淘寶怎么提高收藏加購
2023-01-18 | 09:16 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:38
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本文主題淘寶收藏加購,淘寶寶貝,淘寶問答。
其實淘寶賣家肯定也希望能夠快速的提升自己店鋪商品的收藏加購數量,但是也需要先去了解一下到底有哪些方法可以提高店鋪的收藏加購,并且也要深入去了解這兩者的區(qū)別。
1.淘寶人群定位
一般收藏加購的用戶分為兩種,一種是之前購買過店鋪的寶貝的,另外一種就是沒有購買過的。但是不管有沒有購買,首先需求都是一樣的。要想促成他們購買,那么可以從以下幾個特點來做優(yōu)化。第一,著重突出產品的特點;第二,在寶貝的價格上下功夫,讓他們感受到買到就是賺到;第三,給顧客好的購物體驗,不管是售前還是售后,只要是用訪客來咨詢,就要給顧客好的印象。
2.互動引導
每個人的喜好都是不同的,商家們要做的就是滿足大家共同的喜好,例如大家最關心的就是產品的價格,商家可以通過一些促銷互動,讓價格很優(yōu)惠,后者是弄一些小贈品引導他們成交。
也可以在淘寶群或者微信群做一些互動,主動告訴他們又會活動,或者在客服的自動回復中,告知消費者,引導他們收藏加購嗎,最終達到轉化。
要提升收藏加購率,老顧客是一個很好的資源,可以通過短信營銷喚醒老顧客,鼓勵他們收藏。有了收藏加購率,就要增添寶貝的亮點,直擊用戶的痛點,刺激他們的購買欲望,這樣水到渠成,成交自然就上來了。
有何區(qū)別?
淘寶官方一直在弱化收藏對于店鋪寶貝排名的影響,手淘無論是收藏店鋪還是收藏寶貝,入口隱藏的都比較深,然而加購物車在手淘底部有很明顯的入口,從而可以看出加購的權重是要高一些的。
收藏可以理解為我喜歡,但是不一定買,更加不會今天買。加入購物車是我想買,但是不一定今天買,用戶的購買意愿較強。加入購物車,對于家具等大件需要進行長時間決策的品類好處是比較明顯的。
基于收藏和加購的產品邏輯不同,在手淘和會場的個性化算法上也會有明顯的差異。收藏的算法會持續(xù)給用戶推薦類似寶貝,當然也會推薦同行類似的寶貝,因為算法認為用戶喜歡這一類寶貝,幫助用戶進行選擇;
加購的算法認為用戶已經選擇好了,只是等時間下單而已,為了避免打擾用戶,因此就不會在個性化上持續(xù)的推薦。
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