粉絲運(yùn)營六大招

本文主題粉絲運(yùn)營六大招,淘寶問答。

在每次大促我們都會去做粉絲運(yùn)營，我們都會去，發(fā)短信、直播、淘寶群聊等等一些召回老客的方式，有的店鋪可能直播老客進(jìn)來比較多，有的可能淘寶群聊效果比較好。所以這也是我們值得去思考的問題？什么樣店鋪適合什么？我們先來看一些粉絲運(yùn)營方式：

其實(shí)淘寶對裂變?nèi)陌媪撕枚啻巫尷M可能大這樣才能有吸引力，這樣針對老客拉新效果越來越明顯，打比分你想要買一個(gè)護(hù)膚品價(jià)值300元你又是這個(gè)店鋪的老客戶，剛好有一個(gè)滿300-50的分享你的朋友也會獲得同樣的優(yōu)惠，你就會分享給你身邊朋友，既活躍了老客又拉來新客。

直播有分自己做和代播一般自播會比較多，如果我們做直播老客戶話建議我們可以做一些直播推廣。比如超級推薦直播推薦流量這樣能讓老客容易關(guān)注到。

微淘其實(shí)大家有在做，不過微淘很考驗(yàn)?zāi)愕姆劢z和你的圖文含金量，因?yàn)槟愕赇伔劢z量越多圖文效果越明顯，然后我們可以去做一個(gè)超級推薦圖文推廣，讓你的老客關(guān)注到你的內(nèi)容，所以這個(gè)也很考驗(yàn)?zāi)愕膱D文含金量。然后就是做微淘簽到有禮讓你的粉絲能獲得福利這樣更有積極性。

現(xiàn)在大家都有建立淘寶群聊，所以在大促時(shí)候我們可以做一些紅包噴泉、提前購等等營銷來激活我們?nèi)豪锏睦峡蛻簟?/p>

我們可以通過客戶運(yùn)營平臺會員權(quán)益做老客會員專享權(quán)益比如設(shè)立老客會員專項(xiàng)優(yōu)惠券、專項(xiàng)兌換禮品等等方式，再通過短信方式告知老客。

在就是通過我們的專屬客服工具篩選人群來發(fā)放我們定向優(yōu)惠券來召回我們的一個(gè)老客，像大促時(shí)候還會有專門的專屬客服老客召回權(quán)限（可能需要申請），這樣能更精準(zhǔn)召回你的老客。

其實(shí)在玩法有很多，但不同店鋪情況玩法也不一樣，像一些大店比如粉絲量在幾十萬以上就可以挑選兩到三個(gè)玩的比較好的精細(xì)去做，如果說店鋪粉絲可能只有幾萬可以多維度去做老客布局。

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