淘寶多久不發(fā)貨算超時(shí)
2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:68
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本文主題淘寶不發(fā)貨,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。
淘寶在發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)有時(shí)效性,如果發(fā)貨的時(shí)候發(fā)生超時(shí)了,有什么懲罰呢,又是如何界定多久發(fā)貨算超時(shí)呢,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,下面就來(lái)詳細(xì)介紹下,一起來(lái)學(xué)習(xí)系這篇文章吧,看看如何做好淘寶發(fā)貨的工作!
一,根據(jù)淘寶規(guī)則是,雙方約定的發(fā)貨時(shí)間未發(fā)貨算違規(guī),包括但不限于以下情形:
1、買(mǎi)賣(mài)雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;
2、買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)約定的,買(mǎi)家付款后賣(mài)家須在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;
3、賣(mài)家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。
賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)??爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買(mǎi)家可以在"已買(mǎi)到的寶貝"中查看。
二,若雙方約定的發(fā)貨時(shí)間不明確則按雙方約定的最低時(shí)限予以計(jì)算確定。舉例:
買(mǎi)賣(mài)雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間,發(fā)貨時(shí)間約定為“大概5天、5天左右、5天后”發(fā)貨等情形,則賣(mài)家需在買(mǎi)家付款后的5天內(nèi)發(fā)貨。
三,買(mǎi)賣(mài)雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的,可通過(guò)約定方式包括但不限于:
賣(mài)家通過(guò)商品詳情頁(yè)、阿里旺旺、淘寶官方提供的產(chǎn)品或工具等與買(mǎi)家約定發(fā)貨時(shí)間。
若賣(mài)家針對(duì)同一件商品,通過(guò)多種方式與同一個(gè)買(mǎi)家約定了不同的發(fā)貨時(shí)間的,除買(mǎi)家明確確認(rèn)的情況外,淘寶將以有利于買(mǎi)家的發(fā)貨時(shí)間約定為判斷依據(jù)。若商品為“定制、預(yù)售、代購(gòu)等特殊商品”,發(fā)貨時(shí)間以賣(mài)家商品描述頁(yè)面為準(zhǔn)(買(mǎi)賣(mài)雙方另有約定的從其約定)。
未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨具體包括但不限于以下情形:
1、買(mǎi)家付款后,賣(mài)家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款,從而賣(mài)家實(shí)際無(wú)法在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;
2、買(mǎi)家付款后,賣(mài)家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);
3、賣(mài)家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕,但實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
其實(shí)一般系統(tǒng)會(huì)規(guī)定你發(fā)貨的時(shí)間,一般是多少小時(shí)規(guī)定好,如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間就會(huì)算超時(shí)了,并且超時(shí)之后系統(tǒng)會(huì)對(duì)你做出提示,如果還是不按時(shí)發(fā)貨,基本上就要面的這些懲罰了,建議各位一定要按照時(shí)間去發(fā)貨!
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