賣(mài)專(zhuān)供頻道：旨在為所有淘寶賣(mài)家提供海量高性價(jià)比貨源及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)的頻道，主要面向多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)供應(yīng)商及從事淘寶分銷(xiāo)的分銷(xiāo)商

2.2分銷(xiāo)工具：指1688給供應(yīng)商提供基礎(chǔ)的產(chǎn)品分銷(xiāo)功能，供應(yīng)商可在商家后臺(tái)進(jìn)行：分銷(xiāo)商管理功能、分銷(xiāo)產(chǎn)品管理、分銷(xiāo)報(bào)價(jià)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理等功能；

2.3供應(yīng)商：指在多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)提供產(chǎn)品進(jìn)行分銷(xiāo)供貨并通過(guò)1688提供的服務(wù)與分銷(xiāo)商建立分銷(xiāo)合作關(guān)系的的商家；

2.4分銷(xiāo)商：在1688平臺(tái)通過(guò)多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)以及通過(guò)1688提供的服務(wù)與供應(yīng)商建立分銷(xiāo)合作關(guān)系并在下游相關(guān)渠道、平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售的平臺(tái)買(mǎi)家。

三、供應(yīng)商入駐多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)

3.1供應(yīng)商【入駐多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)】后，方可添加分銷(xiāo)商品并進(jìn)行商品分銷(xiāo)。

3.1.1多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)入駐要求

四、經(jīng)營(yíng)

4.1產(chǎn)品/商品發(fā)布

4.1.1供應(yīng)商在商家分銷(xiāo)操作后臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)，須遵守《阿里巴巴中國(guó)站規(guī)則》、《阿里巴巴中國(guó)站價(jià)格發(fā)布規(guī)范》、《信息發(fā)布規(guī)則》、《違禁信息發(fā)布行為處理規(guī)則》及其相關(guān)規(guī)則禁止發(fā)布的產(chǎn)品或信息。

4.2分銷(xiāo)

4.2.1【分銷(xiāo)關(guān)系建立】分銷(xiāo)商可在1688APP/PC端商品詳情頁(yè)有“分銷(xiāo)”功能的商品，在線申請(qǐng)與供應(yīng)商建立分銷(xiāo)關(guān)系，分銷(xiāo)商應(yīng)符合供應(yīng)商設(shè)置的招商門(mén)檻，若分銷(xiāo)商不符合前述條件，則需要供應(yīng)商審核決定是否接受并建立分銷(xiāo)關(guān)系。

4.2.2【鋪貨分銷(xiāo)】供應(yīng)商與分銷(xiāo)商建立分銷(xiāo)關(guān)系后，分銷(xiāo)商可在1688APP/PC端商品詳情頁(yè)有“分銷(xiāo)”功能的商品詳情頁(yè)、分銷(xiāo)管理后臺(tái)頁(yè)面選擇供應(yīng)商支持分銷(xiāo)的商品對(duì)應(yīng)的商品信息（包括但不限于主圖、標(biāo)題、屬性、詳情等，與分銷(xiāo)商店鋪商品信息設(shè)置維度不匹配的除外）通過(guò)1688開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)商、API接口或其他形式同步至淘寶、抖音、快手、微信店鋪（鋪貨店鋪以分銷(xiāo)支持范圍為限，下同）進(jìn)行發(fā)布，完成分銷(xiāo)鋪貨后分銷(xiāo)商可對(duì)所鋪貨的商品向供應(yīng)商下單購(gòu)買(mǎi)，而無(wú)需遵守供應(yīng)商所設(shè)置的商品起批量或混批量限制，但相應(yīng)交易流程、糾紛處理規(guī)則等應(yīng)遵守1688平臺(tái)相應(yīng)規(guī)定。

4.2.3【分銷(xiāo)關(guān)系終止】分銷(xiāo)關(guān)系建立后，供應(yīng)商有權(quán)根據(jù)商品分銷(xiāo)管理等需要主動(dòng)解除和分銷(xiāo)商針對(duì)部分或全部入駐商品的分銷(xiāo)關(guān)系（包括但不限于因供應(yīng)商刪除商品、暫停支持鋪貨、庫(kù)存清零、操作解除、調(diào)整商品使商品不符合入駐條件及違反網(wǎng)站規(guī)則等情形），但解除前供應(yīng)商須通過(guò)阿里旺旺或其他有效方式書(shū)面通知分銷(xiāo)商并要求分銷(xiāo)商下架相應(yīng)分銷(xiāo)商品（供應(yīng)商須自行留存有效的通知憑證）；若由于供應(yīng)商未通知到分銷(xiāo)商直接取消分銷(xiāo)關(guān)系而被投訴，且投訴成立超過(guò)兩次，1688有權(quán)取消供應(yīng)商的入駐資格，且供應(yīng)商三個(gè)月內(nèi)不得重新申請(qǐng)入駐，供應(yīng)商應(yīng)自行承擔(dān)因此給分銷(xiāo)商造成的損失并負(fù)責(zé)賠償。

分銷(xiāo)關(guān)系解除后，分銷(xiāo)商將無(wú)法對(duì)供應(yīng)商商品進(jìn)行鋪貨，但在分銷(xiāo)關(guān)系解除前，對(duì)于分銷(xiāo)商已經(jīng)下單的商品，供應(yīng)商仍需按照分銷(xiāo)關(guān)系解除前的服務(wù)承諾完成發(fā)貨并提供相應(yīng)服務(wù)。

4.2.4【分銷(xiāo)關(guān)系中的商品管理】供應(yīng)/分銷(xiāo)關(guān)系中的商品對(duì)應(yīng)信息進(jìn)行優(yōu)化補(bǔ)充（包括但不限于修改產(chǎn)品標(biāo)題、類(lèi)目屬性、庫(kù)存和描述等）

4.3交易

4.3.1【支付方式】入駐多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)的供應(yīng)商須支持支付寶擔(dān)保交易或誠(chéng)e賒等支付方式。

五、市場(chǎng)管理

5.1【保證金補(bǔ)足】供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)《多渠道分銷(xiāo)供應(yīng)商入駐協(xié)議》及本規(guī)范規(guī)定繳納或補(bǔ)足保證金。若保證金余額不足，且經(jīng)多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)催繳后未在十五天內(nèi)繳納或補(bǔ)足的，多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)有權(quán)給予供應(yīng)商分銷(xiāo)限權(quán)，并下架分銷(xiāo)商品管理后臺(tái)及所有已添加的分銷(xiāo)產(chǎn)品，直至保證金足額繳納為止。

5.2【品質(zhì)抽檢】允許對(duì)多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)分銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，對(duì)存在抽檢不合格產(chǎn)品，依據(jù)《產(chǎn)品品質(zhì)違規(guī)處理規(guī)則》進(jìn)行相應(yīng)處理。

5.3【曝光處理】針對(duì)經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門(mén)等行政管理部門(mén)通報(bào)，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類(lèi)、批次的產(chǎn)品，多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)將依照其情形嚴(yán)重程度，采取下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等處理措施對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)性的市場(chǎng)管控，情形特別嚴(yán)重，對(duì)相關(guān)供應(yīng)商采取賬號(hào)限權(quán)，直至清退賬戶。

5.4【其他情形】在某些特殊情形下（如短期內(nèi)大量引發(fā)或持續(xù)引發(fā)買(mǎi)家維權(quán)等），針對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品或供應(yīng)商，多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)有權(quán)依照其情形嚴(yán)重程度，采取下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等處理措施進(jìn)行臨時(shí)性的市場(chǎng)管控，情形特別嚴(yán)重，采取賬號(hào)限權(quán)，直至清退賬戶。

六、違規(guī)與處理

6.1【供應(yīng)商違規(guī)處理措施】根據(jù)供應(yīng)商違規(guī)情形的嚴(yán)重程度，多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)有權(quán)采取以下一項(xiàng)或多項(xiàng)處理措施：

6.1.1在多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)內(nèi)下架相關(guān)產(chǎn)品；

6.1.2在多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)內(nèi)刪除相關(guān)產(chǎn)品；

6.1.3限制指定類(lèi)目的產(chǎn)品發(fā)布

6.1.5限制參與多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

6.1.6終止供應(yīng)商與部分或全部分銷(xiāo)商的合作關(guān)系；

6.1.7永久清退出多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)。

6.2【供應(yīng)商違規(guī)情形與處理】在供應(yīng)商出現(xiàn)違規(guī)情形后，多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)經(jīng)最終認(rèn)定屬實(shí)，將按照《阿里巴巴中國(guó)站規(guī)則》進(jìn)行處理。因違規(guī)被處理的供應(yīng)商，當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處理期間屆滿、違規(guī)處理措施執(zhí)行完畢后，方可恢復(fù)正常狀態(tài)。

七、退出

7.1【主動(dòng)退出】供應(yīng)商有權(quán)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)商終止合作關(guān)系，并退出供銷(xiāo)平臺(tái)。

7.2【供應(yīng)商清退】供應(yīng)商若因相關(guān)入駐協(xié)議已終止，或者出現(xiàn)《阿里巴巴中國(guó)站規(guī)則》中應(yīng)被清退的情形或不符合《多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)管理規(guī)范》中入駐門(mén)檻要求，多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)有權(quán)將其清退出分銷(xiāo)市場(chǎng)。

供應(yīng)商被清退后，分銷(xiāo)市場(chǎng)將刪除其在多渠道分銷(xiāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品信息，同時(shí)該供應(yīng)商與所有對(duì)應(yīng)分銷(xiāo)商的分銷(xiāo)關(guān)系將自動(dòng)終止。

7.3退出前商家同買(mǎi)家正在履行訂單仍應(yīng)依約合法合規(guī)履行完畢，在服務(wù)期間內(nèi)產(chǎn)生交易糾紛、違約責(zé)任以及其他法定義務(wù)商家仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)并履行完畢。

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