京東商品被下架原因和對策有哪些?-京東規(guī)則京東運營京東日常運營

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伴隨京東商城的快速發(fā)展擴大，作為電商三大平臺的京東吸引了越來越多商家的入駐，伴隨而來的是很多新手賣家的一個苦惱：為什么我的商品被違規(guī)下架？如何避免商品被下架？下面就由幕思城為大家?guī)砭〇|商品被下架的原因，以及如何規(guī)避商品下架~

一、商品下架原因

1、涉嫌侵權，禁止上架：

是指商家未經(jīng)商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的違規(guī)行為。

2、商品品牌亂綁或標題、廣告語等堆砌侵權其他品牌：

商家未經(jīng)商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的行為。

3、商品涉嫌亂掛類目

商家發(fā)布的商品類型與當前類目無關的商品，如標題為野餐冰箱，分類為戶外運動、戶外裝備。

4、虛假夸大：違規(guī)宣傳功效或絕對詞

除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。其次，廣告詞不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語。

5、主圖違規(guī)

禁止添加拼接、文字、水印、logo效果等。主圖包括首圖和輔圖，均不可以出現(xiàn)文字等信息。主圖中不得出現(xiàn)引起客戶不適的圖片。

6、標題中包含促銷語

例如買一送一、滿減、秒殺等促銷詞匯不能出現(xiàn)在標題當中。

二、解決辦法

1、侵權違規(guī)下架的行為，商家如果認為不存在侵權行為需要在收到投訴通知之日起1-3個工作日內(nèi)，登錄知識產(chǎn)權維權系統(tǒng)提交不存在侵權行為的書面聲明，聲明應當包括不存在侵權行為的初步證明。如果侵權屬實，商家需要承擔停止侵權、賠償損失、賠禮道歉等民事責任。

2、對于引用數(shù)據(jù)宣傳違規(guī)。賣家需要修改商品的宣傳引用詞，引證內(nèi)容必須符合三個合法因素：即內(nèi)容不失真、出處不失實、范圍/時間不失效。

3、對于商品專利宣傳違規(guī)。賣家凡是使用專利來宣傳商品的，必須清楚標明專利種類和專利號。需要注意的是，我國的專利宣傳基本公式=專利類別+13位專利號。

4、對于對比貶低宣傳違規(guī)。賣家需注意，在宣傳時，可以就客觀統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行對比，比如對比體積、重量、大小，并且這些數(shù)據(jù)需要有有效的資質(zhì)證明或出處。不要為了烘托自家商品，刻意貶低別人的商品。

5、對于醫(yī)療功效宣傳違規(guī)。賣家需要切記，普通商品不是藥，不能誤導消費者。

以上就是關于京東商品被下架原因和對策的解讀啦，不管商家是新手還是老江湖，都需要遵守法律法規(guī)的要求，認真學習相關法律，遵守平臺規(guī)定。更多電商干貨記得關注幕思城。

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